Avis clients de jardins-animes.com

J'ai commandéun gîte d'insectes. J'ai reçu le colis, le toit depassait du carton... et pour cause, le gite n'avait été ni protégé ni calé! Il a été mis à même le carton... impensable!! On ne peut pas faire des ventes par correspondance sans protéger ses produits !!! Je ne recommande pas ce site et je ne recommanderai pas chez eux. D' autre part, quand on écrit un avis sur la page produit, ils précisent qu' il ne faut pas écrire d'avis négatif et qu' ils se réservent le droit de ne pas le publier.... À quoi cela sert alors ???

Livraison rapide, objets bien emballés, conformes aux photos, je recommande !

Cette sculpture de jardin est destinée aux oiseaux qui peuvent se désaltérer en période de sécheresse et s'ébrouer dans la cuvette pour se rafraîchir. Comme en hiver les oiseaux trouvent facilement de l'eau j'ai eu l'idée de mettre, en remplacement de l'eau, des graines de céréales. Pour éviter que les graines soient mouillées par la pluie, j'ai adapté un petit auvent fabriqué à partir d'une coupelle de pot de fleurs, en plastique , suffisamment large pour abriter le réceptacle. Les oiseaux ont l'air d'apprécier...cette nouvelle mangeoire.

Pour les personnes qui aiment la nature site très agreable qui fait rêver

La commande a été traitée rapidement, mais le délai de transport me semble un peut long DOMMAGE !!!!!

Rien à signaler sinon que la commande a été rapidement envoyée et parfaitement emballée et livrée. Les produits sont conforme aux photos et à la description. Bon rapport qualité prix.

Bonne réactivité du service client, livraison rapide et emballage correct. Seul bémol: les commentaires négatifs que j'ai donnés sur un produit n'ont jamais été publiés; Pourtant ils auraient pu empêcher d'autres clients d'utiliser les dalles de jardin clipsables en extérieur, comme je l'ai fait: la dilatation les fait se relever l'une contre l'autre sous le soleil et arrive même à les déclipser.

Le produit est parfait, l'emballage très bien, mais il manquait la notice pour la pose.

Les articles paraissent bons, toutefois, leur coût élevé freine les achats, même si la fabrication française est plus chère que celle venant d'Asie.

Très satisfaite de ce produit, a permi que mes fraises ne pourrissent pas.

le 19/05/2016 . Pour un coup d'essai je ne peux pas dire que c'est un coup réussi car pour l'acheminement de ma commande j'avais le choix entre 3 ou 4 choix d'acheminement dont GLS faisant partie de la palette de transporteur proposés et qui est un des plus rapides et qui était proposé en premier je m'explique donc : lors de ma commande j'ai opter pour le transporteur GLS ( dont je ne suis pas actionnaire mais avec qui je travaille depuis des années environ 12 fois dans l'année si pas plus ) et j'ai payé dans ma commande pour ce transporteur et pas pour un autre plus lent . J'ai téléphoné à Jardins Animés suite à leur courrier me signalant que ma commande était expédiée en lettre suivie et bien entendu sans le numéro de suivi alors que sur ma facture il est écrit : Transporteur GLS:6,50 € . La personne ayant répondu à mon appel a voulu sans cesse m'interrompre , m'a avancé l'argument qu'avec GLS j'avais eu de la chance en ce qui concerne la rapidité . J'estime que le client qui paye et libre de choisir le transporteur qui lui convient dans la fourchette des transporteurs proposés . Car à l'inverse et là c'est le cas en ce qui concerne ma commande c'est de la dictature ! Je ne conteste pas la navigation sur le site , ni les prix pratiqués , ni la réactivité à l'expédition mais la façon de faire de la logistique qui s'autorise à aller à contre courant du choix du client . Si le choix de la logistique qui là n'a pas respecté mon choix avec GLS ( livraison sous deux jours ) aurait choisi Chronopost ( livraison le lendemain ) alors là mon sentiment aurait été : il prennent soins du client dans le bon sens , mais là ce n'est pas du tout le cas . Comme dit : il faut être pris pour être appris

Site bien agencé et facile de trouver le produit que l'on recherche. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide de ma commande

TRES BEAUX PRODUITS DE DÉCO JARDIN toutefois attention a l'emballage suggestion : faire voyager les silhouettes arbres à plat pour éviter toute torsion

Site web bon, mais l'objet commandé (gîte pour chauve-souris) n'était pas de la meilleure conception - c'est à dire, pas très stabile.

Excellente transaction.Je recommanderai sur ce site sans hesitation.

Nous avons fait une commande, le livreur ne pouvait pas nous joindre , un mail a jardins animés.le problème résolu dans la journée livraison le lendemain.

