Français 
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps sans problème particulier, deux nouveaux outils de jardin viennent enrichir la" panoplie" des outils sneeboer de très belle fabrication , acquis par achats successifs.
Avis clients de jardins-animes.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Je reçois la commande demain
J
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et compétente
D
Note : 1 sur 5
Quelle déception ! Colis très mal emballé. Objets flottants et non protégés. Fleurs en céramique ébréchées dans une coque polystyrène non adaptée et toute trouée. Une vrai catastrophe dont la responsabilité incombe plus à l'emballage qu'au transport car aucune mention "fragile" ne figurait sur le colis.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Nous déplorons cet incident et vous proposons soit le renvoi des deux articles abîmés soit leur remboursement sous forme de bon d'achat sur une commande future. Le renvoi sera fait avec plus de précaution et précision, la période de Noel nous conduit à faire appel à du renfort extérieur qui n'a clairement pas compris la fragilité de ces produits. Bien désolés que notre relation se ternisse ainsi et bien décidés à tout faire pour vous satisfaire à nouveau. Jardinement vôtre ! Emilie
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, le délai entre la commande et l'expédition pourrait être raccourci.
G
Note : 4 sur 5
Site très intéressant et sérieux où je peux me procurer des articles que je ne trouve pas forcément à la jardinerie aux alentours de chez moi.
E
Note : 3 sur 5
Gestion et choix des points relais à pouvoir réaliser avant la livraison est à améliorer
F
Note : 4 sur 5
- Bons produits. - Répond correctement et rapidement à nos questions. Pour le positif. Pour le négatif - Bien dommage qu'ils passent par GLS qui ne respectent jamais les délais de livraison. Devrait passer par DPD ou autres sociétés de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
R
Note : 3 sur 5
Le livreur a livré aujourd'hui au relais colis sans passer chez moi. J'étais présent chez moi a nettoyer mon toit donc j'aurais facilement vu le livreur. C'est une honte de payer 10€ de frais de port express pour être finalement livré à un relais colis. Faite attention à ne pas prendre la société tnt pour les livraisons car ils ne les respectent pas...
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cet incident vis à vis de la société de livraison. Nous vous proposons un bon d'achat à valoir sur notre site pour compenser cette perte de temps. Vous le recevrez par e-mail. Bonne journée à vous, Emilie
F
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des produits malgré parfois le prix mais la qualité est là
S
Note : 1 sur 5
Nul, la commande est d'abord différée, puis me sont livrées des barrières non commandées
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés de cette erreur. Comme vous avez pu le constater, nous vous avons renvoyé les bonnes barrières et proposé de conserver celles reçues par erreur pour moitié prix. Toute l'équipe vous remercie de votre patience. Jardins Animés
M
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue, et coùteuse.
C
Note : 4 sur 5
bons services - belles qualités des matériaux mais peu de promotions !!! même lors des soldes. Dommage
P
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée et le traitement a été rapide. RAS.
C
Note : 4 sur 5
Votre boutique vend de très bons produits et votre service impeccable. Nos questions reçoivent toujours des réponses. Merci
R
Note : 1 sur 5
Product doesn't do what it is advertised as and no response from JA when told.
Réponse de jardins-animes.com
Hello, can you please tell me your order number to answer you ?
M
Note : 4 sur 5
Tous les produits commandés sur ce site correspondaient parfaitement à mes attentes. C'est l'endroit parfait pour tous les fans de déco un peu insolite. N'HÉSITEZ pas foncez y sans plus attendre...
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondant à mes attentes.
B
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si ma commande avait été mieux emballée! mes deux boules décoratives pour le jardin, n'avaient aucune protection dans la grande caisse en carton, elles se sont choquées entre-elles la plus petite(40cm) a reçu un bon coup et s'est déformée, même du journal froissé aurait fait l'affaire pour les protéger! je trouve cela regrettable, car je ne vais pas vous retourner ce très grand paquet.
