Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Commande de deux arches et extensions pour 630 euros. Expédition différée à deux reprises pour manque de pièces. Je reçois enfin la commande ce jour ... mais incomplète (pas de barres d'extension et visserie manquante). En espérant que le produit est plus fiable que le service. Mail envoyé ce midi et aucun retour pour l'instant. Je vous tiens informé de la suite. Réponse en soirée : le produit m'a été volontairement envoyé incomplet car pénurie en acier et donc plusieurs pièces indisponibles ...et le tout sans aucune explication ni information avant ou pendant la livraison. Je me retrouve donc avec 2 arches ...que je ne peux pas monter faute de pièces. Par contre mon paiement de près de 630 euros débité depuis plusieurs semaines. Enfin leur ligne téléphonique toujours injoignable. Message laissé sur boîte vocale et sans rappel à ce jour ...
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Je suis désolée de votre insatisfaction et je peux vous comprendre. Nous faisons face à une pénurie de nombreux produits / matières premières qui nous déstabilise et nous désorganise. La gestion des commandes en plusieurs envois n'est pas forcément la bonne. Nous allons nous améliorer sur ce point et tacher de communiquer plus fréquemment pour nos clients dont les produits sont en attente. Notre ligne téléphonique est bien ouverte mais faisons face également à un afflux d'appel. Sachez que si vous laissez un message répondeur avec votre téléphone ou votre email, vous serez recontacté. Merci pour votre compréhension. Emilie ?
A
Alexandre
Note : 3 sur 5
J'ai eu un problème avec un produit. Malgré un long délai, le problème a été résolu.
Réponse de jardins-animes.com
Merci pour votre indulgence et excusez nous encore pour nos délais inhabituels. Bonne journée. Emilie ?
M
Monique
Note : 5 sur 5
de très bons produits ,livrés rapidement
C
Claudette
Note : 5 sur 5
Pas déçue de la commande et livraison extrêmement rapide
E
Elo O.
Note : 3 sur 5
Livraison nickel ... déçu car 2 jardinières sur 3 sont fissurés !!! Dommage
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous sommes navrés pour ce désagrément. Le SAV vous a contacté pour avoir plus de précisions concernant votre souci, afin qu'il soit réglé dans les plus brefs délais. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement, Emilie.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sérieux. Excellent produit.
J
jeanine C.
Note : 5 sur 5
SATISFAISANT mais un peu cher, je ne peux pas acheter certaines choses Les produits sont intéressants LA LIVRAISON impeccable jusqu'à présent
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
Les produits ont un très bon rapport qualité prix. Nous avons acheté une arche et une 1/2 arche et sommes très satisfaits et nous avons passés une nouvelle commande pour réaliser une tonnelle. Nous recommandons pour la qualité, le prix et la rapidité de livraison.
N
NP-TR
Note : 5 sur 5
Cela fait au moins 15 ans que j'achète chez jardin animés. Les outils sont de TRES bonne qualité. Le suivi des commandes est personnalisé. si problème de délai, on me contacte pour trouver une solution. c'est bien appréciable ! Je recommande ce site
A
Arquie
Note : 4 sur 5
seul site où j'ai trouvé du compost ( que je n'ai pas trouvé non plus en local) mais un bémol... le temps de livraison !
M
Maryse W.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, livraison, emballage, qualité. Souci de l'environnement dans les emballages très appréciable aussi. Bravo. Très satisfaite comme précédemment.
Y
Yolande
Note : 5 sur 5
Beau site. C'est ma deuxième commande... Je l'attends avec impatience. J'aime beaucoup tous les produits "décoration jardin".
A
AlainC8413
Note : 4 sur 5
Un problème s'est présenté entre Jardins Animés et moi, mais grâce à la bonne volonté de Jardins animés, le problème a été totalement résolu.
C
Chatourel
Note : 5 sur 5
bon produit - livraison rapide -
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produit correspondant bien au descriptif site interessant qui propose de jolis et beaux produits
J
JOSETTE
Note : 5 sur 5
Non seulement bons articles, moins chers qu'à bien des endroits, mais aussi livraison rapide
P
Paul
Note : 5 sur 5
super !! commande passée un mercredi et colis arrivé le vendredi suivant :)
I
Iris
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits des services et produits de votre société et de la réactivité suite aux commandes. Merci
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Très bien.Plusieurs commandes passées [Eco Piège et pièges à phéromones], aucun souci, délais respectés et le matériel est de qualité. Les prix sont de plus assez attractifs. Je recommande.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Fournisseur très sérieux, avec des produits de qualités, interaction très rapide, je recommande vivement Jardins Animes. Une fidèle cliente très contente
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Tout bonheur !!! Prix, délai, les objets, l'emballage. (Poteaux chataignier, pas évident).
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse , respect des délais , très bon rapport qualité prix je recommande
C
chemin
Note : 5 sur 5
très satisfait de notre commande. Fleurs en verre magnifiques. Les fleurs en métal en métal également. Préparation du colis parfaite. Feurs en verre au sortir de l'hiver, fleurs en métal je me pavane.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
j/ai découvert votre site par hasard et depuis tout ce temps les objets sont originaux et je trouve inspiration pour mon jardin
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce site bien sympathique. Des jolies articles, une rapidité de livraison, réactivité par le service client si nous avons une question. Rien à redire. Expérience client top ! Merci
E
eric
Note : 4 sur 5
les produits sont biens et c'est exactement ce que je recherche (que des produits naturels et écologiques, pas de chimie). Bonne continuation a vous toutes et tous
P
Patricia W.
Note : 5 sur 5
Très bon et beau matériel, livraison rapide.
J
Jeanne
Note : 5 sur 5
Au top ! Plusieurs commandes chez jardins animés et toujours satisfaite, mes jardinières made in france sont solides et légères, parfait pour mon balcon de centre ville. Bonnes explications aussi sur le bokashi, merci. Je recommande !
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
De beaux objets pour le jardins, des matériaux de qualité, une belle gamme avec une orientation écologique, un bon suivi de commande et une fiabilité de livraison. C'est toujours un plaisir de recevoir sa commande!
B
BLC
Note : 5 sur 5
Bon produits efficaces et écologiques pour traiter les nuisibles
M
Marie-Helene M.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Produit de qualité et de belle forme. Il ne manque plus que le rosier et ce sera d'un bel effet dans le jardin
N
namur C.
Note : 5 sur 5
C'est français, c'est bio, c'est efficace ! Je recommande
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
Un large choix de produits souvent introuvables sur d'autres sites Originalité et qualité
P
patricia F.
Note : 5 sur 5
EXCELLENT,TRES BONS PRODUITS, JE RECOMMANDE
C
Claire
Note : 5 sur 5
Commande livrée comme prévu Matériel bien emballé À recommander
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
Le meilleur site pour le jardin ! Superbes décorations, excellente qualité. Relationnel client au top !
A
Arthur
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
L
lucile
Note : 5 sur 5
Une bonne alliance entre le pratique l'écologie et l'esthetique.
A
aline F.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes fleurs de lotus en métal rouillé.et les personnes qui les voient m'en commandent pour leurs fêtes,au moins,ce sont des fleurs qui ne fanent pas.
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