Français 
S
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes et livrée selon mes dispositions je recommande le site
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 391 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bon vin déjà plusieurs commandes et jamais déçu
G
Note : 5 sur 5
rien à ajouter parfait
C
Note : 5 sur 5
achat d'un vin de qualité
Y
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai commencé à boire que "la devise d'Ardilly" 2006 soldé. Il a plu à tout le monde autour de la table. De ce fait j'en acheté une caisse supplémentaire pour un des convives. Il est vrai qu'il est effectivement probablement à son apogée. Son élégance et son velouté n'ont pu que ravir les amateurs qui boivent ici des côtes du Luberon !!. Je n'ai pas encore attaquer les autres crus
R
Note : 5 sur 5
tres bon choix de vin et excellent service de livraison
G
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première commande ni livraison et il n'y a jamais rien à redire
D
Note : 5 sur 5
achat sécurisé, bon suivi par mail depuis la préparation à l'expedition, caisses bien arrivées
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide. Pour la qualité du produit, je n'ai pas d'avis n'ayant pas encore ouvert de bouteille.
C
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, services clientèle très aimable, livraison rapide et soignée
C
Note : 5 sur 5
Très bon service de livraison.
J
Note : 5 sur 5
bon choix de vins à bon prix. Livraison dans les temps et conforme
C
Note : 5 sur 5
Nickel ! on reviendra ! (ils sont juste parfaits. Pas d'hésitation)
M
Note : 5 sur 5
Bons conseils et très bon rapport qualité prix
B
Note : 5 sur 5
Les meilleurs vins, aux meilleurs prix garantis!
K
Note : 5 sur 5
serieux et vin de qualité
C
Note : 5 sur 5
heureux de rencontrer des vrais pros
E
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais
K
Note : 5 sur 5
Commande, livraison tout est ok. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Gamme réduite mais grand choix de millésimes par vin
S
Note : 5 sur 5
Très bon service aussi bien à la commande qu'à la livraison
S
Note : 5 sur 5
Information précise et régulière, réponse rapide aux questions, livraison toujours au moment prévu, en accord avec la demande
R
Note : 5 sur 5
Je commande chez Jean Merlaut depuis environ 40 ans ! Jamais de mauvaise surprise ! différence de prix remboursée si constatée ! Livraisons suivants mes souhaits, sans aucun incident ! Des professionnels du vin et de la manutention. Bravo !
F
Note : 1 sur 5
Les temps changent Nouveau site Nouvelles manières de travailler Le port était offert auparavant avec un minimum d achat. Ce n est plus le cas Créneau horaire pour être livré : 9h 15 h Ce n es pas une fourchette mais un râteau Qui peut être présent uniquement en semaine et toute la journée ? Très très décevant et pourtant je suis client depuis plus de 10 ans!!
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Concernant le port, nos conditions n'ont pas changé, le port est offert dès 60 bouteilles ou équivalent. Vous avez commandé le 26 novembre sur le site 48 bouteilles donc le port s'est affiché automatiquement, lors de vos précédentes commandes vous avez toujours dépassé le seuil des 60 bouteilles. Au niveau du transport, nous sommes malheureusement tributaire des conditions du correspondant local qui assure le dernier acte. Nous faisons remonter cette information auprès de notre plate-forme de Bordeaux. Restant à votre disposition, Bien Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com
B
Note : 5 sur 5
Livré très rapidement. Bravo à vous et votre fournisseur.
G
Note : 5 sur 5
Un pro du plaisir en regard de la qualité de ses produits et de ses compétences commerciales.
C
Note : 5 sur 5
Un très bon partenaire pour mes achats. Il m'avait été recommandé par un ami vigneron qui ne pouvait satisfaire ma demande.
B
Note : 5 sur 5
Tout simplement le meilleur site pour acheter les grands vins de Bordeaux en primeur: ils vous remboursent la différence s'ils trouvent eux-mêmes moins cher ailleurs (et ils me remboursent CHAQUE ANNÉE quelque chose sans que n'ai rien à faire!!!) Très sympa, très grand choix, des prix imbattables!
R
Note : 5 sur 5
Facile à commander, et une procédure tout à fait raisonnable pour la livraison (coordination avec le livreur)
R
Note : 5 sur 5
Aucun problème
S
Note : 5 sur 5
très bon site en ligne , bon produits , délais respectés
L
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter .PARFAIT. Livraison ultra rapide.
D
Note : 5 sur 5
Livraison bien assurée. Site à recommander.
L
Note : 5 sur 5
Très bien comme à chaque fois. Les délais de livraison sont plus rapides.
T
Note : 5 sur 5
TB,impec. Facile d'utilisation.
J
Note : 5 sur 5
Prestations exemplaires, livraison en temps, le produit étant tel que décrit. Expérience à rééditer.
P
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix, livraison dans les temps rien à redire
G
Note : 5 sur 5
service parfait : achat, prise en compte des instructions pour livraison