Français 
R
Note : 4 sur 5
excellent produit
Avis clients de jardins-animes.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 4 sur 5
Le site web et agréable à visiter, beaucoup de choix au niveau des rosiers et des arbres fruitiers, en attente de mes arbres que j'ai commandé chez vous. Merci, cordialement.
L
Note : 4 sur 5
bon produit et rapide de livraison. Actuellement manque un peu de modèles que je désirais acheter mais je pense cela est du au confinement précédent
T
Note : 4 sur 5
Il y a une large gamme de décorations de jardin pour faire son choix et c'est ce qui m'a le plus attirée. Je suis totalement satisfaite?!
P
Note : 4 sur 5
Merci d'avoir remplacé ma commande, cette fois elle a été reçue très rapidement et est maintenant installée dans le jardin.
Réponse de jardins-animes.com
Heureuse que notre service vous ai apporté satisfaction. bon jardinage ! Emilie ?
P
Note : 4 sur 5
rapidité , bonnes descriptions,prix un peu élevés parfois!!!!
M
Note : 4 sur 5
bon suivi, réponses rapides aux questions. Une alternative sympa aux grandes plateformes.
P
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon 1 er achat . Les articles sont conformes à la description et aux photos. Je verrai à l usage mais ça semble être de qualité. J ai passé une autre commande ?? Les bordures sont vraiment faciles à poser et le rendu est très bien . La seule chose ce sont les délais de livraison... bien trop longs....
C
Note : 4 sur 5
Le produit est satisfaisant au premier abord cependant nous avons un souci avec la bâche au niveau d'une fermeture éclair qui a cassé au moment du montage. Voir photo ci-jointe, que devons nous faire ?
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, nous vous invitons à envoyer votre demande par email à l'adresse info.fr@jardins-animes.com Ici, nous ne pouvons pas consulter votre photo. Notre équipe du service client répondra directement à votre email pour régler ce souci. Merci par avance, Emilie
P
Note : 4 sur 5
bonne prestation et vente de matériels de très bonne qualité et de fabrication française
M
Note : 4 sur 5
Très bons conseils, colis livré dans de bonnes conditions mais prix beaucoup plus élevés que la concurrence
N
Note : 4 sur 5
Produits d'excellente qualité mais commande reçue incomplète sans explication, bordereau de livraison incorrect, produit payé et non livré, pas de réponse téléphonique malgré le message d'annonce indiquant une disponibilité sur une période réduite. Donc je ne suis pas totalement satisfait et c'est vraiment dommage. Néanmoins et compte tenu de la situation exceptionnelle liée au confinement, le SAV s'est montré dynamique, compréhensif et réceptif. Dans l'attente du produit manquant désormais, je l'espère pour fin Avril.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette commande arrivée incomplète. Le SAV est un peu saturé avec cette crise de coronavirus, mais nous faisons notre maximum. Bien sûr, le produit manquant à votre commande va vous être renvoyé sans frais. Ma collègue vous tiens au courant du départ du colis. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et ce contretemps. Nous espérons que les produits vous donneront satisfaction. Emilie
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà fait 2 commandes et j'étais très satisfaite.J'ai une 3ème commande en cours . Je mettrai un avis sur les nouveaux produits commandés dès réception. Site internet attractif.
P
Note : 4 sur 5
Votre site est très bien les produits sont top mais ce qui me dérange c les cartons d'expédition démesurés par rapport a l'article commandé !!!! La planète va déjà assez mal pour ne pas restreindre les emballages
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Merci de partager votre retour d'expérience. Ce sujet est très important à nos yeux aussi nous allons revoir avec la logistique le détail de votre commande pour réduire nos emballages, tout en garantissant une bonne protection aux produits. Bonne journée, Emilie.
C
Note : 4 sur 5
réactif et materiel de qualité
M
Note : 4 sur 5
Efficacité, rapidité de livraison. Excellent produit mais prix non compétitif.
D
Note : 4 sur 5
les produits sont bien comme je l attendais mais un était un peu abimé vu le prix du produit j'aurais aimé 2 supports plantes en parfait état.
K
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 treillis pour rosiers sur jardin animé. Gros mécontentent pour l'emballage du colis. Carton énorme avec un morceau de carton scotché sur le haut qui tenait à peine ,plein de marque et de trou partout et écrasé. Emballage abîmé de partout. J'ai eu peur à la vue de celui-ci. Carton surdimensionné pour un produit aussi fin en épaisseur. L'emballage laisse à désirer ,vraiment. J'aurais bien voulu poster des photos.
