Français 
G
Note : 5 sur 5
Un tarif en primeur très compétitif, une livraison conforme à l'attendu.
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 391 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Cela fait 30 ans que j achète mes primeurs à Jean Merlaut. Un grand choix et de bons conseils, au bon prix. Mes quelques tentatives auprès d autres m on convaincu d y revenir !
F
Note : 5 sur 5
Ottimo venditore, servizio eccellente, spedizione puntuale. Perfetta la funzionalità del sito internet. Grande la varietà dei vini di Bordeaux e la disponibilità delle diverse annate. Veramente inusuale la disponibilità delle bottiglie magnum. Complimenti, complimenti!!!
J
Note : 5 sur 5
cela fait des annees que je commande chez Jean merlaut , notamment les vins en primeur (1/4 de barrique ) et jai toujours ete satisfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison à date comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur cette commande, en revanche la dégustation des vins commandés attendra quelques mois ou années !
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable . Tout s est très bien déroulé .
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Service de suivi des commandes d'excellente qualité. Vins de qualité.
T
Note : 5 sur 5
Achat régulier sur le site, prestation de qualité, bonne communication pour la livraison et surtout produits exceptionnels.
B
Note : 5 sur 5
Logistique impeccable à notre écoute en délai et exécution. Produit de qualité stable offre large et suivie dans le temps
G
Note : 5 sur 5
Livraison tout à fait conforme à la commande et en très bon état. Le "Malescasse 2003" commence à être un peu "amorti", à mon goût.
D
Note : 5 sur 5
Très aimable. Bon suivi des commandes primeurs et bon suivi des clients même si ceci ont déménagé.
G
Note : 5 sur 5
Une grande maison bordelaise, sérieuse, sympathique, proposant des vins de grand plaisir à des tarifs réalistes. Et un service impeccable. Bravo !
S
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement Vin exceptionnel
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, les cartons sont arrivés percés et/ou très abimés car la palette n'était pas filmée...heureusement les bouteilles étaient intactes, mais je ne comprends comment les vins ont pu voyager ainsi... M
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, les vins partent de chez nous filmés et en excellent état. Nous faisons remonter l'information auprès de notre transporteur concernant cet incident. Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com
C
Note : 5 sur 5
Expédition soignée et rapide. Merci !
P
Note : 5 sur 5
Bon prix, contact et livraison rapide
E
Note : 2 sur 5
Ma commande de 3 colis identiques a été livrée avec 2 colis seulement plus 1 correspondant à une autre personne, habitant dans un autre village rataché à une autre commande. J'ai contacté le transporteur, l'autre client et finalement je suis allé au dépôt du transporteur pour rendre le colis qui n'était pas à moi et récupérer le mien. Donc, pour cette fois, ce fût une mauvaise expérience.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés de ce problème de livraison qui n'est pas normal. Nous informons notre transporteur de cet incident afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Avec toutes nos excuses, Cordialement Equipe jean-merlaut.com
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, il manquait 2 bts de vin dans ma caisse de 12 bts
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre commentaire, car vous n'avez pas fait de réserve auprès du transporteur et vous n'avez jamais contacté nos services pour ce problème. A votre disposition. Cordialement Equipe Jean-merlaut.com
P
Note : 5 sur 5
société sérieuse tout est parfait
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ,tarifs raisonnables . Je vais recommander
E
Note : 5 sur 5
Ma première commande s'est parfaitement bien passée. Les conseils par téléphones étaient très pertinents et la livrasion, très rapide s'est bien déroulée. Site à recommander.
F
Note : 2 sur 5
Livraison pas terrible. Attendu tout le samedi, le colis est arrivé le lundi. Heureusement que les enfants étaient la pour le receptionner.?!?
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
V
Note : 5 sur 5
......................
T
Note : 5 sur 5
J'ai déjà fait connaitre mon avis sur les vins que propose Jean Merlaut,je suis tout à fait satisfait de ses produits. Depuis,J'ai eu l'occasion de partager de l'exquis de Pauillac avec des amis et des membres de ma famille,grand plaisir! Merci,donc à la maison Jean Merlaut.
J
Note : 5 sur 5
très bonne prestation.
P
Note : 5 sur 5
Service et suivi livraison parfaits
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correspondant à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Excellente prestation valorisee par un cadeau de6 bouteilles de vins Avec mes remerciements et tous mes vSux Mr Gauvain
C
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser...livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
Très bon site
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait : les colis sont arrivés en parfait état et dans le délai (rapide) que j avais demandé pour des raisons personnelles.
D
Note : 3 sur 5
Ma livraison a a complètement foiré. Commande passée en Octobre, délivrée en Decembre at une bouteille manquant (6 litres)
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, livraison rapide et à l' écoute en cas de problème. Je recommande vivement.
F
Note : 5 sur 5
2ème commande chez Jean-Merlaut, toujours aussi efficace, sérieux et rapide.
M
Note : 5 sur 5
Réactif - Services de qualité - ponctuel- belle carte des vins - choix importants
J
Note : 5 sur 5
Excellent site que j'utilise depuis de nombreuses années.