Avis clients de jardins-animes.com

TRES BEAUX PRODUITS DE DÉCO JARDIN toutefois attention a l'emballage suggestion : faire voyager les silhouettes arbres à plat pour éviter toute torsion

Site web bon, mais l'objet commandé (gîte pour chauve-souris) n'était pas de la meilleure conception - c'est à dire, pas très stabile.

Excellente transaction.Je recommanderai sur ce site sans hesitation.

Nous avons fait une commande, le livreur ne pouvait pas nous joindre , un mail a jardins animés.le problème résolu dans la journée livraison le lendemain.

Emballage et transport parfaits Miroir conforme à ce que j'attendais : élégance et jolie couleur ... Pour une note maximale il faut la durée ... mais pourquoi pas ?

Déclenchement de la commande et remis au transporteur très rapide, le transport m'a paru long (remis le 29/1, livré le 4/2.)

conforme à la description, livraison dans les temps, très contente, je le recommande

Votre site est bien présenté et incite à mieux connaitre les articles mentionnés .

article bien arrivé rapidement

Excellent site et rien à dire sur l'objet (conforme) et l'emballage. Toutefois je souligne que la société de livraison GLS me semble poser problème. En effet, j'ai déjà eu à faire à cette entreprise et leurs livreurs cherchent à tout prix à vous faire déplacer à un endroit qui leur convient pour prendre en charge l'objet afin de leur faire gagner du temps. Je pense qu'ils subissent une pression forte sur leur tournée et la transfère sur le dos du client.

Un défaut sur un produit, cela arrive. Une erreur sur la nature du produit de remplacement, cela peut arriver également. L'essentiel est que le SAV reste réactif et à votre écoute. Ce fut le cas, bravo. Equipe joignable facilement par téléphone et mail, à l'écoute du client, désireux de bien faire. Que demander de plus ?

Ravie de ma commande, livraison reçue très bien emballée et rapidement. Je n'ai pu me résoudre à attendre le printemps pour ma petite fontaine, même si elle passe l'hiver au chaud. Hâte des beaux jours pour voir ça... et les capuchons de tuteurs sont très "mimi"... Encore merci

produits de très belle qualité, service rapide, bonnes explications pour le mode d' emploi.

Mon expérience avec ce site est positive.

J ai commande des produits soit disant en stock il y a 3 semaines sur ce site. Je téléphone le 13 juillet 2015 pour avoir des nouvelles sur la livraison et la on me répond d une manière très désagréable que les produits ne sont pas disponibles pour un long délai. Je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu, la personne du site n'apprécie pas ma question !!!!! Je demande un remboursement à l adresse de livraison, ma maison de vacances, on me répond que dans ce cas il me faut envoyer une demande spécial par courrier.... Je demande à parler à un responsable, refus catégorique. Comportement totalement incorrect, la télé vendeuse n'a aucun sens commercial et de savoir vivre!!!!

TRES BON PRODUIT . TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ET LIVRAISON ULTRA-RAPIDE

Bonjour, Après un premier envoi décevant à cause d'une mortalité importante j'ai eu la surprise de recevoir une nouvelle boite avec larves en pleines forme!! Merci pour ce geste commercial. Les larves sont au boulot!!!!

site fiable, les produits sont de qualité. En revanche le carton est très mal calé, les produits bougeaient lors de la réception. J'ai été déçue d'autant que les produits peuvent être fragiles... Mais la livraison était très rapide, commandé lundi soir, réceptionné le mercredi matin!

bien reçu délai correct

les petites coccinelles sont arrivées très vivaces

Voilà un mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas été livrée !! On me balade en me disant que cela vient du transporteur, mais qui choisit le transporteur ??? Manque de sérieux total !

Commande de carrés potagers en acacia, passée le week end et livrée le mercredi, belle performance ! Par chance j'étais présente quand le livreur GLS a sonné, parce qu'aucun mail ni coup de téléphone de leur part pour prévenir du jour de livraison... (et avec GLS c'est comme ça à chaque fois, dommage)

c'est la deuxième année que j'utilise ces nématodes pour otiorhynques c'est vraiment éfficace!!

