Français 
R
Note : 5 sur 5
Je modifie mon avis. Les mails de suivi de la commande étaient dans les courriers indésirables. J attend donc ma commande avec impatience. Larve de coccinelles commandées le 25 Avril. Merci
Avis clients de jardins-animes.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur ce site. Livraison impeccable même en ce moment et disponibilité pour répondre à nos questions si besoin. Beaucoup de bonnes idées pour l'entretien de notre jardin.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, je déconseille fortement l'utilisation avec un pulvérisateur, j'en ai pris pour mon toit et même en alternant avec 2 pulvérisateurs le produit n'avait pas le temps de se dissoudre et la poudre bouchait les lances (obligé de démontrer pour nettoyer régulièrement ...) D'autre part, 1,2kg aurait pu me suffire, pour être tranquille j'avais pris 2,4kg, au final je n'en ai pas eu assez (surface de 170m2). On ne connaît pas encore le résultat mais pour l'instant je suis déçu de l'utilisation Message ajouté le : 23/05/2020 Je ne sais comment répondre autrement, comme proposé merci de transférer mon commentaire au produit incriminé. Le service de jardins animés a été rapide avec un grand choix de produit. Bien sûr je laisserai un autre commentaire après que le service SAV m'ai contacté. Cordialement Nicolas
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour , Trustpilot est un site indépendant qui permet de noter la qualité de service que vous avez reçue de notre site jardins-animes.com J'entends votre mécontentement sur le produit acheté et je pense que votre expérience servira de bien meilleure façon les clients qui seront sur la fiche produit. Me permettez vous de déplacer votre avis sur la page du produit incriminé sur notre site jardins-animes.com ? Je transmets par ailleurs vos remarques auprès du SAV pour qu'il vous recontacte afin de vous apporter une solution. Concernant l'avis Trustpilot, pourriez vous modifier votre notation / texte pour noter la qualité du service reçu par notre site : navigation sur le site web, réactivité des échanges, emballage... Merci pour votre compréhension, vous allez avoir de nos nouvelles rapidement pour votre souci avec ce produit. Emilie Jardins animés.
E
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un Kiosque tonnelle en fer 4 pieds et la livraison a été rapide (même si le livreur ne m'a pas appelé avant; en ces temps de confinement ce n'était pas un problème). Le produit a l'air de qualité mais je ne l'ai pas encore monté. EDIT: montée aujourd'hui. Tonnelle magnifique. Pas de notice papier mais elle est facilement accessible sur leur site. J'espère qu'elle vieillira bien. C'est à présent ma seule préoccupation ; le reste est parfait.
M
Note : 5 sur 5
excellents produits et service client au top
I
Note : 5 sur 5
Je recommande Service rapide. Les larves de coccinelles et les coccinelles étaient vivantes et ont fait leur travail.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, envoi rapide ! Ravie de mes achats.
I
Note : 5 sur 5
Respect des engagements même dans ces moments compliqués. Merci pour votre travail.
G
Note : 5 sur 5
c'est agréable de visiter le site.Jamais déçue des produits des différentes commandes passées.
N
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et qui préservent l environnement !
E
Note : 5 sur 5
Site sympa avec une offre cohérente et pertinente. Continuez sur cette voie.
V
Note : 5 sur 5
Très bonne experience
S
Note : 5 sur 5
Très belle arche pour ma clématite. Livraison OK.
G
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité. Nous avons acheté une pergola il y a 6 ans et elle est toujours nickel ,
I
Note : 5 sur 5
Site très pratique et grand choix de produits.
M
Note : 4 sur 5
Très bons conseils, colis livré dans de bonnes conditions mais prix beaucoup plus élevés que la concurrence
M
Note : 5 sur 5
Des produits écologiques, astucieux, pratiques, esthétiques. Un grand choix et un service efficace.J'ai recommandé les Jardins animés à mes proches
M
Note : 5 sur 5
commande livrée rapidement et produits très efficace, merci
M
Note : 5 sur 5
Produits originaux et de bonne qualité. De bons conseils sur le site!
D
Note : 5 sur 5
Cliente de longue date, c'est un bonheur d'avoir des produits élégants, résistants, fonctionnels, respectant l'environnement+++ et de grande qualité. Il y a toujours des idées originales et créatrices. A recommander à tous+++ et merci.
P
Note : 5 sur 5
Un site atypique qui propose un large choix de produits que l'on ne trouve nulle part ailleurs, de fabrication française souvent, et dont la qualité et l'utilité ont été prouvées. Service client à l'écoute et réactif
B
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de vos produits à la fois esthétiques et robustes. Merci. Je vais continuer à être de vos clients. Brigitte Le Port
P
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
J ai acheté de multiples articles chez Jardins animés ( bordures de jardin, cloches en grillages ou en osier pour protéger les végétaux ou treillage pour les faire grimper) Je n ai jamais été déçue par la qualité, le choix est large et les expéditions sans problème. Je conseille volontiers ce site sérieux et compétitif au niveau qualité/prix
H
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis en bon état et livré assez rapidement vu la conjoncture actuelle très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait de mon 1er achat. Du coup j'en ai acheté un autre ! Je recommande d'en commandé 2 dès le début pour un roulement entre les 2 bacs...
N
Note : 4 sur 5
Produits d'excellente qualité mais commande reçue incomplète sans explication, bordereau de livraison incorrect, produit payé et non livré, pas de réponse téléphonique malgré le message d'annonce indiquant une disponibilité sur une période réduite. Donc je ne suis pas totalement satisfait et c'est vraiment dommage. Néanmoins et compte tenu de la situation exceptionnelle liée au confinement, le SAV s'est montré dynamique, compréhensif et réceptif. Dans l'attente du produit manquant désormais, je l'espère pour fin Avril.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette commande arrivée incomplète. Le SAV est un peu saturé avec cette crise de coronavirus, mais nous faisons notre maximum. Bien sûr, le produit manquant à votre commande va vous être renvoyé sans frais. Ma collègue vous tiens au courant du départ du colis. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et ce contretemps. Nous espérons que les produits vous donneront satisfaction. Emilie
S
Note : 5 sur 5
Très beaux produits de bonnes qualité Suite à un problème de livraison intervention très efficace et rapide de jardins animés Très satisfaite de cette première expérience
B
Note : 5 sur 5
Très bon delais de livraison malgrés la période difficile merci
D
Note : 5 sur 5
TRÈS SATISFAITES, produits efficaces, envoi rapide Merci
P
Note : 5 sur 5
En ces temps compliqués (covid19) les équipes sont à l'écoute et font le maximum pour donner satisfaction à la clientèle. Isabelle 18
M
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace...
M
Note : 5 sur 5
rien à dire que tout est parfait !! un accueil téléphonique formidable ! et jusqu'à présent tous les produits sont top !! bravo à toute l'équipe ! continuez comme ça !
D
Note : 5 sur 5
Très joli fleurs, délicat et original. Emballage parfait et écologique, fleurs sont bien protégés . Excellent produit. Super cadeau
E
Note : 5 sur 5
Les produits proposés sont de qualité, et le choix résolument écologique. La préparation et l'envoi de commande sont rapides et le service client très réactif et serviable en cas de besoin. Merci !
Y
Note : 5 sur 5
produits de très bonne qualité, envois rapides
J
Note : 5 sur 5
Super site qui propose des produits de qualité, et dans un souci de durabilité et si possible de fabrication française. livraison nickel
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT PARFAITEMENT PARFAIT
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà fait 2 commandes et j'étais très satisfaite.J'ai une 3ème commande en cours . Je mettrai un avis sur les nouveaux produits commandés dès réception. Site internet attractif.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience