Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Je commande par le site depuis plusieurs années, et j'en suis très satisfait. Une piste d'amélioration : pouvoir sélectionner des liste de vin par contingentement (bouteille, caisse de 12, caisse de 6) puis par prix (croissant ou décroissant)
B
Bertrand A.
Note : 4 sur 5
J'ai déjà eu 2 bouteilles de Villeranque 99 bouchonnées. A part cela procédures de commande livraison paiement excellente
J
Jean-François D.
Note : 4 sur 5
Information sur la date précise de livraison un peu vague pour prévoir la présence du client, ce qui est important en période de vacances.
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
bon suivi des commandes avoir les supers offres a venir cordialement
C
Charles
Note : 4 sur 5
Commande et livraison tres bien déroulées
D
Denis Y.
Note : 4 sur 5
Un site tres facile , des délais de livraison un peu longs(2 semaines)
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Transport très bien assuré Nous ferons d'autres commandes
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
qualité du suivi , livraison dans les temps,
T
Ty T.
Note : 4 sur 5
les bouteilles reçues sont excellentes. Et le service client est parfait, il n'y a rien à dire.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
Très bien . Satisfait.
W
Wilhem S.
Note : 4 sur 5
J' ai demandé a être prévenu 24H avant livraison pour prendre mes dispositions pour êtrte présent mais comme d' habitude, j' ai été appelé 1H avant le passage du livreur.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
Je fais confiance à Jean-Merlaut depuis une vingtaine d'années. Commandes toujours gérées avec sérieux.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
mauvaise année, mais quand même bon rapport qualité/prix
T
Timothée B.
Note : 4 sur 5
Bonne sélection et soldes intéressantes. Une remarque : les bouteilles sont livrées dans les caisses bois ce qui est dangereux en termes de risque de bris de bouteille. Info de date de livraison pas claire ni fiable également.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
Étiquette en très bon état (millésime 1999 et 2003), vins bien conservés (déjà bu quelques bouteilles) et livraison dans les temps/bon état des cartons. Juste un point négatif : pas pu utiliser mon bon de réduction qui venait juste d'être expiré (pas d'alerte mail qui prévient).
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Des poduits de qualité à des prix aussi raisonnables que le marché le permet. un service de pleine confiance.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
bonne rapidité dans la livraison tenant compte avec exactitude des conditions de livraison demandées.
A
Adrien S.
Note : 4 sur 5
Vaste choix chez Jean Merlaut avec des prix tout à fait correct avec quelque belles promos pendant l'année.
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
sérieux de l'offre, constitution de la gamme, lisibilité, cohérence, dégustation/qualité/produits
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
Je commande depuis bientôt 30 ans chez Jean Merlaut, maison sérieuse, Vins de qualité à tous les prix, ponctualité et délais de livraison respectés
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
- variété des vins - prix abordables - livraison rapide
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