Avis clients de jardins-animes.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Michel
Note : 4 sur 5
colis rapidement expédié et reçu
M
michelle
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement mais livraison trop longue à revoir changer de prestataire
K
Karin
Note : 4 sur 5
nématodes (NémaPalmier) = DEUX JOURS par la poste, qu'on doit garder AU FRAIS = je comprends pas...!
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
Très bien. Prix intéressant, envoi rapide. service après vente très réactif. À recommander.
M
Matthieu
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier Acheminement du produit un peu long : départ le 2/8 et arrivée le 8/8, mais cela relève de la poste.
D
Delphine
Note : 4 sur 5
Pas japonais très sympathiques
C
Client
Note : 4 sur 5
Webmarchand sérieux et matériel de qualité mais les frais de port gratuit sont difficilement atteignable (150 €)...
A
Annick
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande. Site agréable à consulter.
C
catherine
Note : 4 sur 5
j'adore votre site internet. Cette fois le délai de livraison a dépassé une semaine, c'est un peu long je trouve. J'ai passé 3 commandes le même jour et la votre est arrivée largement en dernier... la préparation? le transport ? Sinon tout est parfait. j'ai aussi noté les produits sur le site.
D
david
Note : 4 sur 5
bon site mais les produits sont trop chers! david Drai
J
Jean-Luc
Note : 4 sur 5
Très bons traitement et livraison
B
brigitte
Note : 4 sur 5
Tres reactif et livré très vite je suis déçue de l emballage car un article etait abîmé
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits intéressants. Très bonne qualité des produits vendus. Suivi sérieux des commandes. Service de livraison (GLS) très correct (créneau de livraison peut-être un peu trop large, ex: 08h-14h).
G
GUITARD A.
Note : 2 sur 5
Pas très commerçant! Je commande une arche à 225,00€, dispo sur le site. Le lendemain un mail m'informe la livraison sous 8 jours suite à rupture de stock. Pas de problème, je ne suis pas pressé, sauf que les 225,00€ me sont débités le jour même! Et aucunes excuses suite à ma remarque. Je ne recommande pas ce site!
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Mr Guitard, Le paiement par CB se fait 7 jours après la commande , de manière automatique. Or ici vous avez utilisé Paypal et malheureusement, l'interface ne permet pas la même souplesse, le débit se fait le lendemain de la commande. Lors de délais exceptionnels comme ici pour une arche de jardin, nous proposons toujours à nos clients soit d'attendre que le produit arrive, soit un remboursement. Aussi mis à part le système de paiement peu souple et indépendant de notre volonté, pour le reste nous nous mettons toujours à la place du client pour le satisfaire au mieux. Bon week end. Emilie.
V
Veronique
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide.
L
LAURENT
Note : 4 sur 5
Jardins Animés est un très bon site web de vente de produits pour le jardinage dans lequel on y trouve des produits solides et originaux.
R
RUVIRA G.
Note : 4 sur 5
Bien, bon produit
B
blandine
Note : 4 sur 5
Bon traitement de commande, mais les moments de réception sont très exigeants.
M
Monique
Note : 4 sur 5
Ce produit est efficace .
J
JEAN-CLAUDE
Note : 4 sur 5
Grande facilité de commande. Livraison rapide. Produit conforme (accessoires cependant peu pratiques)
Y
YVETTE
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Explication des produits correcte. Envoi suivant le délai donné.
B
bosy
Note : 4 sur 5
commande reçue dans les délais. Le produit semble efficace pour la mousse qui a très vite noirci. J'ai pu aisément scarifier après 4/5 jours. Par contre de menus soucis avec le pulvérisateur qui a tendance à se boucher à cause de quelques résidus dans le produit; mais rien de méchant.
