Français 
J
Note : 5 sur 5
2émé commande Toujours impeccable Le livreur vous prévient et dépose les caisses à l'endroit souhaité.
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Sérieux et bon suivi des commandes
C
Note : 5 sur 5
Très bon service, en général
P
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé.
D
Note : 5 sur 5
Rien d’anormal à signaler :) Toute l’équipe "Jean Merlaut" propose des vins sensas ! Tout est très bien documenté pour trouver son bonheur :)
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et transporteur avec camionnette (plus facile pour l'accès) très serviable et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Négociant de Bordeaux de confiance avec les prix le plus bas du marché pour les primeurs et autres vins.
F
Note : 5 sur 5
À recommander
A
Note : 5 sur 5
.
G
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et conforme, agrémentée de quelques menus cadeaux accessoires.
D
Note : 5 sur 5
Excellente qualité prix, accueil et accessibilité impeccable Je recommande fortement
F
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Très bon suivi des livraisons
E
Note : 5 sur 5
Très bien
X
Note : 5 sur 5
Très bon service.
C
Note : 5 sur 5
Top, Dommage que la livraison soit payante! CS
I
Note : 5 sur 5
très bien. livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, très efficace
D
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse qui mérite d'être connue.
J
Note : 5 sur 5
Parfait!
E
Note : 5 sur 5
Service parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue dans les délais convenus
F
Note : 4 sur 5
livraison impeccable manque juste un email de confirmation après la commande
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Concernant l'absence d'email de confirmation après votre commande, nous prenons votre remarque en compte. Il est fort probable que le mail soit parti dans vos spams. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Jean Merlaut
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Concernant l'absence d'email de confirmation après votre commande, nous prenons votre remarque en compte. Il est fort probable que le mail soit parti dans vos spams. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Jean Merlaut
N
Note : 5 sur 5
Satisfait
B
Note : 5 sur 5
Très bien.
Y
Note : 5 sur 5
TOP LES 4 VINS
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable!!
J
Note : 4 sur 5
COnforme à la description produit tarifs raisonnes
M
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute, et colis livré bien achalandé. MERCI
J
Note : 5 sur 5
Parfait, envois rapide
J
Note : 5 sur 5
Entière conformité avec la commande et les attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée ce qui est très appréciable.
D
Note : 5 sur 5
TRES BONNE SOCIETE QUI CHOISIT BBIEN LES VINS JE RECOMMANDE
C
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
R
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude. Bravo
W
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma première commande. Dommage que les frais de port soient aussi élevés pour une prestation qui n'est pas trop à la hauteur : - pas d'indication sur l'heure d'arrivée du livreur, il faut l'attendre toute la journée. - livraison au pied de l'immeuble, sur le trottoir.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les frais de port (qui n'ont pas augmenté depuis 2014) et les modalités de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes et nous faisons remonter l'information auprès de notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les frais de port (qui n'ont pas augmenté depuis 2014) et les modalités de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes et nous faisons remonter l'information auprès de notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
C
Note : 5 sur 5
Première commande chez Jean Merlaut, complétement satisfait, très bien informé du suivi de ma commande, délai respecté. Je ferai à nouveau confiance pour une nouvelle commande.