Avis clients de jardins-animes.com

Commande de carrés potagers en acacia, passée le week end et livrée le mercredi, belle performance ! Par chance j'étais présente quand le livreur GLS a sonné, parce qu'aucun mail ni coup de téléphone de leur part pour prévenir du jour de livraison... (et avec GLS c'est comme ça à chaque fois, dommage)

c'est la deuxième année que j'utilise ces nématodes pour otiorhynques c'est vraiment éfficace!!

Très satisfaite de ma commande éventail fleur Par contre, pour la livraison, le transporteur ne me l'a pas livré à domicile; j'ai du me rendre à un point rencontre!! Problème pour rentrer le colis dans ma petite voiture... Il n'avait plus le droit de rouler étant à son quota d'heures C'est la première fois qu'un transporteur me tient de tels propos

Retard livraison.Emballage trop léger qui a entrainé une réception du produit légerement rayé sur les 2 poignées et la perte d un embout en plastique.Le SAV a été très efficace: réactivité,sens commercial, suivi .Un dédommagement m'a été proposé que j'ai accepté.On peut faire confiance à cette entreprise qui recherche la satisfaction de ses clients.

le site est clair, les prix raisonnables, les articles originaux, la correspondance facile et rapide, les délais courts de livraison sont respectés, et l'équipe bien sympathique.

Commande et installation parfaite d'une serre Problème par contre non résolu sur le système de chauffage recommandé, qui s'est avéré totalement inefficace et inutilisable Jardins Animés devrait tester ces produits AVANT de les recommander !!

entreprise sérieuse pas de problèmes commande passée livraison rapide a recommander

choix des produits, prix, délai d'expédition : OK mais le choix du transporteur est à revoir ! GLS n'a pas de GPS : dépôt du colis à 18 Km alors qu'il y a des possibilités à 8 km, et cout de la communication prohibitif...

Rapidité du traitement de ma commande, conditionnement parfait , explication détaillée du produit claire , n'hésitera pas à faire connaitre ce site à mon entourage

J'ai commandé un lot de 3 fleurs de coquelicots rouges. J'ai été très déçu en premier par le délai de livraison (15 jours) alors que j'avais choisi le colissimo suivi. Le site m'affirmait avoir envoyé la commande, mais sans envoyer le n° de suvi. Après j'ai ététrès déçu par la marchandise de couleur terne, plus petite que ce qui était prévu. Et je n'ai jamais eu de retour de la part du site. Ils ont fait le mort. A éviter!

Bon produits, bon rapport qualité/ prix et livraisons rapides et efficaces. Seule réserve, les retours ou échanges peuvent s'avérer compliqués et lourds à gérer. Donc, à conditions de bien se comprendre d'emblée sur toute la ligne, je les recommande chaleureusement.

Je n'ai lu que des avis enthousiastes sur ce site. Je me demande si c'est bien auprès du même que j'ai passé ma commande... 1) Produits défaillants 2 des 7 articles commandés n'étaient pas en état de fonctionner : le globe de la boule lumineuse solaire contenait de l'eau, tout était rouillé a l'intérieur (les articles vendus ne sont donc pas forcément neufs, et surtout, ils ne sont pas vérifiés), et une pièce du lombricomposteur était cassée, ce qui rend l'appareil inutilisable... En attendant de trouver une solution, j'ai mis les lombrics au frigo... Pauvres bêtes ! 2) Un SAV défaillant et au double langage... Dès la livraison, j'ai signalé ces deux problèmes par mail (c'est la procédure indiquée), et j'ai appelé le SAV par téléphone. "Aucun problème", m'a-t-on répondu. "Si vous avez signalé les 2 articles défaillants par mail, on va vous les remplacer. Surtout, ne nous renvoyez rien." Facile, me direz-vous. Sauf que le mail que j'ai reçu ensuite me demandait d'apporter des preuves (photos), et faisait état de comportements peu scrupuleux de certains clients. Je n'apprécie pas qu'on me tienne un double langage, ni qu'on mette en doute ma bonne foi : j'ai renvoyé les 2 articles a mes frais, en exigeant leur remplacement. Cela fait déjà 2 mails que je reçois en 4 jours, m'assurant que mes articles vont être remplacés. Quand ? En attendant, les lombrics sont au frigo depuis plus d'une semaine... 3) Un service comptable efficace C'est le seul truc qui marche chez eux, visiblement : mon paiement CB de 215 euros a été débité de mon compte 2 jours après ma commande. Et tant pis si le principal article ne fonctionne pas... 4) EVITEZ CE SITE

Je vous recommande ce site d'achat en ligne car vous y trouverez quelques produits que vous ne trouverez pas ailleurs et à des prix tout à fait raisonnable. Les délais de livraison sont très courts et il n'y a pas de mauvaise surprise. Un petit bémol, le catalogue n'est pas énorme et un petit "couac" sur ma dernière commande : une ardoise pour inscrire le nom des plantes était cassée (sur un lot de 10).

J'ai passé récemment une commande et en suis tout à fait satisfaite. Faites-vous aussi confiance et n'hésitez pas à commander sur ce site !

Pratique, comme je l'esperais

Tout était impeccable le seul petit souci était l'emballage de la vanne du lombricomposteur car il me manquait un joint que j'ai peut être perdu mais que j'ai était acheter en magasin bricolage pour 2,20€/ 5 pièces

Commande parfaite, hormis un petit manque de suivi des mails. (à améliorer)

Tout est parfait... sauf pas de réponse à mes questions posées par mail concernant le temps d'attente de la livraison (5 jours de voyages... j'habite dans le 91) Donc à améliorer à mon avis. Sinon au moins 60/70 coccinelles sur 80 en vie... bons stats... depuis une semaine, les larves font un carnage sur mes 12 rosiers sur-infestés... des branches entières de pucerons tout sec et bien morts... bienfait. ;)

Commande et livraison sans problème bien qu'un peu longue (une quinzaine)

Livraison rapide et soignée, beaucoup de choix sur le site,et des prix intéressants.

livraison rapide, colis correspondant à la commande, Pour l'instant toujours autant de pucerons sur les rosiers, combien de temps pour voir une diminution ? combien de temps pour voir au moins une coccinelle ?