Très satisfaite de ma commande éventail fleur Par contre, pour la livraison, le transporteur ne me l'a pas livré à domicile; j'ai du me rendre à un point rencontre!! Problème pour rentrer le colis dans ma petite voiture... Il n'avait plus le droit de rouler étant à son quota d'heures C'est la première fois qu'un transporteur me tient de tels propos

Retard livraison.Emballage trop léger qui a entrainé une réception du produit légerement rayé sur les 2 poignées et la perte d un embout en plastique.Le SAV a été très efficace: réactivité,sens commercial, suivi .Un dédommagement m'a été proposé que j'ai accepté.On peut faire confiance à cette entreprise qui recherche la satisfaction de ses clients.

le site est clair, les prix raisonnables, les articles originaux, la correspondance facile et rapide, les délais courts de livraison sont respectés, et l'équipe bien sympathique.

Commande et installation parfaite d'une serre Problème par contre non résolu sur le système de chauffage recommandé, qui s'est avéré totalement inefficace et inutilisable Jardins Animés devrait tester ces produits AVANT de les recommander !!

entreprise sérieuse pas de problèmes commande passée livraison rapide a recommander

Rapidité du traitement de ma commande, conditionnement parfait , explication détaillée du produit claire , n'hésitera pas à faire connaitre ce site à mon entourage

Je n'ai lu que des avis enthousiastes sur ce site. Je me demande si c'est bien auprès du même que j'ai passé ma commande... 1) Produits défaillants 2 des 7 articles commandés n'étaient pas en état de fonctionner : le globe de la boule lumineuse solaire contenait de l'eau, tout était rouillé a l'intérieur (les articles vendus ne sont donc pas forcément neufs, et surtout, ils ne sont pas vérifiés), et une pièce du lombricomposteur était cassée, ce qui rend l'appareil inutilisable... En attendant de trouver une solution, j'ai mis les lombrics au frigo... Pauvres bêtes ! 2) Un SAV défaillant et au double langage... Dès la livraison, j'ai signalé ces deux problèmes par mail (c'est la procédure indiquée), et j'ai appelé le SAV par téléphone. "Aucun problème", m'a-t-on répondu. "Si vous avez signalé les 2 articles défaillants par mail, on va vous les remplacer. Surtout, ne nous renvoyez rien." Facile, me direz-vous. Sauf que le mail que j'ai reçu ensuite me demandait d'apporter des preuves (photos), et faisait état de comportements peu scrupuleux de certains clients. Je n'apprécie pas qu'on me tienne un double langage, ni qu'on mette en doute ma bonne foi : j'ai renvoyé les 2 articles a mes frais, en exigeant leur remplacement. Cela fait déjà 2 mails que je reçois en 4 jours, m'assurant que mes articles vont être remplacés. Quand ? En attendant, les lombrics sont au frigo depuis plus d'une semaine... 3) Un service comptable efficace C'est le seul truc qui marche chez eux, visiblement : mon paiement CB de 215 euros a été débité de mon compte 2 jours après ma commande. Et tant pis si le principal article ne fonctionne pas... 4) EVITEZ CE SITE

Je vous recommande ce site d'achat en ligne car vous y trouverez quelques produits que vous ne trouverez pas ailleurs et à des prix tout à fait raisonnable. Les délais de livraison sont très courts et il n'y a pas de mauvaise surprise. Un petit bémol, le catalogue n'est pas énorme et un petit "couac" sur ma dernière commande : une ardoise pour inscrire le nom des plantes était cassée (sur un lot de 10).

J'ai passé récemment une commande et en suis tout à fait satisfaite. Faites-vous aussi confiance et n'hésitez pas à commander sur ce site !

Pratique, comme je l'esperais

Tout était impeccable le seul petit souci était l'emballage de la vanne du lombricomposteur car il me manquait un joint que j'ai peut être perdu mais que j'ai était acheter en magasin bricolage pour 2,20€/ 5 pièces

Commande parfaite, hormis un petit manque de suivi des mails. (à améliorer)

Tout est parfait... sauf pas de réponse à mes questions posées par mail concernant le temps d'attente de la livraison (5 jours de voyages... j'habite dans le 91) Donc à améliorer à mon avis. Sinon au moins 60/70 coccinelles sur 80 en vie... bons stats... depuis une semaine, les larves font un carnage sur mes 12 rosiers sur-infestés... des branches entières de pucerons tout sec et bien morts... bienfait. ;)

Commande et livraison sans problème bien qu'un peu longue (une quinzaine)

Livraison rapide et soignée, beaucoup de choix sur le site,et des prix intéressants.

Service on ne peut plus rapide : j'ai commandé jeudi et j'ai été livrée lundi. Le seul bémol le livreur a débarqué sans me prévenir et j'aurais pu ne pas être chez moi. Il a affirmé qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone.....que j'avais pourtant donné.

Article conforme à la description et correctement emballé. Je reviendrais sans doute sur ce site.