Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
J'ai commandé des trichogrammes contre la pyrale du buis, j'ai été contacté pour une question d'adresse de réception et j'ai confirmé ma boite à lettres personnelle. Cependant je ne reçois rien et l'on me demande de surveiller ma boite à lettres mais c'est en vain. Le montant de ma commande n'a pas été encaissé et je crains que le fournisseur se désintéresse de ma commande. En attendant mon buis ne va pas mieux.
Mon désir est de recevoir le colis prochainement.
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme indiqué sur la fiche produit, ces trichogrammes sont expédiés directement du fabricant en début de semaine. Vos trichogramme sont donc expédiées ce jour par la poste.
Voici les liens pour le suivi de votre colis à partir de demain :
Veuillez trouver ci-joint le N° de suivi lettre max : 1K03833449862
Vous pouvez consulter le suivi de votre livraison sur ce lien : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
Pour information, votre commande a bien été réglée.
Cordialement
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Trés déçue par le tuyau d’arrosage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que ce tuyau ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien noté que vous avez trouvé que le déroulement du tuyau n'était pas aussi aisée que ce que vous imaginiez. Toutefois, vous nous avez confirmé avoir apprécié sa légèreté. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme au descriptif presenté sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien pour la livraison rapide mais déçue par l’éclairage solaire du flamand pratiquement invisible le soir malgré l’exposition au soleil plusieurs heures ! Dommage ! L’oiseau est beau mais pas éclairé le soir comme promis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le site en lui-même ne pose pas de problème. C'est la livraison avec DPD qui pose problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ras....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
service de livraison "minable" DPD devait livré a domicile à notre demande expresse, ils ont livré en point relais, sans nous dire lequel.... et de plus le colis a été recollé avec leur scotch.... Entre parenthèses c'est de notre faute s'ils ont livré en PT relais ils paraient que nous étions absents je précise que mon mari handicapé nécessite une présence permanente;
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette livraison qui n'a pas répondue à votre attente. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, vous pouvez sélectionner l'option predict (qui n'est pas proposée systématiquement puisqu'elle dépend du volume et du poids de votre colis). Mais celle-ci vous permet d'obtenir un créneaux horaire pour la livraison et de le changer si il ne vous convient pas. Mais malheureusement certains chauffeurs ne sont pas aussi sérieux que ce que nous souhaiterions. Sachez que nous restons toujours disponibles si vous rencontrez un problème avec le transporteur pour une livraison. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai eu des difficulté porur payer, peut-être du fait de ma banque....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
internet + catalogue fourni, je n'ai pas exploité la totalité...Par contre, avec les frais de port, vous ne faites pas semblant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Il serait souhaitable de préciser que dans un escalier nous disposons seulement d'1m50 en partance du réservoir, notre installation n'est pas encore en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Je consulte le catalogue papier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produit conforme.
Petit bémol pour le colis. Les 2 vissés d'encrage ,avaient percées le carton et ressortaient de celui -ci. Dangereux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
LIVRAISON RAPIDDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits présentés attirant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Pas d'info que le produit n'est pas en stock au moment de la commande sur le site. Pas de nouvelle sur une éventuelle date de livraison :(
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos stocks sont remis à jour deux fois par jour et compte tenu du nombre très importants de commandes sur ce produit, il peut arriver qu'une commande soit enregistrée alors que le stock physique vient juste de passer à 0. Notre approvisionnement est en cours. Nous le recevrons le 8 juin. Dès réception, nous vous expédions votre commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Vaste choix à prix compétitifs, service livraison efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison effectuée au jour prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Commandé coquelicot céramique. Un point négatif. Il aurait été souhaitable de fournir la colle adaptée pour coller le coquelicot sur la tige j'ai galére pour le faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien, je viens de l utiliser j attends de voir le résultat bon produit bien emballé et bonne explication d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je trouve que le tuyau un peu petit. Il devrait être un peu plus long car dans mon cas il faut au moins 50 cm de long
J’ai dû adapter un autre tuyau plus long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Livraison rapide mais un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je n’ai pas vraiment navigué sur le site..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
commande reçue en 2 cartons identiques : le premier seulement l'article et dans le deuxième, le même article avec catalogue, facture et cadeau. Pour ce dernier, je pense que le fermer a dû être difficile...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commande arrivée rapidement, produit en bon état, répond à mon attente..J’avais hésité à en prendre 2, je viens de passer une nouvelle commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
´ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
tout nikel...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bon produit livrés dans les temps . Revoir peut être les tarifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Livraison trop longue cde le vendredi reçu le jeudi suivant vu l urgence de la situation et toujours pas les petits cartons venant de l expéditeur. Un peu déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Prestation et livraison très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon site de vente en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Le carton est arrivé tout abîmé. Nous avons réussi à remettre correctement ce qui était tordu. Attention aux colis à bien emballer et aux livreurs qui certains sont peu attentifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Rien à dire
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