9.4/10
★★★★★
basée sur 1124 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Première commande et surement pas la dernière. 12 bouteilles de vin livrées dans la caisse d'origine du château. Livraison en temps et en heure et en cadeau, un caisse de 6 bouteilles de rosé.
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Eric L.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
4 /5
★★★★☆
Globalement satisfait, juste le délai de réception un petit peu long, et le prestataire, transporteur malgré les appels et messages a bien pris son temps, et nous a bloqué.. Pour la commande dommage que pour une 1er commande, il n'y avait pas plus d'offres promotionnelles et que le transport soit en sus. Bonne journée
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Françoise C.
Le
suite à un achat du 14/08/2025
5 /5
★★★★★
Parfaite réactivité
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Christian L.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
5 /5
★★★★★
Service client efficace et disponible, produits de qualité avec un bon rapport qualité prix, livraison rapide et sans problème
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Isilde Q.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
4 /5
★★★★☆
Sur 12 bouteilles 2006 une seule était millésime 2008 et non 2006 ????
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Mayte D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour
Merci pour votre message. Étonnant mais veuillez nous en excuser. Vous pouvez nous ramener la bouteille de 2008 et nous vous l'échangerons contre une bouteille de 2006.
Restant à votre disposition,
L'équipe Jean Merlaut
5 /5
★★★★★
Parfait
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Pierre E.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5 /5
★★★★★
Très bien et rapide.
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Kamel A.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
5 /5
★★★★★
Bon suivi de la commande Respect date livraison
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Andre L.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
5 /5
★★★★★
Excellent
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Christian D.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
5 /5
★★★★★
Toujours très bien comme à chaque fois. Bon accueil.
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Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
3 /5
★★★☆☆
Livraison un peu lente (peu être effet mois d'aout ?) et le livreur n'a pas pris rendez vous ... livraison conforme et réponse rapide et efficace après contact.
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Bruno L.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
5 /5
★★★★★
Un plaisir de recevoir une eau appréciée.
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Jean-daniel M.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
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Daniel D.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
5 /5
★★★★★
Sélection intéressante, prix attrayants, commande aisée.
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Pierre F.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★
Impeccable
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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5 /5
★★★★★
Les ets merlaut ont su répondre à ma demande de Livraison urgente. Très professionnel, merci
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Christine M.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
5 /5
★★★★★
Respect des commandes, bon accueil et des offres tres variées.
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Michel P.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★
Parfait
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Jean Yves G.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
5 /5
★★★★★
Service rapide et efficace rien à dire . Je recommanderai
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Bernard J.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5 /5
★★★★★
Site convivial, bonne carte et livraison rapide
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Jean Claude S.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5 /5
★★★★★
Des gens sérieux et qui répondent rapidement aux renseignements concernant les vins
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Georges F.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
5 /5
★★★★★
Livraison dans les temps pour notre mariage, merci ! 👌
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Brice N.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★
Tout OK. Comme d’habitude
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Gerard B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5 /5
★★★★★
Excellent
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Christian D.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
5 /5
★★★★★
Parfait
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Stéphane B.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
3 /5
★★★☆☆
Livraison chaotique et longue et imprécise !
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André K.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Jean Merlaut
Le
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande.
Le transporteur avait mal reporté votre numéro de téléphone et n'arrivait donc pas à vous joindre. Heureusement, une fois le bon numéro validé, la livraison a pu être effectuée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
5 /5
★★★★★
Commande prise en charge très rapidement et livraison impeccable Merci à vous et à la prochaine commande
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Marie Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★
Site internet au top Choix sélection très pointue Et même que de très grands flacons des prix très ajustés Livraison parfaite Merci à nouveau
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Franck P.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
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Jean Christophe G.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
4 /5
★★★★☆
La livraison était top. Par contre la société de livraison a toulouse etait tres mauvaise. Je n’ai jamais reçu mon colis, et aucune nouvelle de leur part. J’ai du aller a l’entrepôt chercher mon colis.
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Jordan H.
Le
suite à un achat du 30/06/2025