Service on ne peut plus rapide : j'ai commandé jeudi et j'ai été livrée lundi. Le seul bémol le livreur a débarqué sans me prévenir et j'aurais pu ne pas être chez moi. Il a affirmé qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone.....que j'avais pourtant donné.

Je recommande Jardins Animés qui propose d'excellents articles de jardins introuvables chez les concurrents. Cependant, TRES mauvais point pour la société qui se charge des livraisons ( GEFCO ) ... son chauffeur-livreur, au fort accent, a fait vraiment le service minimum ... il s'est contenté de descendre la palette du camion. A aucun moment, il n'a proposé son aide et s'est révélé peu courtois.

Article conforme à la description et correctement emballé. Je reviendrais sans doute sur ce site.

J'ai reçu mercredi matin ma commande. Merci pour la rapidité du traitement de celle-ci. Tout est ok, il ne reste plus qu'a installer et fixer les pièces pour améliorer l'existant.... Site interessant et complet à recommander aux Amis.

la réponse reçue me satisfait . je modifie légèrement ma note car je suis en attente de l'envoi d'une nouvelle boîte de nématodes mais je ne manquerai pas de faire le nécessaire le moment venu cordialement D.PERON

jardins carrés reçus maintenant je n'ai plus qu'a......

Très satisfaite tant par le produit que par le service ! Seul regret, qu'il ne soit a pas vernis... Pour un article extérieur, ça aurait été pas mal.

Apres réception du colis dans des délais très correct. Je me suis aperçut que les 3 plateaux étaient détériorés sur le pourtour. Apparemment du à un problème de transport. (il est vrai que le conditionnement est très optimisé) Apres avoir pris contact et envois des photos des plateaux détériorés, Jardins-animés ma fait parvenir 3 plateaux de remplacement. Le professionnalisme et la rapidité de réaction mon permis de démarrer le Lombricomposteur dans les temps. Les différents échanges téléphonique ou email ont toujours été cordiaux. Le montage de l'ensemble est très facile est bien expliqué. Maintenant les nouveaux arrivés se reposent du voyage et je l'espère deviendront de gros gloutons. Malgré ce problème de transport je recommande vivement Jardins animé.

pas de mots assez forts .desol

j'ai bien reçu ma commande. pour l'instant je ne peux pas dire si c'est super car je ne l'ai pas testé mais dès que ce sera fait je vous en dirai deux mots . D'après ce que j'ai vu chez mon frère, ça me plaisait. je vous le ferai savoir sitôt essayé .Pour l'instant je ne le note pas mais si c'est par le déjà vu alors je mets 4 etoiles on verra par la suite

Assez déçue : - Pas de stock et du coup des délais de livraison assez longs pour les produits de déco maison - Un service client pas forcément au top pendant les vacances d'été - Des horaires d'ouverture très réduits - Pas assez de communication entre les différents interlocuteurs que l'on peut avoir Les seuls atouts que j'ai pu découvrir: - des fournisseurs fabriquant de bons produits - un service après-vente soucieux de son image et qui a à coeur de rattraper les petites bourdes

je suis satisfaite du gabarit et des ciseaux à buis qui correspondent à ce que j'espérais . De plus la commande est arrivée une première fois incomplète, et la réactivité de l'équipe m'a permis de recevoir en 48 h le reste de ma commande.

Juste un petit soucis à signaler : Le sachet de vis et écrous nécessaires au montage était incomplet lors de l'ouverture du carton (sachet plastic déchiré). A savoir, d'une part que le sachet plastic était scotché à l'intérieur du carton à un endroit bien protégé, et d'autre part que ce problème était visible à l'oeil nu (plastic déchiré sur une extrémité). Par conséquent, la déchirure du sachet de vis et écrous a vraisemblablement eu lieu avant la livraison et il aurait été possible de s'en apercevoir avant l'expédition par un simple contrôle visuel. Cependant, j'ai apprécié le traitement rapide du problème. Cordialement

j'ai commandé des bordures en caoutchouc recyclé, le principe est bon mais l'épaisseur insuffisante. Résultat, la partie visible de la bordure est toute gondolée, ce qui est loin d'être le résultat escompté. Déçu, d'autant que le prix de vente est élevé.

J'ai commandé un lot de mangeoires assorties en céramique. L'effet dans mon jardin est superbe! L'une des mangeoires présentées un problème de fabrication, elle m'a été remplacée sans problème. C'est appréciable d'avoir des produits et un SAV de qualité.

J'AI COMMANDE LES DEUX ARCHES AVEC LES BARRES ET LE PORTILLON. A LA RECEPTION IL Y AVAIT ERREUR SUR LES BARRES, LES BONNES M'ONT ETE LIVREES SOUS LES PLUS BREFS DELAIS. JE REPASSERAI D'AUTRES COMMANDES.

Tres reactif avec les clients. Produits bien emballes. Livraison rapide.

TRES BON SUIVI de la commande, malgré une rupture de stock sur un article (ce qui peut arriver) et très grande réactivité.

J' acheté du purin de prêle pour mes poiriers qui ont la maladie = Rouille grillagée des poiriers , maladie occasionnée par le arbustes junipérus alentour; ce produit es très efficace.