Français 
M
Note : 4 sur 5
site clair et attrayant
Avis clients de jardins-animes.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Jamais de problème, produits très originaux et très deco , qualité au rendez-vous, je conseille
C
Note : 4 sur 5
Produit commandé le 28/04 et reçu le 04/05. Ce n'est pas très rapide mais la livraison s'est faite 1 jour avant la date indiquée par Jardins Animés, docn délais plus que respectés ! Par contre, je n'ai pas encore utilisé la bordure en caoutchouc mais le matériau n'est pas le même que celui de ma 1ère commande : matériau de moins bonne qualité en apparence.
G
Note : 4 sur 5
Nombreux achats effectués, tous satisfaisants
S
Note : 4 sur 5
bons produits et site pratique
M
Note : 4 sur 5
Site intéressant ou on trouve beaucoup de choses inédites et utiles , prix corrects . Délais de livraison normaux . J ' ai eu , cependant à faire une réclamation à propos d ' une feuille réfléchissante à poser derrière un radiateur . Aucune réponse du fabricant ( anglais ) ni de jardins animés . Ca m 'a déçue . Pour le reste j ' ai toujours été satisfaite .
P
Note : 4 sur 5
Service m'ayant donné satisfaction dans l'ensemble
F
Note : 4 sur 5
bonne livraison arriver vite
C
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison point relais sans problème. 4 étoiles parce que je regrette qu'au dessus d'un certain prix les bordures métal ne puissent être livrée qu'à domicile.
G
Note : 2 sur 5
J'attends toujours les piquets manquants et aucune réponse à mon mail. Pourrai vraiment faire mieux.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Guy, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience... Les piquets manquants sont partis de notre entrepôt le 10 avril. Ils sont en route, ce n'est plus qu'une question de temps. Je vous en souhaite bonne réception. Jardinement vôtre, Emilie
A
Note : 1 sur 5
Date et heure de livraison non respectées car logisticien nullissime (GLS).. colis avec le mauvais produit donc refusé.. puis une semaine sans nouvelle pour apprendre enfin après relance une rupture de stock et une nouvelle attente de 10 jours.. le tout via un courrier lapidaire sans aucune excuse.. bref.. cela fait longtemps que je n'ai pas eu une aussi mauvaise expérience avec de tel amateur
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Mr Lemoine, Veuillez recevoir nos excuses pour ce loupé dans votre commande, avec l'envoi d'une autre référence produit, et le nouveau délai pour recevoir le bon. Ceci reste exceptionnel. A titre de dédommagement, je vous envoie par mail un code de réduction, vous offrant les frais de port sur votre prochaine commande. Certes GLS n'a pas bonne presse sur le net, malheureusement lié la plupart du temps au sous traitant local. Leur service est donc aléatoire mais globalement satisfaisant d'après nos statistiques. En revanche nous nouons des liens étroits avec leur service commercial qui arrange toujours la situation. Je vous renouvelle nos excuses pour le délai lié à votre commande, en esperant vous revoir prochainement sur notre site marchand. Bonne journée, Emilie.
F
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité en cas d'aléa
B
Note : 4 sur 5
Traitement de commande simple et clair
M
Note : 4 sur 5
Je suie très satisfait de cette commmade qui m'a été expédiée très rapidement
P
Note : 4 sur 5
Bon produit. Un soucis avec le livreur qui a été très bien géré.
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé et installé ce genre de bordures. Leur facilité d'installation et leur durabilité m'ont séduit.... et j'en ai donc commandé d'autres pour une autre emplacement...
R
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site. Livraison très rapide car commande passée Mardi soir et reçue Jeudi matin. Les articles sont très bien emballés. Je commence à les installer et cela est du plus bel effet. Je vais passer une nouvelle commande.
