Avis clients de jardins-animes.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
Site dont la navigation est agréable. Les produits proposés sont d'excellente qualité.
J
jean-luc G.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme . Merci
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
Produits efficaces livraison dans les temps. Très contente de mon achat.
V
Viviane
Note : 5 sur 5
je suis ravie de ma commande ,de bons produits avec de jolis decors ,livraison rapide ,bravo
E
Emmanuel
Note : 1 sur 5
Acheté en mai 80 larves de coccinelle.. Malgré avoir bien suivi la procédure je n'en ai eu aucune... 23 euros pour rien... pour info suite au retour de jardin animés: je n'ai pas eu de perte, juste que mes larves n'ont pas du survivre une fois sur les plantes..
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, vous bénéficiez de notre garantie sérénité lorsque vous commandez des coccinelles. Si les pertes sont importantes pendant le transport, il faut nous envoyer une photo de la boite ouverte pour que l'on constate les dégâts. Ensuite, nous vous renvoyons une nouvelle boite par lettre suivie. Nous sommes désolés de votre mésaventure.
E
EVA S.
Note : 5 sur 5
Achat simple la livraison a été rapide et article conforme et très chouette !
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SITE ! Tous les produits vendus sont top qualité et originaux, toujours plus beaux en vrai qu'en photo. A chaque colis reçu, un ravissement lorsqu'on découvre l'article (les articles) commandé(s). Livraison assurée dans les meilleurs délais. Pour ma part, jamais eu de casse ou de défaut à déplorer, LE BONHEUR ! Merci à toute l'équipe de Jardins Animés, tout aussi professionnelle que sympathique.
C
catherine
Note : 5 sur 5
Merci. Ma commande s est très bien passée
C
carlos
Note : 5 sur 5
Site qui mérite d'être connu. Un éventail de produits Français et un bon rapport qualité/prix.
N
Non
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement en parfait état et dont les articles correspondent à ms attentes
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Deuxième commande aux Jardins Animés: j'adore. Les produits sont magnifiques et bien finis, originaux, et sont un réel plus pour ma petite cour urbaine. La livraison est toujours rapide, les emballages nickels: ça fait du bien de pouvoir faire confiance.
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison très rapide. Produits très originaux
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Très content du choix que j'ai fait pour me tourner vers vous.
V
valerie
Note : 5 sur 5
Marchandise de bonne qualité et livrée dans les temps.
P
Pire
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes.Tres bien emballés.Equipe sérieuse et dévouée.Je recommande
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Ma commande a été très vite expédiée. Je suis ravie du produit que je connaissais.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
depuis que je vous connais jamais déçu au contraire toujours des nouveautés pour mon jardin qui épatent mes amis Continuez
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
Parfait. Bonne sélection d articles et envoi sérieux.
C
Charlot
Note : 5 sur 5
Très bons produits, bons prix et livraison parfaite ! Merci !!!
A
ANNICK
Note : 5 sur 5
Rapide .. Très bon site, très sérieux Je recommande ?????
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de tous les produits commandés, en plus fabriqués en France...... Livraison rapide bien emballée. Nous recommandons cette société, qualité au rendez-vous. Merci à l'équipe.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à plusieurs reprises des produits qui m'ont donné satisfaction. La qualité est au rendez-vous et les délais de livraison sont courts. Je suis devenu un fidèle du site, je commande régulièrement. Félicitations à toute l'équipe de Jardins Animés
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
Je viens de recevoir ce matin le 09/06/2021 les larves de coccinelle Coccilaure que je vous ai commandées le 01/06/2021. J'ai tout de suite ouvert la boite et j'ai constaté que la plupart des larves étaient mortes ( ne bougeaient pas lorsque j'essayais de les toucher avec les cartons fournis avec la boite). la plupart étaient hors popcorn et collées inanimées sur la boite en plastique. J'ai quand même déposé les popcorns sur mon laurier plein de pucerons.... mais je doute du résultat.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, je suis désolée de ces pertes. Je demande à notre SAV de vous contacter pour enclencher la garantie sérénité. Bien à vous, Emilie
M
Martinez
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer, livraison rapide, soigné, suivi de la livraison à chaque étape. Bonne qualité. Très bien!! à recommander.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat de cloches vous pouvez suivre les utilisations et leur performance sûr ma chaîne youtube le potager breton
C
Corine
Note : 5 sur 5
Excellent SCE commercial
A
Anne
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison efficace.
