Français 
V
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande complète. Il me manque 1 tonne de gravion. Apres 1 semaine je n ai toujours pas été contacté pour savoir quand je vais recevoir le reste de ma commande !
Avis clients de JARDINEX
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 56 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des expériences partagées mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant leur satisfaction quant à l'apparence et à la robustesse des articles reçus. La rapidité de la livraison est un autre point fort, plusieurs clients ayant reçu leurs commandes plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité dans le traitement des commandes. De plus, l'emballage des produits est souvent mentionné comme soigné et adapté, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Aujourd’hui nous sommes le samedi 30 mai 2026 et nous avons passé une commande le 3/05 prélevé sur mon compte et je n’ai toujours rien reçu ! Attention impossible avoir le service client au téléphone, le patron vous rappel et vous rassure que vous allez recevoir votre commande pour vous faire patienter ! En tous cas lundi si je n’ai aucune nouvelle je porte plainte contre ce site frauduleux .
Réponse de JARDINEX
Bonjour Aurelien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la livraison de votre commande qui a désormais été effectué.Nous avons rencontré un problème avec l'un de nos transporteur sur les livraisons du mois de mai et nous avons du en changer ce qui est désormais fait.
Cordialement,
L'équipe de JARDINEX
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la livraison de votre commande qui a désormais été effectué.Nous avons rencontré un problème avec l'un de nos transporteur sur les livraisons du mois de mai et nous avons du en changer ce qui est désormais fait.
Cordialement,
L'équipe de JARDINEX
S
Note : 1 sur 5
Très déçu car j'ai reçu sur ma commande,sur 4 pas japonais commandés,3 me sont arrivés cassé,je vous ai même envoyé par mail un message avec photos jointes il y a 7 jours et on ne m'a toujours pas répondu.
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de paillettes d'ardoise bleue 30/60mm en big-bag : - les ardoises sont très sales, enrobées d'un substrat laiteux/argileux ; il faut laver toutes les ardoises avant de les utiliser en paillis : temps et coût en surplus ! - seulement 30 % font 30-60mm de dimension : le restant c'est du gravier et du remblai , au mieux des petits éclats d'ardoise de 10-20mm Conclusion : c'est de l'ARNAQUE ; la LIVRAISON NE CORRESPOND PAS A L'OFFRE DU SITE ET A LA COMMANDE Je vais déconseiller JARDINEX Alain ASTIER alain.astier07@orange.fr
G
Note : 1 sur 5
Contact client direct impossible Pas de réponse aux Emails Produit cassé à la livraison à deux reprises!!!
C
Note : 1 sur 5
La statue est arrivée endommagée (réserve faite sur le bon de livraison). J’ai tenté de recontacter jardinex par téléphone, mail à plusieurs reprises et n’ai jamais reçu de réponse.
P
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile alors que ma commande a été déposée en relais malgré ma présence toute la journée a attendre cette livraison.
J
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je fasse intervenir un service juridique pour pouvoir être livré, Jardinex ne pouvait pas me livrer car soi disant l accès à mon domicile ne s'y pretait pas, après intervention de notre avocat, la livraison a été faite.fournisseur à fuir.