Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.
TB. Commande ok livrée dans les délais! Communication TB!!!
O
Oberlé
Note : 4 sur 5
Le rateau m'a été livré par chance à un moment où j'étais présent. Le livreur ne m'a pas appelé auparavant pour s'assurer de ma présence
L
lucien
Note : 4 sur 5
J'étais tellement impatient de recevoir mes nématodes , car les limaces s'en donnaient à cur joie et , bière , cendre ne suffisaient plus ,si bien que les quelques jours de retard pour la livraison m'ont paru longs....Mais aujourd'hui , avec du recul , je me rends compte que le service "jardins animés" est sérieux (pas comme ces magasins qui me font déplacer -50 kms- pour me dire qu'ils ne comprennent pas ne plus en avoir ), l'accueil est sympathique et j'ai apprécié d'être tenu au courant de l'évolution de ma commande .
P
Paul
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande (urgente pour moi) il y a dix jours, ils ne me donnent aucune nouvelle et il n'y a personne pour répondre au téléphone. Donc très mauvais service.
F
Floyd C.
Note : 2 sur 5
bonjour pour l instant ,je ne donne pas d avis, juste que j attend ma commande, passer le 27 mars, et que nous somme le 11 avril. après appelle th la réponse et que la commande et expédie depuis le 3 avril.par Colissimo,j ai fait la demande pour le numéro de colis , j attend la réponse...je trouve les délais de livraison trop long
P
parmeggiani
Note : 4 sur 5
Après une petite déception en juin dernier pour ma première commande de lombrics ... qui avaient souffert de la chaleur (morts à réception). Le bloc "froid" n'ayant pas suffit à les maintenir en vie. Consciente de cette erreur, j'ai réitéré ma commande en novembre. Passé la première surprise en découvrant le paquet abimé cette fois (merci la poste!), j'ai découvert que nos petits compagnons étaient finalement en parfaite santé. Depuis, ils sont installés dans le lombricomposteur et malgré quelques tentatives d'évasion, ils semblent doucement s'acclimater à leur nouvel habitat.
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
pour une premiére commande dans une jardinerie d'un site internet ,je ne peux que féliciter le travail très professionnel de l'équipe de jardins animés,facilitées de paiements,suivi de commande,rapidité de livraison +matériel correspondant aux spécificités du catalogue, avant d'acheter un nouveauproduit que j'aurai besoin dans le futur , je consulterai J A.
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
les articles sont excellents et lors d'une commande (où un produit s'est retrouvé en pré-commande) la gestion commerciale s'est montrée parfaite dès ma première question.
C
catherine S.
Note : 4 sur 5
produits intéressants, bien emballés, livraison rapide. bonnes fêtes!
F
fanny F.
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé
O
Orianne J.
Note : 2 sur 5
Aucune protection du matériel dans le carton
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément, notre Service Après vente va prendre contact avec vous. Notre "garantie sérénité" offerte et incluse pour toute commande vous couvre pour ce genre d'aléas. Excellentes fêtes de fin d'année, Emilie
D
david M.
Note : 4 sur 5
trés satisfait du produit acheter je trouve que certaint produit son un peut chére .
M
Marie-Thérèse S.
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un lombricompost. Les livraisons se sont très bien passées. En revanche, j'ai posé par deux fois des questions concernant des points pour moi problématiques et n'ai pas reçu de réponse après plus de trois semaines alors que l'on nous assure que nous recevrons une réponse dans les 24 Heures. Donc sur ce point PAS DU TOUT SATISFAITE du suivi.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Je tiens à m'excuser de cet oubli. C'est d'autant plus regrettable que je répond personnellement aux messages. Merci de nous renvoyer votre question, nous y répondrons dans les 24h et à titre de dédommagement nous vous joindrons un code de réduction de 6,50 euros Pierre-Antoine Giraud, Directeur
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
Peut encore s'améliorer
S
Stéphane U.
