Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La livraison a pris une semaine au lieu des 48h annoncées...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à signaler. Tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
aucun probléme ....!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
site claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
RAS....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site facile d'utilisation. Produits bien présentés et bien détaillés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Pas de problème de navigation sur le site, ni pour faire la commande.
Toutefois, la livraison a été très longue, mais cela vient du transporteur, DPD ne sont pas les plus rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Pas de problème pour retrouver ce produit acheté chez ce fournisseur il y a plus de 10 ans. Belle pérennité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
ludique mais manque de clareté sur certains produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Par contre au niveau de la livraison trop longue à être livrée à domicile. Et, l'emballage était abîmé : écrasé, le carton était déchiré, ouvert sur un côté. Heureusement que ce n'était pas fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
un site intéressant que je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison ok - Satisfaction des produits
Carton de livraison fragile devrait être mieux renforcé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tout me convient parfaitement concernant l’ergonomie du site et les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bien en tout', livraison un peu longue mais vu les circonstances actuelles on peut comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
bon produit original
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
produits correspondants à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bon produit. Correspond à ma commande. Délai annoncé pas tenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
BONNE LIVRAISON BON PRODUIT REPOND A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande reçue dans les délais, produits conformes aux visuels l'épouvantail est un peu abîmé à l'arrière... l'emballage n'était pas terrible... Pas professionnel plutôt bricolé maison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
livraison rapide
produit conforme à la présentation dans le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
pourquoi faites vous miroiter 2 cadeaux pour une commande supérieure à 114 € alors que vous n en donner qu un, même pour une commande de 333,70 € ? Je n ai jamais commandé pour avoir des cadeaux, faites plutôt des remises.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous pouvons vous faire parvenir votre second cadeau par la poste. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez reçu ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande conforme à mon attente. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
satisfaite, cela fait plusieurs fois que je commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Système d'arrosage peu performant. N'atteint jamais la surface indiquée de 400m2. Même avec une pression de 5 bars. Dommage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Les indications données par la fabricant concernant la superficie couverte est effectivement très optimiste, c'est pour cela que nous indiquons (dans notre catalogue et sur le site internet) de notre propre initiative (car nous avons testé le produit) que la surface couverte est de 200 à 250 m².
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
je regrette que l'on ne trouve plus la gamme complète des produits ONDISEVE sur le site jardinet saisons.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous en sommes autant désolés que vous mais malheureusement le fabricant qui a le brevet sur ce produit a arrêté sa production.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
J'ai été prévenu de la livraison de mon colis le lendemain de son arrivée. Je n'ai donc
pas pu communiquer de code au livreur qui, malgré tout a bien fait son travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Article conforme à ce que j'attendais, livraison sans incident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produits intéressants, service clients réactif, la seule chose à améliorer selon moi serait le contact avec la clientèle étrangère. Au moment de la commande, rien n'est prévu pour ceux qui n'habitent pas en France. Créer un compte client quand on n'est pas français n'est visiblement pas prévu par le logiciel (nombre de chiffres du n° de tél. inadéquat, etc.). Il me semble que cela pourrait être amélioré et que quand on finalise une commande, les frais de port devraient automatiquement s'afficher, qu'on habite en France ou pas. A moins que vous ne soyez pas intéressés par la clientèle du reste de l'Europe ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Merci pour cet avis. Votre remarque est pertinente et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce service international qui, effectivement, n'était pas notre priorité. Mais dans la mesure où nous permettons aux étrangers de commander, nous nous devons de faciliter la prise de commande et le suivi.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rapidité de livraison eu égard au contexte.
Produits de bonne qualité
En cas de besoin n'hésiterai pas a avoir de nouveau recours a ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
Je n’ai pas encore utilisé les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres satisfait des piquets à tomates avec embouts livraison un peu longue
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucun problème de livraison,satisfait du matériel conforme à la description du catalogue
Néanmoins La notice de montage devrait être plus explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
commande reçu conforme:prix dans la fourchette haute par rapport au fournisseurs dans un domaine equivalent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Mon colis a été expédié il y a 1 semaine, selon le site, et aucune nouvelle quant à la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre banc a bien été expédié. J'ai pu avoir le fabricant qui m'a toutefois expliqué que les transporteurs sont débordés et que les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu'en temps normal.
Dès que nous avons une information précise sur la date de livraison, nous vous tenons informé.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
envoi assez long (10 jours ) par rapport a la commande peut être dut a un manque de personnel suite au décofinement
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