Avis clients de jardins-animes.com

J'ai commandéun gîte d'insectes. J'ai reçu le colis, le toit depassait du carton... et pour cause, le gite n'avait été ni protégé ni calé! Il a été mis à même le carton... impensable!! On ne peut pas faire des ventes par correspondance sans protéger ses produits !!! Je ne recommande pas ce site et je ne recommanderai pas chez eux. D' autre part, quand on écrit un avis sur la page produit, ils précisent qu' il ne faut pas écrire d'avis négatif et qu' ils se réservent le droit de ne pas le publier.... À quoi cela sert alors ???

Livraison rapide, objets bien emballés, conformes aux photos, je recommande !

L'armilaire est vraiment super, facile à monter, de belle qualité, les produits de jardins animes sont toujours magnifiques. Je suis donc navrée de devoir mettre un gros bemol a cause du transporteur qui n'a rien trouvé de plus intelligent que de mettre cet objet (qui a tout de même une certaine valeur) au milieu de la cours, sous la pluie, le carton en parti déchiré, a la merci de la première personne malintentionnée qui passerai devant la maison.... Je trouve ca d'un manque de professionnalisme affligeant... en espérant que ce commentaire remonte aux personnes concernées ! Heureusement l'armilaire etait très bien emballé et n'a pas subit de dégâts donc 20/20 pour jardins animés mais 0/20 pour le transporteur...

Cette sculpture de jardin est destinée aux oiseaux qui peuvent se désaltérer en période de sécheresse et s'ébrouer dans la cuvette pour se rafraîchir. Comme en hiver les oiseaux trouvent facilement de l'eau j'ai eu l'idée de mettre, en remplacement de l'eau, des graines de céréales. Pour éviter que les graines soient mouillées par la pluie, j'ai adapté un petit auvent fabriqué à partir d'une coupelle de pot de fleurs, en plastique , suffisamment large pour abriter le réceptacle. Les oiseaux ont l'air d'apprécier...cette nouvelle mangeoire.

Pour les personnes qui aiment la nature site très agreable qui fait rêver

La commande a été traitée rapidement, mais le délai de transport me semble un peut long DOMMAGE !!!!!

Rien à signaler sinon que la commande a été rapidement envoyée et parfaitement emballée et livrée. Les produits sont conforme aux photos et à la description. Bon rapport qualité prix.

Achat correspond à mes attentes et à la des cription. La livraison a été faite par 2 colis séparés. Le premier colis est arrivé très rapidement. Par contre, le 2e colis est arrivé quatre jours plus tard sans avoir eu au préalable une date prévisionnelle de livraison. Ce transporteur ne définit pas non plus de plage horaire de livraison, ce qui implique d'être présent toute la journée...

Bonne réactivité du service client, livraison rapide et emballage correct. Seul bémol: les commentaires négatifs que j'ai donnés sur un produit n'ont jamais été publiés; Pourtant ils auraient pu empêcher d'autres clients d'utiliser les dalles de jardin clipsables en extérieur, comme je l'ai fait: la dilatation les fait se relever l'une contre l'autre sous le soleil et arrive même à les déclipser.

Le produit est parfait, l'emballage très bien, mais il manquait la notice pour la pose.

J'ai reçu 2 confirmations de commande pour 1 seul achat d'un seul produit (bordurettes, 16 unités). J'ai pensé que Jardins Animés avaient divisé ma commande en 2 lots pour une raison de poids (35kg au total) ou d'encombrement. En fait, il n'y a eu qu'une livraison, de l'ensemble. A part ça, tout est OK; reste quand même à poser ces bordurettes avant de pouvoir émettre un avis définitif.

le choix est très correct, les prix un peu élevés mais le système de point fidélité est limite car très court au niveau de la validité ......dommage

Les articles paraissent bons, toutefois, leur coût élevé freine les achats, même si la fabrication française est plus chère que celle venant d'Asie.

Très satisfaite de ce produit, a permi que mes fraises ne pourrissent pas.

le 19/05/2016 . Pour un coup d'essai je ne peux pas dire que c'est un coup réussi car pour l'acheminement de ma commande j'avais le choix entre 3 ou 4 choix d'acheminement dont GLS faisant partie de la palette de transporteur proposés et qui est un des plus rapides et qui était proposé en premier je m'explique donc : lors de ma commande j'ai opter pour le transporteur GLS ( dont je ne suis pas actionnaire mais avec qui je travaille depuis des années environ 12 fois dans l'année si pas plus ) et j'ai payé dans ma commande pour ce transporteur et pas pour un autre plus lent . J'ai téléphoné à Jardins Animés suite à leur courrier me signalant que ma commande était expédiée en lettre suivie et bien entendu sans le numéro de suivi alors que sur ma facture il est écrit : Transporteur GLS:6,50 € . La personne ayant répondu à mon appel a voulu sans cesse m'interrompre , m'a avancé l'argument qu'avec GLS j'avais eu de la chance en ce qui concerne la rapidité . J'estime que le client qui paye et libre de choisir le transporteur qui lui convient dans la fourchette des transporteurs proposés . Car à l'inverse et là c'est le cas en ce qui concerne ma commande c'est de la dictature ! Je ne conteste pas la navigation sur le site , ni les prix pratiqués , ni la réactivité à l'expédition mais la façon de faire de la logistique qui s'autorise à aller à contre courant du choix du client . Si le choix de la logistique qui là n'a pas respecté mon choix avec GLS ( livraison sous deux jours ) aurait choisi Chronopost ( livraison le lendemain ) alors là mon sentiment aurait été : il prennent soins du client dans le bon sens , mais là ce n'est pas du tout le cas . Comme dit : il faut être pris pour être appris