Note : 4 sur 5
Je ne vais pas me répéter.
C
chezpo
Note : 4 sur 5
Bons produits et envoie en une semaine et demie. Cela me convient.
C
CHRISTINE V.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté ces pièges qui permettent d'attraper les souris sans les blesser. Ils sont esthétiques et très efficaces car j'ai attrapé rapidement 3 petites souris que j'ai relâchées dans les champs environnants. Ils tiennent peu de place et une petite porte coulissante en métal située sur la base du piège permet de relâcher les petits rongeurs. Un petit bémol : le système de fixation de la porte n'est pas très résistant ce qui fait que la porte s'ouvre facilement seule. Les souris lorsqu'elles sont capturées ne peuvent pas sortir mais Il faut faire attention à maintenir la porte lorsqu'on déplace le piège avec la souris.
M
michel B.
Note : 4 sur 5
seul reproche, vos produit sont un peu cher, ce qui limite mes achats chez vous.
B
boyancé N.
Note : 3 sur 5
Le matériel est arrivé endommagé par manque de protection dans l'emballage
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Nicole, Désolée pour cette erreur de notre part. Habituellement chaque produit est calé avec des cartons recyclés. Le Service Après vente va prendre contact avec vous. Notre "garantie sérénité" offerte et incluse pour toute commande vous couvre pour ce genre d'aléas. Joyeuses fêtes de fin d'année, Emilie
V
valérie D.
Note : 4 sur 5
produit arrivé à la poste, dommage qu'il n'y ait pas eu un coup de fil avant pour que je sois chez moi, ça m'aurait évité de porter ce colis de 22 kg. Sinon, très bien, rapide,conforme. Merci
U
Utilisateur
Note : 4 sur 5
ce sac correspond bien à la description. Large donc pratique pour mettre les bûches et costaud.
M
marie-elisabeth D.
Note : 3 sur 5
Le piège est bien conçu, mais s il y a beaucoup de chenilles ce qui est mon cas, celles ci n arrivent pas a s évacuer par l orifice de sortie, elles tournent, s accumulent en épaisseur, et finisse par retisser un opercule qui bouche l évacuation. Il serait judicieux de prévoir plusieurs sorties dans le pièces donnant sur 2 voir 3 poches. Je tiens a votre disposition ,des photos démontrant l accumulation des chenilles dans le cercle autour de l arbre
C
corinne F.
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux et bon choix, mais j'ai découvert votre site par Igraal et je n'ai toujours pas touché mon cashback!
F
fabienne
Note : 3 sur 5
Trop cher pour ce que c'est !!!!
B
beatrice M.
Note : 4 sur 5
Site interessant.Livraison rapide.
A
anne-marie D.
Note : 4 sur 5
parfait au niveau commande acheminement délais. Sur les deux appareils : Parfait pour le scarificateur Par contre très sceptique concernant l'aérateur de sol. Affaire à suivre.........
B
BRIGITTE A.
Note : 3 sur 5
j'aimerais bien etre livree depuis le temps que j'attends mes palmiers sont en mauvais etats
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Votre commande a été expédiée hier. Le type de produit vivant "nématodes" que vous avez commandé nécessite un délai d'approvisionnement auprès du producteur, commande qui ne se fait qu'une fois par semaine, le vendredi. En passant commande un samedi il faut attendre le vendredi suivant pour que nous passions commande et cela amène à un peu plus long que prévu. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année ! Emilie
H
Helene W.
Note : 4 sur 5
Juste un regret: navigation sur le site a partir de la page d' accueil. Je cherchais une chose une particulier que j'ai eu du mal a trouvé.
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
Site internet de confiance, pourtant qualité-prix moyen!
C
Cyrille H.
Note : 4 sur 5
Notre lombricomposteur a été livré légèrement endommagé. Lorsque nous avons signalé le problème à Jardns animés, ils ont fait leur possible pour nous satisfaire et nous sommes agréablement surpris par le sérieux et la rapidité du suivi de cette commande. Félicitations
A
annie R.