D
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide à quelques jours de noël. Merci
M
Note : 4 sur 5
Produits pratiques et décoratifs
H
Note : 4 sur 5
Parfait!la commande à été traitée rapidement, l envoi très soigné.je recommande vivement
D
Note : 4 sur 5
La marchandise est arrivée conforme, juste un jour de retard mais cela avait été signalé par le transporteur. Je retournerais faire des achats sur ce site daniel
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme au site..petit problème de livraison mais qui a été géré rapidement et efficacement. Petit conseil:ne pas prendre la livraison mondial relay à Bordeaux, ils ne sont pas toujours fiables
C
Note : 4 sur 5
Le service et les produits jardins animes sont excellents. Cela me permet de patienter et de rêver avant les beaux jours.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur serieux, envoi rapide
D
Note : 4 sur 5
LA COMMANDE EST CONFORME, LE DÉLAI DE TRAITEMENT EXCELLENT
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 produits sur le site et lors de la réception du colis, il n'y avait de visible qu'un seul des 2 produits, le 2e ayant été inséré dans le 1er, ce dernier ayant été ensuite re-scotché.Donc pour y accéder j'ai du défaire le scotch ce qui n'est pas esthétique (alors que les 2 produits ne sont pas destinés à la même personne) et donne l'impression qu'il manque un produit. Conclusion: merci de prévoir lors de l'élaboration d'une commande de séparer chaque produit.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le but n'était pas de cacher votre produit mais de le protéger pour éviter qu'il ne se perde. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu l'impression qu'il manquait. Nous espérons malgré tout que le produit répondra à vos besoins ! Jardinement vôtre ! Emilie
S
Note : 4 sur 5
Bonjour c'est la première fois que je commande sur jardins animés j'espère que je serai satisfaite ce qui m'incitera a recommander Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Bonjour Je vous ai commander des supports rosiers , c'est parfait Et des 2 supports pivoines sur lesquelles j'ai un reproche , c'est qu'ils sont en acier brut non peint .dommage
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Jean-Luc, Le produit est en effet en fer brut, comme indiqué dans la fiche produit. C'est vrai qu'une version peinte pourrait être intéréssante à proposer sur le site ! Je fais remonter l'idée ! N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos remarques et suggestions :) A bientôt sur jardins-animés.com Emile
S
Note : 4 sur 5
bien , du choix de bons produits , ras
C
Note : 4 sur 5
Je suis nouvelle Cliente , Le choix et l'originalité des produits sont superbes.Jy ai trouvé mes cadeaux de Noël que je vais m'empresser de commander. J'attends la livraison avec impatience pour mettre 5 étoiles. Colette
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du bain pour oiseaux commandé.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Le suivi du colis n'a pas été facile , après plusieurs appels la situation s'est débloquée.
V
Note : 1 sur 5
Pourquoi continuer à choisir le transporteur GLS qui comme tout le monde le sait est le plus mauvais ! Commande passée pour avoir notre colis pour le week-end mais GLS ne se donne pas la peine de téléphoner au client ! Et ne livre pas en relais colis, ni ne travaille pas le week-end ! Nous payons une livraison et ne sommes pas satisfait... Donc oui 1 étoile pour Jardin Animés car très mauvais choix de transporteur et que je ne peux donc pas profiter de mon produit...
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Madame, Le choix du transporteur n'est pas simple, ils ont chacun leurs qualité et leurs défaut. Certes GLS a moins bonne presse que les autres cependant il ne faut pas généraliser. En effet, chaque transporteur local est sous traité par GLS et les qualités varient entre deux départements, selon la conscience professionnelle des uns et des autres. Par ailleurs nous avons des contacts auprès de leur SAV nous permettant de trouver rapidement des solutions ou refaire des passages. Ici nous enquêtons pour savoir ce qui s'est passé et revenons rapidement vers vous. Par ailleurs nous allons vous offrir un code de réduction pour votre prochaine commande. Belle journée, Emilie
R
Note : 1 sur 5
On reçois par deux fois du matériels dans un état déplorable. Gros manque de professionnalisme honteux à notre époque.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Vous avez entièrement raison et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le produit que nous vous avons envoyé bien que fonctionnel n'avait pas son packaging très presentable. Un controle qualité accru a été mis en place afin que ceci ne se reproduise plus. Bonne journée, Emilie.
E
Note : 4 sur 5
J'aime jardins animés pour la diversité et la qualité des produits proposés même si la livraison de ma dernière commande a été un peu perturbée. Cela ne m'empêchera pas de repasser commande et je vante le site à mes amis
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide, dans de bonnes conditions d'emballage...
M
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée dans les règles de l'art. Envoi en colis relais. Délais respectés. Produits conformes au descriptif online. À recommander
G
Note : 4 sur 5
tres bon produit solide et facile à mettre en place
S
Note : 4 sur 5
une belle sélection d'articles pour le jardinage et un site de vente pratique et bien fait
M
Note : 4 sur 5
Bon site, produits sérieux, mériterait une 5 e étoile mais le partenariat avec GLS laisse à désirer pour la livraison d'organismes vivants. J'ai reçu mes larves de coccinelles le 25 août pour une commande effectuée le 11 août. Le pack réfrigérant était chaud et une bonne partie des larves décédées, du coup, ce produit a été complètement incapable de me débarrasser des pucerons, m'obligeant à carrément arracher la plante qui en était infestée.