Français 
C
Note : 4 sur 5
Suivi et distribué rapidement
Avis clients de Jean Marc Joubert
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 215 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fort récurrent, avec des envois réceptionnés rapidement et des colis bien protégés qui permettent une réception sans souci. Les clients apprécient particulièrement les échantillons gratuits ou petits cadeaux ajoutés, ainsi que les tarifs attractifs qui offrent un bon rapport qualité-prix et des offres avantageuses. Le service client et la fiabilité ressortent aussi clairement, avec des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience globale perçue comme satisfaisante et fluide.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Bien. Par contre le délai est un peu long.
M
Note : 2 sur 5
livraison un peu lente . En plus j'ai reçu un flacon de sérum l'oréal professionnal absolut repair molecular qui était à moitié vidé. Après réclamation au service client on m'a demandé une photo comme preuve , hélas comment faire une photo d'un produit qui est dans un flacon opaque..... Je suis profondément déçue car je n'ai eu aucun retour ni geste commercial.
M
Note : 4 sur 5
je regrette que vous n'offriez pas des échantillons de soins
O
Note : 2 sur 5
Dans la suivi du colis a été marqué " livré " au point relais. Je suis allée pensais 2 jours et finalement non. Vous vous êtes trompé de numéro de suivi du colis. J'ai reçu le colis 3 jours plus tard.
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très longs
C
Note : 2 sur 5
Rien a dire en terme de prix (c’est ce qui m’a poussé à commander chez eux) mais un des produits reçus n’étaient pas le bon et 0 réponse de leur part lors que je les ai contacté (il y a une semaine)
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le spray infinite de l'oréal en fixation forte et j'ai reçu l'extra forte J'ai envoyé un message au service client mais pas de réponse.
L
Note : 4 sur 5
La livraison à été beaucoup plus longue que d'habitude
C
Note : 2 sur 5
Des problèmes 2 fois de suite avec mes commandes chez JMJ, et un service client aux abonnés absents. J'attends ma dernière commande depuis plus d'un mois. Aucun retour du service client pour débloquer la situation
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
S
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, et qualité des produits
P
Note : 4 sur 5
Colis reçu en tant et en heure et conforme à la description. Cependant durant le transport, le colis et le produit étaient abîmés.
J
Note : 2 sur 5
Commande d’un produit en stock Deux semaines tjr pas d’expédition le service client rembourse sans rien préciser
C
Note : 4 sur 5
Erreur de produit livré mais service client réactif et problème résolu rapidement
N
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon couvercle de soins cassé, sinon la livraison était assez rapide
C
Note : 2 sur 5
1ere commande et je n’ai pas reçu le bon produit. Vraiment raté
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’annonce, délai de livraison un peu long
S
Note : 2 sur 5
La livraison de ma commande a pris 10 jours! La boîte était mouillée car le couvercle d’un pot de masque pour les cheveux n’était pas bien fermé et donc le masque coulait, un tier de produit perdu! J’ai pris une photo et fait une réclamation auprès du service client, au moins ils m’ont envoyé un nouveau pot.
R
Note : 4 sur 5
Prix attractif. Livraison un peu longue
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé
B
Note : 2 sur 5
Première commande et l'article reçu n'était pas celui commandé. Le service client m'a renvoyé le bon article mais m'a demandé de renvoyer l'article non conforme via Mondial Relay. Le problème est que je me suis fait livrer à domicile car je ne peux pas me déplacer... Pas très souple ni très pratique pour moi
P
Note : 2 sur 5
2 produits commandés dont 1 impossible à utiliser en l'état car la pompe fournie sur le flacon ne fonctionne pas
L
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème
N
Note : 4 sur 5
avis positif sur le produit, par contre retard de la livraison parce que le colis n'a pas pu être livré au point relai défini lors de la commande
C
Note : 4 sur 5
Contente mais colis arrivé détérioré et il me manquait un produit j ai fait une réclamation j’espère qu elle va aboutir et qu on me renverra mon produit
D
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
M
Note : 2 sur 5
Erreur de commande j’ai reçu le mauvais produit
B
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison rapide et belle considération du client
C
Note : 4 sur 5
Il est arrivé avec un bon délai de livraison. La seule chose est que je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé un supplément de 0,80 euros quelques jours après la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d’envoi très satisfaite
M
Note : 2 sur 5
C’est la première fois que j’ai commandé auprès de votre société. Malheureusement le colis a été livré endommagé et il manque un produit . Je suis en attente de votre retour .
E
Note : 2 sur 5
Erreur sur le produit envoyé
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit rapport qualité prix. Facilité livraison Relay colis
C
Note : 4 sur 5
Colis réceptionné en bon état avec un petit cadeau. Par contre aucune date prévisionnelle de livraison dans le suivi & un coupon de concours périmé (date de fin du concours le 24 décembre.)
D
Note : 4 sur 5
Bonne économie.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide, bien emballé mais malheureusement le bouchon du flacon était cassé à l'ouverture du colis.