Français 
J
Note : 5 sur 5
excellent acceuil, grande diversité des vins ,très bon rapport qualité prix
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
la diversité de l'offre la qualité des produits la possibilité d'accéder à une offre en directe du producteur avec un choix varié dans le conditionnement Voila pour le principal mais la logistique est est également bien pensée
P
Note : 5 sur 5
Bons vins à un bon prix
G
Note : 5 sur 5
Belle sélection de vins de Bordeaux avec un bon rapport qualité prix Les supports de communication sont bien faits tant digital que papier. Les délais de livraison sont respectés.
B
Note : 5 sur 5
Toujours au top
G
Note : 3 sur 5
difficultés avec le transporteur Heppner: - erreur de colis - puis erreur de date - en fin de compte après avoir récupéré mes colis j'ai assuré moi même la livraison des autres colis qui m'avaient été donnés par erreur...
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Mr Marcillaud, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur et nous allons tout de suite enquêter afin de savoir ce qui s est passé. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler en cas de problème de ce genre, nous sommes disponibles par téléphone. Merci pour votre patience, le mois de décembre est compliqué pour les transporteurs mais nous allons faire remonter l information. Afin de nous excuser, merci de nous contacter par mail ou téléphone. En vous remerciant pour votre fidélité, Très bonne journée L Equipe Jean Merlaut
J
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite en tout point.
D
Note : 5 sur 5
Tous les vins sont bien choisis. Nombreux vins de Bordeaux qui sont mes préfères. Peu de temps d'attente pour les livraisons .
J
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
W
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait tant sur la qualité, le sérieux et la rapidité de l'envoi. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
RAS rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Equipe disponible et réactive, une caisse a été égarée par le transporteur et a été remplacée une semaine plus tard. Rien à redire Merci
J
Note : 5 sur 5
toujours performant
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le service, livraison rapide et même le samedi.
O
Note : 5 sur 5
Client depuis 30 ans, je suis toujours satisfait par le service fourni et la qualité des vins achetés.
F
Note : 5 sur 5
Quand elle a eu connaissance des pbs avec le livreur, la société est intervenue très rapidement et les a réglé. Merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Excellent négociant en vins. Excellent choix de transporteur. A recommander
F
Note : 5 sur 5
Disponible et à l'écoute par téléphone avant une commande web. Acceuil très sympathique. Que du positif !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Toujours au top depuis plus de 30 ans
T
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
D
Note : 5 sur 5
J'APPRECIE LES VINS PROPOSES PAR JEAN MERLAUT.LES PRIX RESTENT ABORDABLES .
M
Note : 5 sur 5
Interlocuteur très professionnel et réactif. Maison très sérieuse, prix compétitifs, suivi de commande et de livraison impeccables.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne organisation de la livraison. Tout est clair. Possibilité de s arranger sur le jour.
P
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison assurée dans les temps.
J
Note : 5 sur 5
Achat très facile sur le site
M
Note : 5 sur 5
Transaction très fluide, service clients très à l'écoute et très facilement joignable. Parfait
R
Note : 5 sur 5
Tous les délais sont respectés. J'aime beaucoup la vente 50% à la commande et le reste à la livraison.
E
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Prix correts , réactivité tres satisfaisante , régularité
M
Note : 5 sur 5
Très agréable
D
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience! rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Très bon catalogue. Prix les plus bas. Excellent conseil.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme toujours !!!
P
Note : 5 sur 5
Je suis fidèle à Jean Merlaut pour mes achats primeurs et je n ai qu à me féliciter de ce choix,toujours livré en temps et en heure sans surprise tarifaire.
O
Note : 5 sur 5
rapide et clair
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Livraison rapide, livreur professionnel, agréable, consciencieux. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Première commande. Je suis agréablement surprise des délais et de l information by mail. Société à recommander.
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit livré avec beaucoup de professionnalisme
D
Note : 5 sur 5
LES PRODUITS QUE VOUS VENDEZ SONT EXCELLENTS ET LES PRIX MODERES. Le seul bémol est parfois avec la société de livraison . Lors de mon dernier achat ,le livreur a laissé le carton de vins en bas des marches !
G
Note : 5 sur 5
Je n ai pas eu de soucis. Au contraire j ai été livré comme je l avais souhaité . Le colis est arrivé sans cassé.