M
Note : 4 sur 5
site clair et attrayant
C
Note : 3 sur 5
je suis un peu deçue par ma commande de larves.en fait contrairement à l'an dernier ou les 50 larves commandèes s"agitaient dans la boite, cette annee j'en ai peu trouvees dans la boite ,ni dans les cocons ,et il devait y en avoir 80.. peut etre sont elles mortes.dommage car mes plantes sont envahies de pucerons.Merci en tout cas pour la rapidité de l"envoi
N
Note : 4 sur 5
Jamais de problème, produits très originaux et très deco , qualité au rendez-vous, je conseille
C
Note : 4 sur 5
Produit commandé le 28/04 et reçu le 04/05. Ce n'est pas très rapide mais la livraison s'est faite 1 jour avant la date indiquée par Jardins Animés, docn délais plus que respectés ! Par contre, je n'ai pas encore utilisé la bordure en caoutchouc mais le matériau n'est pas le même que celui de ma 1ère commande : matériau de moins bonne qualité en apparence.
G
Note : 4 sur 5
Nombreux achats effectués, tous satisfaisants
S
Note : 4 sur 5
bons produits et site pratique
M
Note : 4 sur 5
Site intéressant ou on trouve beaucoup de choses inédites et utiles , prix corrects . Délais de livraison normaux . J ' ai eu , cependant à faire une réclamation à propos d ' une feuille réfléchissante à poser derrière un radiateur . Aucune réponse du fabricant ( anglais ) ni de jardins animés . Ca m 'a déçue . Pour le reste j ' ai toujours été satisfaite .
P
Note : 3 sur 5
Pour produits en stock, délai trop long de livraison. D'autre part, pour envoyer 2 plaquettes de pastilles anti-moustiques, l'envoi sous enveloppe avec un tarif plus adapté serait plus que souhaitable que par carton, par transporteur, 25 fois trop grand!!!!
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Patrick, nous sommes désolés que la livraison ne vous ai pas donné satisfaction. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous avons pris d'autres dispositions pour pouvoir commander 2 boîtes par lettre suivie en tarif réduit. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Jardinement vôtre. Emilie
P
Note : 4 sur 5
Service m'ayant donné satisfaction dans l'ensemble
F
Note : 4 sur 5
bonne livraison arriver vite
C
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison point relais sans problème. 4 étoiles parce que je regrette qu'au dessus d'un certain prix les bordures métal ne puissent être livrée qu'à domicile.
A
Note : 1 sur 5
Date et heure de livraison non respectées car logisticien nullissime (GLS).. colis avec le mauvais produit donc refusé.. puis une semaine sans nouvelle pour apprendre enfin après relance une rupture de stock et une nouvelle attente de 10 jours.. le tout via un courrier lapidaire sans aucune excuse.. bref.. cela fait longtemps que je n'ai pas eu une aussi mauvaise expérience avec de tel amateur
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Mr Lemoine, Veuillez recevoir nos excuses pour ce loupé dans votre commande, avec l'envoi d'une autre référence produit, et le nouveau délai pour recevoir le bon. Ceci reste exceptionnel. A titre de dédommagement, je vous envoie par mail un code de réduction, vous offrant les frais de port sur votre prochaine commande. Certes GLS n'a pas bonne presse sur le net, malheureusement lié la plupart du temps au sous traitant local. Leur service est donc aléatoire mais globalement satisfaisant d'après nos statistiques. En revanche nous nouons des liens étroits avec leur service commercial qui arrange toujours la situation. Je vous renouvelle nos excuses pour le délai lié à votre commande, en esperant vous revoir prochainement sur notre site marchand. Bonne journée, Emilie.
F
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité en cas d'aléa
B
Note : 4 sur 5
Traitement de commande simple et clair
M
Note : 4 sur 5
Je suie très satisfait de cette commmade qui m'a été expédiée très rapidement
P
Note : 4 sur 5
Bon produit. Un soucis avec le livreur qui a été très bien géré.
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé et installé ce genre de bordures. Leur facilité d'installation et leur durabilité m'ont séduit.... et j'en ai donc commandé d'autres pour une autre emplacement...
R
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site. Livraison très rapide car commande passée Mardi soir et reçue Jeudi matin. Les articles sont très bien emballés. Je commence à les installer et cela est du plus bel effet. Je vais passer une nouvelle commande.
D
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide à quelques jours de noël. Merci
M
Note : 4 sur 5
Produits pratiques et décoratifs
H
Note : 4 sur 5
Parfait!la commande à été traitée rapidement, l envoi très soigné.je recommande vivement