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
Parfait. Que du bonheur!
J
JM
Note : 5 sur 5
Dans mes recherches, je n'ai pas trouvé de produits similaires dans d'autres magasins de jardinerie... donc c'est parfait. Les produits sont de bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix. marchandises bien emballées et livraison à la date prévue. Suis entièrement satisfaite.
W
Wally
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix et de la belle déco pour le jardin ! je recommande !
P
Patricia
Note : 5 sur 5
Les produits proposés sont de qualité, Le délai de livraison correct. L'emballage est impeccable Je recommande ce site,
M
Misspo
Note : 1 sur 5
Commande faite en mai,délai annoncé non respecté. J'ai contacté le service client qui m'a annoncé une semaine de plus de retard. Toujours rien,ni nouvelle. J'ai demandé l'envoi des articles disponibles pas de reponse.c'est dommage... par le passé pas de souci mais clairement ce temps est révolu.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces délais. Malheureusement les approvisionnements sont encore difficiles à cause de la crise sanitaire. Nous avons du mal à obtenir des informations claires de la part de nos fournisseurs/artisans qui peinent à suivre la demande. Nous faisons de notre mieux et expédierons votre commande dès que possible, soyez rassurée. Avec toutes nos excuses, Jardins Animés.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Superbe effet
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
Produits excellents et livraison rapide
D
Danielle
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande.Je suis très contente...excellent matériel, bonne protection des objets dans différents emballages. Bravo .Continuez...je ne manquerai pas de vous faire connaître . Très cordialement
H
Hase
Note : 1 sur 5
Très déçue par ces coquelicots ! Aucun charme ! Beaucoup trop cher pour ce que c'est !!
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, je suis navrée de votre déception. Ces coquelicots fabriqués artisanalement rencontrent pourtant un franc succès auprès des autres acheteurs. J'espère qu'ils arriveront tout de même à trouver leur place dans votre jardin. Peut-être dans un massif pour leur donner plus de corps ?
M
Michel
Note : 5 sur 5
Très satisfait. L'objet est encore plus esthétique que je l'espérais
C
CHANTAL W.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de coccinelle ?? j'ai payé et je n'ai jamais été livré je suis âgée handicapée et chez moi on me dit que j'ai eue ma commande c'est honteux car cela est faux
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Madame, en effet votre colis est bien notifié comme livré par le transporteur. Nous allons enquêter pour savoir ce qu'il s'est passé. Le SAV revient vers vous en privé par email. Merci de votre compréhension. Emilie
C
Client
Note : 5 sur 5
Super site avec des objets très originaux et tendances. Site sérieux.
S
Sandrine
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un carillon, commandé, enregistré, compte débité, point relais proposé par le site , je choisis donc le plus prés de chez moi..... Puis plus de nouvelle, jusqu'au jour ou un appel me disant que le relais n'existait pas, et on me donne un nouveau point relais, évidement sans me demander si cela me convenait!! Je rappelle le numéro quelques jour plus tard, on me réponds que je suis dans une boutique et que je ne devrais pas avoir ce numéro LOL!! Je laisse passer quelques jours et appelle le magasin relais, pour leur demander s'il avait mon colis, et la magie opéra oui il l'avait. Mais par contre aucun mail, aucun appel, aucun sms, alors que la société avait toutes ces données, pour m'avertir. Je récupère donc le colis légèrement éventré ,avec beaucoup de scotch sur la partie haute du colis, et coller en bonne évidence un papier expliquant que si le colis était abimé il fallait faire des réserves au moment de la signature, sauf que l' on ne m'a pas demander de signature, où est le problème et que faire????
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Je suis navrée de ces mésaventures. Malheureusement nous ne sommes pas systématiquement prévenus lorsque les points relais ferment (de manière temporaire ou définitive), cela arrive alors que le colis soit acheminé vers un autre point relais. Ce choix est fait par le transporteur lui-même et non par nous. C'est également le transporteur qui vous informe de ce changement de point relais. Je vois que cela a bien été le cas. Concernant le colis, signature ou non, vous pouvez signaler à la personne qui vous remet le colis que vous voulez émettre des réserves. Elle doit alors les noter pour que l'information nous soit remontée. J'espère que ces explications pourront vous aider à mieux comprendre les responsabilités des différentes parties prenantes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information, Emilie