Emballage et transport parfaits Miroir conforme à ce que j'attendais : élégance et jolie couleur ... Pour une note maximale il faut la durée ... mais pourquoi pas ?

Déclenchement de la commande et remis au transporteur très rapide, le transport m'a paru long (remis le 29/1, livré le 4/2.)

conforme à la description, livraison dans les temps, très contente, je le recommande

Votre site est bien présenté et incite à mieux connaitre les articles mentionnés .

article bien arrivé rapidement

Excellent site et rien à dire sur l'objet (conforme) et l'emballage. Toutefois je souligne que la société de livraison GLS me semble poser problème. En effet, j'ai déjà eu à faire à cette entreprise et leurs livreurs cherchent à tout prix à vous faire déplacer à un endroit qui leur convient pour prendre en charge l'objet afin de leur faire gagner du temps. Je pense qu'ils subissent une pression forte sur leur tournée et la transfère sur le dos du client.

Un défaut sur un produit, cela arrive. Une erreur sur la nature du produit de remplacement, cela peut arriver également. L'essentiel est que le SAV reste réactif et à votre écoute. Ce fut le cas, bravo. Equipe joignable facilement par téléphone et mail, à l'écoute du client, désireux de bien faire. Que demander de plus ?

Ravie de ma commande, livraison reçue très bien emballée et rapidement. Je n'ai pu me résoudre à attendre le printemps pour ma petite fontaine, même si elle passe l'hiver au chaud. Hâte des beaux jours pour voir ça... et les capuchons de tuteurs sont très "mimi"... Encore merci

produits de très belle qualité, service rapide, bonnes explications pour le mode d' emploi.

Mon expérience avec ce site est positive.

J ai commande des produits soit disant en stock il y a 3 semaines sur ce site. Je téléphone le 13 juillet 2015 pour avoir des nouvelles sur la livraison et la on me répond d une manière très désagréable que les produits ne sont pas disponibles pour un long délai. Je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu, la personne du site n'apprécie pas ma question !!!!! Je demande un remboursement à l adresse de livraison, ma maison de vacances, on me répond que dans ce cas il me faut envoyer une demande spécial par courrier.... Je demande à parler à un responsable, refus catégorique. Comportement totalement incorrect, la télé vendeuse n'a aucun sens commercial et de savoir vivre!!!!

TRES BON PRODUIT . TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ET LIVRAISON ULTRA-RAPIDE

Bonjour, Après un premier envoi décevant à cause d'une mortalité importante j'ai eu la surprise de recevoir une nouvelle boite avec larves en pleines forme!! Merci pour ce geste commercial. Les larves sont au boulot!!!!

site fiable, les produits sont de qualité. En revanche le carton est très mal calé, les produits bougeaient lors de la réception. J'ai été déçue d'autant que les produits peuvent être fragiles... Mais la livraison était très rapide, commandé lundi soir, réceptionné le mercredi matin!

bien reçu délai correct

les petites coccinelles sont arrivées très vivaces

Voilà un mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas été livrée !! On me balade en me disant que cela vient du transporteur, mais qui choisit le transporteur ??? Manque de sérieux total !

Commande de carrés potagers en acacia, passée le week end et livrée le mercredi, belle performance ! Par chance j'étais présente quand le livreur GLS a sonné, parce qu'aucun mail ni coup de téléphone de leur part pour prévenir du jour de livraison... (et avec GLS c'est comme ça à chaque fois, dommage)

c'est la deuxième année que j'utilise ces nématodes pour otiorhynques c'est vraiment éfficace!!

Très satisfaite de ma commande éventail fleur Par contre, pour la livraison, le transporteur ne me l'a pas livré à domicile; j'ai du me rendre à un point rencontre!! Problème pour rentrer le colis dans ma petite voiture... Il n'avait plus le droit de rouler étant à son quota d'heures C'est la première fois qu'un transporteur me tient de tels propos

Retard livraison.Emballage trop léger qui a entrainé une réception du produit légerement rayé sur les 2 poignées et la perte d un embout en plastique.Le SAV a été très efficace: réactivité,sens commercial, suivi .Un dédommagement m'a été proposé que j'ai accepté.On peut faire confiance à cette entreprise qui recherche la satisfaction de ses clients.

le site est clair, les prix raisonnables, les articles originaux, la correspondance facile et rapide, les délais courts de livraison sont respectés, et l'équipe bien sympathique.

Commande et installation parfaite d'une serre Problème par contre non résolu sur le système de chauffage recommandé, qui s'est avéré totalement inefficace et inutilisable Jardins Animés devrait tester ces produits AVANT de les recommander !!

entreprise sérieuse pas de problèmes commande passée livraison rapide a recommander