J
JAUME
Note : 1 sur 5
Le couple JARDINS ANIMES / MONDIAL RELAIS est à Fuir Ne prenez aucun engagement suite a une commande chez Jardins animes Vous faites une commande un Mercredi matin . On vous donne un delais de livraison pour le Vendredi dans un point relais vers 13H . Parfait à 14H le Vendredi, vous recevrez un message que votre colis n'arrivera que le Vendredi d'après . C'est la que commence le bal des irresponsabilités - Vous voyez que le colis a été remis au livreur le vendredi matin 10 heures . Vous essayez de savoir pourquoi il faut une semaine complémentaire pour faire 15 KM ... - Mondial Relay va exceller dans une explication fumeuse . - Jardins animes va vous proposer le remboursement du port et 10 € de bons d'achats , ce dont vous ne voulez pas, votre concert étant le délais de livraison . - A force de poser des questions, MONDIAL RELAY va se dévoiler et vous écrira AUCUN DELAIS DE LIVRAISON N'EST GARANTI AVEC UN TEL COMPORTEMENT ON NE PEUT PAS FAIRE CONFIANCE A CE FOURNISSEUR. SON SERVICE DE LIVRAISON N'EST PAS FIABLE Aucun engagement ne peut être pris avec leurs fournitures , ils sont irresponsables
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Mr Jaume, Je suis désolé de votre mauvaise expérience avec Mondial Relay en ayant été livré avec un peu plus de délais que prévus : Sachez que nous avons expédié votre colis dans le temps et selon vos souhaits. Malheureusement Mondial Relay a mis du temps à le livrer en point relais, pour une raison qui nous échappe et pour laquelle malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose malgré nos contacts avec leur SAV pour faire accélérer les choses. Nous avons assumé une part de leur responsabilité en vous proposant de vous dédommager très raisonnablement (remboursement des frais de port + 10€ d'avoir) Malgré cela vous nous mettez une notre terriblement basse que nous estimons peu justifiée , ni votre allégation d"irresponsables" nous concernant. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, bien que vous en pensiez le contraire. Bonne journée, Emilie.
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
rapidité dans l'exploitation des commandes superbes produits ; Très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique très sympathique
C
Catherine
Note : 4 sur 5
Première expérience pour notre Administration. Personnel réactif. Courriels traités rapidement. Nous sommes en attente de livraison et espérons qu'elle sera à hauteur de la commande.
C
Client
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de ce que je trouve sur se site. Toujours fidèle a mes attentes.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
Satisfait des commandes que j ai fait.
J
Jean-Yves
Note : 4 sur 5
Bon produits. Et bon rapport qualité prix. Réponse rapides lors de conseils
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
referai une sans probleme
D
dominique
Note : 4 sur 5
Toujours des produits intéressants; nouveaux livrés, à domicile cela est bien.
B
bruno
Note : 2 sur 5
En dehors de la métropole, la livraison est compliquée car les transporteurs ne se valent pas. Un plus : pouvoir choisir son transporteur cdt
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Vous avez bénéficié de la gratuité des frais de port eu égard au montant de votre commande et nous vous en remercions. De ce fait, nous nous réservons le choix du transporteur. En effet, es produits de jardin pouvant vitre être volumineux, lourds... cela nous permet de choisir le transporteur le plus adapté aux produits commandés. Emilie.
J
Jean-Yves
Note : 4 sur 5
RAS; c'est la deuxième fois que je commande ce produit.
F
francoise
Note : 4 sur 5
1 article m a déçue car le lapin est minuscule alors que la photo est trompeuse, le reste ok
S
smit
Note : 4 sur 5
Site convivial et facile d'utilisation les prix sont très bien placés la livraison est rapide
F
FRANCIS
Note : 4 sur 5
je n'ai pas assez d'expérience pour répondre.
L
LOIS
Note : 4 sur 5
commande prise rapidement en compte, livraison sous 3 jours matériel qui semble de bonne facture, à voir dans le temps et à l'usage
P
Pascal K.
Note : 4 sur 5
Je souhaitais un colissimo pour que mon cadeau arrive à temps, commande passé le jeudi livraison le samedi poyr l'anniversaire le mardi suivant ! Bon echange avec le service commercial suis tres satisfait, je recommande ce site et ces produits ( carillons tres originaux) cela fait 2 fous que j'en offre en cadeau d'anniversaire et j'en ai un moi même...
A
Alexa
Note : 4 sur 5
c'était un cadeau pour noël qui à beaucoup plu si ce n'est que la facture était dans le colis alors que celle ci n'avait pas la même adresse de livraison. Sinon parfait
V
virginie
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un carillon soleil- Je l'ai reçu rapidement- Attention cependant au fil d'accroche du carillon qui n'est pas bien fini- Mais en même temps le carillon n'est pas cher du tout.
P
pascal
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande - aucun problème