Français 
M
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait, l'emballage très bien, mais il manquait la notice pour la pose.
Avis clients de jardins-animes.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu 2 confirmations de commande pour 1 seul achat d'un seul produit (bordurettes, 16 unités). J'ai pensé que Jardins Animés avaient divisé ma commande en 2 lots pour une raison de poids (35kg au total) ou d'encombrement. En fait, il n'y a eu qu'une livraison, de l'ensemble. A part ça, tout est OK; reste quand même à poser ces bordurettes avant de pouvoir émettre un avis définitif.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Monsieur, Effectivement nous avons émis deux mails d'envoi de commande au lieu d'un seul et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et pourrez modifier votre note en fonction de la qualité du service que nous avons fourni. Vous souhaitant une belle journée, Emilie.
C
Note : 3 sur 5
le choix est très correct, les prix un peu élevés mais le système de point fidélité est limite car très court au niveau de la validité ......dommage
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Christian, Le crédit généré par les points de fidélité est valable 1 an, de plus si vous avez un code périmé nous pouvons à titre commercial vous le prolonger. Belle journée, Emilie
F
Note : 4 sur 5
Les articles paraissent bons, toutefois, leur coût élevé freine les achats, même si la fabrication française est plus chère que celle venant d'Asie.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ce produit, a permi que mes fraises ne pourrissent pas.
S
Note : 4 sur 5
Site bien agencé et facile de trouver le produit que l'on recherche. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide de ma commande
A
Note : 4 sur 5
TRES BEAUX PRODUITS DE DÉCO JARDIN toutefois attention a l'emballage suggestion : faire voyager les silhouettes arbres à plat pour éviter toute torsion
A
Note : 4 sur 5
Site web bon, mais l'objet commandé (gîte pour chauve-souris) n'était pas de la meilleure conception - c'est à dire, pas très stabile.
V
Note : 4 sur 5
Excellente transaction.Je recommanderai sur ce site sans hesitation.
R
Note : 4 sur 5
Nous avons fait une commande, le livreur ne pouvait pas nous joindre , un mail a jardins animés.le problème résolu dans la journée livraison le lendemain.
C
Note : 4 sur 5
Emballage et transport parfaits Miroir conforme à ce que j'attendais : élégance et jolie couleur ... Pour une note maximale il faut la durée ... mais pourquoi pas ?
J
Note : 4 sur 5
Déclenchement de la commande et remis au transporteur très rapide, le transport m'a paru long (remis le 29/1, livré le 4/2.)
L
Note : 4 sur 5
conforme à la description, livraison dans les temps, très contente, je le recommande
Y
Note : 3 sur 5
Colis parvenu en parfait état . Mangeoire non peinte, pointes pour soutenir le toit en zinc mal disposées obligé de le renforcer .Piquet trop court remplacé par un plus long. Sinon cette mangeoire est trés jolie
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, je suis désolée que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Merci de nous adresser une photo de ces défauts pour étudier un geste commercial. Emilie.
D
Note : 3 sur 5
Un certain Monsieur CASTEL a signé pour nous la livraison. Or entre notre nom et celui-ci, rien de commun! Il importe que le livreur prenne le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la raison sociale pour déposer le produit: ce afin d'éviter une inquiétude et des soucis inutiles. Autrement, merci pour l'accompagnement qui s'en est suivi.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que le notre partenaire transporteur ait eu un raté. J'espère que vous avez néanmoins apprécié le service jardins animés qui a su trouver rapidement une solution à votre désagrément. Emilie.
P
Note : 4 sur 5
Votre site est bien présenté et incite à mieux connaitre les articles mentionnés .
C
Note : 4 sur 5
article bien arrivé rapidement
J
Note : 4 sur 5
Excellent site et rien à dire sur l'objet (conforme) et l'emballage. Toutefois je souligne que la société de livraison GLS me semble poser problème. En effet, j'ai déjà eu à faire à cette entreprise et leurs livreurs cherchent à tout prix à vous faire déplacer à un endroit qui leur convient pour prendre en charge l'objet afin de leur faire gagner du temps. Je pense qu'ils subissent une pression forte sur leur tournée et la transfère sur le dos du client.
D
Note : 4 sur 5
Un défaut sur un produit, cela arrive. Une erreur sur la nature du produit de remplacement, cela peut arriver également. L'essentiel est que le SAV reste réactif et à votre écoute. Ce fut le cas, bravo. Equipe joignable facilement par téléphone et mail, à l'écoute du client, désireux de bien faire. Que demander de plus ?