Note : 4 sur 5
Je ne suis intéressée que par les articles pour le jardin, le choix est insuffisant pour moi.
J'ai commandé 3 boules en fonte, l'une d'elles m'est arrivée cassée, j'attends d'en recevoir une nouvelle pour donner mon évaluation
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Notre garantie sérénité vous couvre pour ce genre d'aléas. La boule de remplacement est partie ce jour par colissimo suivi n°8P00183687012 Joyeux Noël Emilie
A
anne-catherine N.
Note : 4 sur 5
Le livreur qui avait un gros carton qui ne rentrait pas dans l'ascenseur a tout juste accepté de l'ouvrir pour que je prenne les colis individuellement. J'ai monté moi même mes paquets. et me suis débrouillée avec le gros carton.
B
BRUNET
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une marquise (auvent) avec un "capot en plexiglas" pour protéger de la pluie. La marquise est légère, mais celà correspond bien à la photo et au prix (C'est pour celà que je ne note pas "très mauvais") Pas de photo ni de descriptif précis par contre pour le "capot" optionnel lors de la commande (et pour cause...) et à l'arrivée, il s'agit en fait d'une fine couverture plastique de moins d'un demi millimètre d'épaisseur, qui se fixe avec des attaches rapides en plastique tout aussi minces (le "capot" est livré dans un tube carton,comme un plan, pour vous indiquer la souplesse de l'ensemble...) Pour une marquise d'extérieur qui est sensée faire face à la pluie, au vent, au froid et au soleil, autant vous dire que le "capot" est plutôt du genre papier à cigarette, qui gondole au bout de 2 jours, et explosera dans le meilleur des cas dans un an, à moins que les attaches rapides ne sèchent au soleil et qu'un coup de vent n'éloigne définitivement le "capot"...
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, effectivement, le plexiglas est très fin mais sa résistance est bonne au vu des milliers de feuilles vendues et d'un seul retour, que nous avons d'ailleurs remplacé. Vous avez tout à fait raison sur le point du descriptif insuffisant et nous allons y remédier. Nous attirons votre attention sur le fait que nous précisions l'épaisseur de 0,5mm du plexiglas. Nous rajoutons à notre descriptif : nous précisons que le plexiglas est souple et qu'il a une fonction purement pratique. Des liens "rilsan" placés au bon endroit sur le plexiglas facilitent l'accrochage à la marquise. Cordialement et Joyeux Noël Pierre-Antoine Giraud, Directeur
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
Site intéressant mais il faudrait raccourcir les délais d'envoi car dans d'autres domaine ils sont à j+4 de la commande.
P
Pascal
Note : 1 sur 5
La fontaine ne fonctionne tout simplement pas, la guirlande solaire a éclairé 2 jours, quant aux bornes solaires elles n'ont jamais marché.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Pourquoi ne pas avoir contacté notre service après-vente dès le constat de ces pannes ? Il peut arriver qu'un produit solaire soit capricieux et nous avons une excellente garantie en ce cas, mais autant c'est étonnant et nous allons arranger cela. Quoi qu'il en soit, notre service après vente va vous contacter pour demander plus d'explications, avant d'en référer au fabriquant, en Angleterre. Les produits sont sous garantie, vous n'avez pas à vous en faire. Joyeux Noël. Emilie
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
Si la présentation et l'envoi du produit sont impeccables, par contre le traitement livré étant "vivant" donc "périssable rapidement", je n'ai aucun moyen de vérifier son efficacité. Par ailleurs, ce type de traitement reste très cher au regard du nombre de traitements à faire dans l'année et pour le très peu d'arbres traitables avec le conditionnement proposé...
S
Spy06
Note : 4 sur 5
Bonne transaction, commerçant fiable, efficace, livraison pas ultra rapide mais acceptable. Je recommanderais !
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