Site bien agencé et facile de trouver le produit que l'on recherche. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide de ma commande

TRES BEAUX PRODUITS DE DÉCO JARDIN toutefois attention a l'emballage suggestion : faire voyager les silhouettes arbres à plat pour éviter toute torsion

Site web bon, mais l'objet commandé (gîte pour chauve-souris) n'était pas de la meilleure conception - c'est à dire, pas très stabile.

Excellente transaction.Je recommanderai sur ce site sans hesitation.

Nous avons fait une commande, le livreur ne pouvait pas nous joindre , un mail a jardins animés.le problème résolu dans la journée livraison le lendemain.

Emballage et transport parfaits Miroir conforme à ce que j'attendais : élégance et jolie couleur ... Pour une note maximale il faut la durée ... mais pourquoi pas ?

Déclenchement de la commande et remis au transporteur très rapide, le transport m'a paru long (remis le 29/1, livré le 4/2.)

conforme à la description, livraison dans les temps, très contente, je le recommande

Colis parvenu en parfait état . Mangeoire non peinte, pointes pour soutenir le toit en zinc mal disposées obligé de le renforcer .Piquet trop court remplacé par un plus long. Sinon cette mangeoire est trés jolie

Un certain Monsieur CASTEL a signé pour nous la livraison. Or entre notre nom et celui-ci, rien de commun! Il importe que le livreur prenne le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la raison sociale pour déposer le produit: ce afin d'éviter une inquiétude et des soucis inutiles. Autrement, merci pour l'accompagnement qui s'en est suivi.

Votre site est bien présenté et incite à mieux connaitre les articles mentionnés .

article bien arrivé rapidement

Excellent site et rien à dire sur l'objet (conforme) et l'emballage. Toutefois je souligne que la société de livraison GLS me semble poser problème. En effet, j'ai déjà eu à faire à cette entreprise et leurs livreurs cherchent à tout prix à vous faire déplacer à un endroit qui leur convient pour prendre en charge l'objet afin de leur faire gagner du temps. Je pense qu'ils subissent une pression forte sur leur tournée et la transfère sur le dos du client.

Un défaut sur un produit, cela arrive. Une erreur sur la nature du produit de remplacement, cela peut arriver également. L'essentiel est que le SAV reste réactif et à votre écoute. Ce fut le cas, bravo. Equipe joignable facilement par téléphone et mail, à l'écoute du client, désireux de bien faire. Que demander de plus ?

Ravie de ma commande, livraison reçue très bien emballée et rapidement. Je n'ai pu me résoudre à attendre le printemps pour ma petite fontaine, même si elle passe l'hiver au chaud. Hâte des beaux jours pour voir ça... et les capuchons de tuteurs sont très "mimi"... Encore merci

produits de très belle qualité, service rapide, bonnes explications pour le mode d' emploi.

Mon expérience avec ce site est positive.

Très satisfait du contact avec cette entreprise, et de la qualité du produit Acqua Power 80, dommage par contre que vous ne livriez pas sur les Dom,

J ai commande des produits soit disant en stock il y a 3 semaines sur ce site. Je téléphone le 13 juillet 2015 pour avoir des nouvelles sur la livraison et la on me répond d une manière très désagréable que les produits ne sont pas disponibles pour un long délai. Je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu, la personne du site n'apprécie pas ma question !!!!! Je demande un remboursement à l adresse de livraison, ma maison de vacances, on me répond que dans ce cas il me faut envoyer une demande spécial par courrier.... Je demande à parler à un responsable, refus catégorique. Comportement totalement incorrect, la télé vendeuse n'a aucun sens commercial et de savoir vivre!!!!

TRES BON PRODUIT . TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ET LIVRAISON ULTRA-RAPIDE

Bonjour, Après un premier envoi décevant à cause d'une mortalité importante j'ai eu la surprise de recevoir une nouvelle boite avec larves en pleines forme!! Merci pour ce geste commercial. Les larves sont au boulot!!!!

site fiable, les produits sont de qualité. En revanche le carton est très mal calé, les produits bougeaient lors de la réception. J'ai été déçue d'autant que les produits peuvent être fragiles... Mais la livraison était très rapide, commandé lundi soir, réceptionné le mercredi matin!

bien reçu délai correct

les petites coccinelles sont arrivées très vivaces

Voilà un mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas été livrée !! On me balade en me disant que cela vient du transporteur, mais qui choisit le transporteur ??? Manque de sérieux total !