Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
SATISFAIT LA LIVRAISON EST RAPIDE ET BIEN FAITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bien , mais pas forcément à jour sur la disponibilité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
bonjour , bien mais certains articles un peu chers !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Nous découvrons ce site qui semble permettre beaucoup de possibilités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commande reçue conforme et rapidement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit correctement emballé.
Rdv pris avec le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
ont ne la pas encore utiliser mais correspond a notre attente materiel serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site bien construit et agréable - délais de livraison bien respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Présentation des produits bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Je ne suis pas vraiment contente sur deux points : je pensais commander un petit carré modulable avec plusieurs éléments pour faire un coin aromatiques sur ma terrasse, et j'ai reçu un seul élément. L'erreur est de ma responsabilité, j'ai commandé avec mon iphone sans lire attentivement mais la photo sur le catalogue (ci-dessous) est trompeuse et le prix trop élevé. Les frais de ports sont également élevés. J'ai hésité à tout renvoyer. Première expérience décevante.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Les dimensions du carré potager sont bien indiquées sur la fiche produit et sur notre catalogue. La hauteur est de 25 cm. Vous pouvez doubler, voire tripler cette hauteur en prenant deux ou trois carrés. En ce qui concerne le prix, malheureusement à l'image de tous les produits en France, nous subissons des hausses très importantes des coûts des matières premières, de l'emballage, du transport... et nous avons dû en répercuter une partie sur nos prix de ventes pour pouvoir continuer notre activité. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
satisfaite de ma commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfait de cette commande mais regrette de ne pas avoir pu recevoir le kit clôture de potager indisponible!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Article conforme à la description, emballage un peu juste.
Après un test tout fonctionne correctement.
Je conseille cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
RAS pas de difficultés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Ç' est dommage qu'il n'y est pas une notice d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
RAPIDITE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
pas la peine de donner un code puisque le colis a été livré chez un voisin que je connais
à peine et pas de message dans la boite aux lettres pour me le signaler.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait due. Sachez que nous sommes à votre disposition pour faire l'intermédiaire avec le transporteur si vous rencontrez un problème avec votre livraison. Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver des solutions. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rien à dire sur le site en lui même, mais livraison catastrophique.
Le livreur ne c’est pas présenté à notre domicile.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait due. Sachez que nous sommes à votre disposition pour faire l'intermédiaire avec le transporteur si vous rencontrez un problème avec votre livraison. Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver des solutions. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Choix important. Bonne réactivité suite à une commande livrée rapidement dans d'excellentes conditions. Les prix sont peut être un peu élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le site est bien. Il manquerait pour ma part une vidéo plus explicative pour l’aiguiseur multi outil car une fois reçu , les explications ne sont pas très clair (j’ai vu qu’il fallait le fixer sur un support et cela n’ai pas fait mention dans le descriptif de l’objet…dommage)
Petit bémol pour le cadeau…. C’était des gars mais peu pas les utiliser trop grand ( peut être demandé la taille lla prochaine fois !)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
commande conforme. L'emballage aurait pu être un peu plus soigné, mais tout est néanmoins arrivé en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Des produits frais pour traiter le buis sont arrivés avec pas mal de retard, rendant leur utilisation aléatoire.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Je pense que vous faites allusions à vos trichogramme pyrale du buis. Celles-ci sont expédiées directement du producteur en début de semaine. Les vôtres ont été expédiées le 11 mai pour une livraison le 14 mai. C'est un jour de plus que le délai habituel. Mais nous vous rassurons, cela ne remet pas en cause leur utilisation normale et leur efficacité. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
juste un peu cher si non tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait pour la livraison très rapide
Par contre emballage insuffisant carton affaissé par les autres colis je suppose mais compte tenu de son contenu pas de problème.
- Porte plante réglable en diamètre ce qui est un avantage pour les différents pots
- Les clôtures décoratives sont un peu légères : des pieds à enfoncer pas assez épais pour un sol sec un peu en pente en faisant un arrondi même lorsque j'ai arrosé. A voir dans le temps. Choisi en gris pour être neutre dans le jardin mais fait plastique que s'est...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bien pour une petite quantité de terreau , une brouette .
Sinon il faudra un modèle plus grand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide et efficace. Prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Excellents produits, mais trop chers.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous avons bien noté que nos produits vous donnent satisfaction mais que vous trouvez que le prix est trop élevé. Malheureusement nous subissons, comme un grand nombre de sociétés actuellement, la hausse du coût de toutes les matières premières, du coût du transport, de l'emballage et autres frais dûs au contexte économique actuel. Nous avons dû en répercuter une petite partie. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Satisfaite de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
bon produit conforme à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
bon produits, et reçu rapidement.....merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
très bonne qualité, mais mal emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
un peu chére
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
bien aucun problème !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
adresse de livraison n'existant pas en ce qui concerne le point relais
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, le point relai existe bien (je l'ai eu au téléphone) mais c'est le chauffeur de DPD qui n'a pas fait son travail correctement en livrant votre colis dans un autre point relais sans en avertir personne. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Navigation aisée pour passer la commande , livraison et délai respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Aucun problème de livraison
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