Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Très efficace. Parcours client fluide. Je recommande.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Ok
J
Jean Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Conforme à mon attente.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
4 fois que je commande, 4 fois des soucis de livraison. La société merlaut n'y est surement pour rien mais les transporteurs... oui Casses, pertes, retard... tout est passé !
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour M. Mandaroux,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos commandes. Votre expérience est précieuse et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre collaboration avec les transporteurs. Nous nous sommes déjà rapprochés d'eux pour essayer de résoudre ces problèmes de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Très belle journée à vous
L'équipe Jean Merlaut
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bons produits
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Totalement satisfait
M
Micel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Du choix et de la qualité à des prix contenus
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bien reçu
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
excellent produit
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
PARFAIT
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
contemps de la livraison et du délai maintenant il fauf que je déguste
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Produit, emballage, information, ok, par contre transport a améliorer.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Rapidité Efficacité Bons produits
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très bien
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
ok
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
J'ai tjs été satisfait de mes commandes chez Merlaut, que ce soit pour des primeurs ou pas. Je ne commande en général mes Bordeaux que là.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
RAS 100% Sastisfait
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Pleinement satisfait
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Service très satisfaisant comme la qualité des vins qui ne se dément pas
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'aurai dû attendre octobre pour passer la commande étant donné que le vin à baisser de 13% dans votre récente proposition cela s'appelle pas de chance.
S
Severine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bien 👍🏻
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très réactif et très bon sens du client !!
E
Emma J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Tout c’est déroulé parfaitement. Le colis est arrivé en parfait état. Je suis très satisfaite.
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Tres bien a toutes les etapes: commande, reglement, attente, transport, livraison
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.