C
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande, livraison reçue très bien emballée et rapidement. Je n'ai pu me résoudre à attendre le printemps pour ma petite fontaine, même si elle passe l'hiver au chaud. Hâte des beaux jours pour voir ça... et les capuchons de tuteurs sont très "mimi"... Encore merci
E
Note : 4 sur 5
produits de très belle qualité, service rapide, bonnes explications pour le mode d' emploi.
H
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec ce site est positive.
P
Note : 3 sur 5
Très satisfait du contact avec cette entreprise, et de la qualité du produit Acqua Power 80, dommage par contre que vous ne livriez pas sur les Dom,
D
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT . TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ET LIVRAISON ULTRA-RAPIDE
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Après un premier envoi décevant à cause d'une mortalité importante j'ai eu la surprise de recevoir une nouvelle boite avec larves en pleines forme!! Merci pour ce geste commercial. Les larves sont au boulot!!!!
J
Note : 4 sur 5
site fiable, les produits sont de qualité. En revanche le carton est très mal calé, les produits bougeaient lors de la réception. J'ai été déçue d'autant que les produits peuvent être fragiles... Mais la livraison était très rapide, commandé lundi soir, réceptionné le mercredi matin!
S
Note : 4 sur 5
bien reçu délai correct
D
Note : 4 sur 5
les petites coccinelles sont arrivées très vivaces
A
Note : 4 sur 5
Commande de carrés potagers en acacia, passée le week end et livrée le mercredi, belle performance ! Par chance j'étais présente quand le livreur GLS a sonné, parce qu'aucun mail ni coup de téléphone de leur part pour prévenir du jour de livraison... (et avec GLS c'est comme ça à chaque fois, dommage)
G
Note : 4 sur 5
c'est la deuxième année que j'utilise ces nématodes pour otiorhynques c'est vraiment éfficace!!
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande éventail fleur Par contre, pour la livraison, le transporteur ne me l'a pas livré à domicile; j'ai du me rendre à un point rencontre!! Problème pour rentrer le colis dans ma petite voiture... Il n'avait plus le droit de rouler étant à son quota d'heures C'est la première fois qu'un transporteur me tient de tels propos
J
Note : 4 sur 5
Retard livraison.Emballage trop léger qui a entrainé une réception du produit légerement rayé sur les 2 poignées et la perte d un embout en plastique.Le SAV a été très efficace: réactivité,sens commercial, suivi .Un dédommagement m'a été proposé que j'ai accepté.On peut faire confiance à cette entreprise qui recherche la satisfaction de ses clients.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, je suis désolée de ce désagrément. Nous prenons contact avec vous pour trouver une solution en votre faveur et réparer celà. Emilie.
F
Note : 4 sur 5
le site est clair, les prix raisonnables, les articles originaux, la correspondance facile et rapide, les délais courts de livraison sont respectés, et l'équipe bien sympathique.
S
Note : 4 sur 5
Commande et installation parfaite d'une serre Problème par contre non résolu sur le système de chauffage recommandé, qui s'est avéré totalement inefficace et inutilisable Jardins Animés devrait tester ces produits AVANT de les recommander !!
B
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse pas de problèmes commande passée livraison rapide a recommander
S
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de ma commande, conditionnement parfait , explication détaillée du produit claire , n'hésitera pas à faire connaitre ce site à mon entourage
R
Note : 3 sur 5
Bon produits, bon rapport qualité/ prix et livraisons rapides et efficaces. Seule réserve, les retours ou échanges peuvent s'avérer compliqués et lourds à gérer. Donc, à conditions de bien se comprendre d'emblée sur toute la ligne, je les recommande chaleureusement.
M
Note : 4 sur 5
Je vous recommande ce site d'achat en ligne car vous y trouverez quelques produits que vous ne trouverez pas ailleurs et à des prix tout à fait raisonnable. Les délais de livraison sont très courts et il n'y a pas de mauvaise surprise. Un petit bémol, le catalogue n'est pas énorme et un petit "couac" sur ma dernière commande : une ardoise pour inscrire le nom des plantes était cassée (sur un lot de 10).
S
Note : 4 sur 5
J'ai passé récemment une commande et en suis tout à fait satisfaite. Faites-vous aussi confiance et n'hésitez pas à commander sur ce site !
A
Note : 4 sur 5
Pratique, comme je l'esperais