Avis clients de JARDINEX

La livraison a eut lieu avec plusieurs jours de retard sans prévenir. La palette n était pas adaptée au graviers et laissait sortir les cailloux par le bas. Le livreur a endommagé mon parvis avec le transpalette.

A fuir absolument . SAV injoignable par mail , téléphone et même courrier qui est retourné avec la mention n’habite pas à l’adresse indiquée . Délai de livraison de 1mois1/2 au lieu de 15 jours. Emballage défectueux: palettes cassées et BIGBAG troués. Bref une expérience catastrophique .

Je n ai pas reçu ma commande complète. Il me manque 1 tonne de gravion. Apres 1 semaine je n ai toujours pas été contacté pour savoir quand je vais recevoir le reste de ma commande !

Aujourd’hui nous sommes le samedi 30 mai 2026 et nous avons passé une commande le 3/05 prélevé sur mon compte et je n’ai toujours rien reçu ! Attention impossible avoir le service client au téléphone, le patron vous rappel et vous rassure que vous allez recevoir votre commande pour vous faire patienter ! En tous cas lundi si je n’ai aucune nouvelle je porte plainte contre ce site frauduleux .

Très déçu car j'ai reçu sur ma commande,sur 4 pas japonais commandés,3 me sont arrivés cassé,je vous ai même envoyé par mail un message avec photos jointes il y a 7 jours et on ne m'a toujours pas répondu.

J'ai fait une commande de paillettes d'ardoise bleue 30/60mm en big-bag : - les ardoises sont très sales, enrobées d'un substrat laiteux/argileux ; il faut laver toutes les ardoises avant de les utiliser en paillis : temps et coût en surplus ! - seulement 30 % font 30-60mm de dimension : le restant c'est du gravier et du remblai , au mieux des petits éclats d'ardoise de 10-20mm Conclusion : c'est de l'ARNAQUE ; la LIVRAISON NE CORRESPOND PAS A L'OFFRE DU SITE ET A LA COMMANDE Je vais déconseiller JARDINEX Alain ASTIER alain.astier07@orange.fr

Contact client direct impossible Pas de réponse aux Emails Produit cassé à la livraison à deux reprises!!!

La statue est arrivée endommagée (réserve faite sur le bon de livraison). J’ai tenté de recontacter jardinex par téléphone, mail à plusieurs reprises et n’ai jamais reçu de réponse.

impossible d'avoir un correspondant au telephone ce qui est tres desagrable apres des difficultes j'ai enfin reussit a avoir ma commande pour le transporteur cela c'est tres bien passe

J'ai payé une livraison à domicile alors que ma commande a été déposée en relais malgré ma présence toute la journée a attendre cette livraison.

Il a fallu que je fasse intervenir un service juridique pour pouvoir être livré, Jardinex ne pouvait pas me livrer car soi disant l accès à mon domicile ne s'y pretait pas, après intervention de notre avocat, la livraison a été faite.fournisseur à fuir.