M
Note : 4 sur 5
Sur 2 commandes rien à redire je recommande
A
Note : 4 sur 5
Reçu ma boîte à graines les compartiments sont un peu petits, elle est arrivée un peu abîmé et le couvercle ne ferme pas du tout. Le service client m'a contacté très rapidement et nous avons trouvé un terrain d'entente. Contente de mon achat Sauf pour le couvercle qui ne ferme pas il va falloir que je trouve une solution.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble. Le problème de couvercle vient du fait que la boite ait été endommagée, et qu'il ne peut se fermer correctement.
H
Note : 4 sur 5
Bravo pour la commercialisation des EM dont les applications font des miracles
G
Note : 4 sur 5
Un petit problème au départ de notre relation, qui a été vite et très bien résolu. Une attention au client que l'on rencontre rarement dans les entreprises.
F
Note : 2 sur 5
Je viens de refuser votre livraison : plusieurs tiges sont cassées en de nombreux endroits. En l'état, la clôture n'est pas utilisable ! J'attends de vos nouvelles
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée que vous soyez déçue de votre commande et que le transport ait eu un souci. Rassurez-vous, vous êtes couverte par notre garantie sérénité. Aussi notre S.A.V. a pris contact avec vous afin de vous relivrer les éléments abîmés. Cette solution vous convient-elle ? Nous serions heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et si tel était le cas, sachez que vous pouvez toujours modifier votre note sur Trustpilot. Bonne journée, Emilie.
C
Note : 4 sur 5
Pour avoir acheté quelques articles, ce site a de très jolis objets et la relation client est top, je recommande sans problème
D
Note : 4 sur 5
très bons produits société sérieuse délai respectés
B
Note : 4 sur 5
Comme tous 2 ans je commande 2 paniers potager ou j'y installe des lavandes, des agapanthes. Cela fait un beau bouquet. Je suis très satisfaite des Jardins Animés
L
Note : 4 sur 5
Beaux articles, bon traitement de la commande, livraison un peu longue par contre. Après si c'est en raison de regroupement de livraisons en vue de faire des économies de trajets et d'éviter des livraisons tous zazimuts aux 4 coins de la France : j'adhère sans soucis !
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, oui nous essayons au maximum de regrouper les envois. Nous expédions les commandes en plusieurs colis seulement si un produit n'est pas disponible immédiatement.
M
Note : 4 sur 5
propose à la vente de beaux produits de décoration pour embellir le jardin et de bons produits pour l'entretien très satisfaite également de cette entreprise qui est très réactive à la moindre question nous avons la réponse l'emballage est soigné et la livraison est rapide globalement très satisfaite de Jardins Animés
N
Note : 4 sur 5
Je recommande toujours le site pour les objets de deco pour mon jardin que je peux trouver et qui sont toujours dans mon esprit de jardinière.tuteur très beau et chic ,moutons deco qui font de l.effet et arbre en fer magnifique, cloche et tunnel en fer pour un potager tendance donc assez fan !!
B
Note : 4 sur 5
Ce sont des produits de bonne qualité .
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix et délais de livraison respectés.
P
Note : 4 sur 5
Vu le contact internet concernant les renseignements demandés sur les produits avant d'acheter, je pense que ma commande sera correctement traitée! Le personnel semble professionnel. A suivre!
M
Note : 4 sur 5
commande bien arrivée au point relais . Délais corrects .Bon matériel
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande ne soit pas immédiatement disponible et dommage que je n'ai pas pu commander le nombre souhaité.
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps sans problème particulier, deux nouveaux outils de jardin viennent enrichir la" panoplie" des outils sneeboer de très belle fabrication , acquis par achats successifs.
J
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et compétente
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, le délai entre la commande et l'expédition pourrait être raccourci.
G
Note : 4 sur 5
Site très intéressant et sérieux où je peux me procurer des articles que je ne trouve pas forcément à la jardinerie aux alentours de chez moi.
F
Note : 4 sur 5
- Bons produits. - Répond correctement et rapidement à nos questions. Pour le positif. Pour le négatif - Bien dommage qu'ils passent par GLS qui ne respectent jamais les délais de livraison. Devrait passer par DPD ou autres sociétés de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
F
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des produits malgré parfois le prix mais la qualité est là