Avis clients de Jardin et Saisons

9,4 /10

Basée sur 11 122 avis publiés

5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2 et 3 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 03/05/2017 à 13h49 suite à un achat du 24/04/2017

Absence de notice d'utilisation du système d'arrosage

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 03/05/2017

Bonjour,
effectivement, il n'existe pas de notice pour ce système d'arrosage. Mais des conseillers sont toujours disponibles au téléphone pour répondre à vos questions si vos rencontrez un problème de mise en place.

Acheteur vérifié

Publié le 02/05/2017 à 21h57 suite à un achat du 18/04/2017

J'ai rencontré beaucoup de difficultés à passer ma commande par internet !

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 03/05/2017

Bonjour,
si vous rencontrez des difficultés sur notre site internet, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous guiderons.

Acheteur vérifié

Publié le 23/04/2017 à 19h05 suite à un achat du 14/04/2017

TRES BIEN

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 24/04/2017

Bonjour,
nous sommes surpris de la note que vous avez attribué à notre site sur une échelle de 1 à 5 car elle ne correspond pas à votre commentaire qui est très positif.

Acheteur vérifié

Publié le 19/04/2017 à 14h16 suite à un achat du 10/04/2017

BIEN

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 19/04/2017

Bonjour,
nous sommes un peu étonnés de votre note qui ne correspond pas tout à fait à votre commentaire.
En ce qui concerne les 2 cônes oubliés, nous vous les envoyons au plus vite. Avec nos excuses.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 18/04/2017 à 13h13 suite à un achat du 09/04/2017

Le cite bien la livraaison ok mais la commande incomplète du produit

Réponse de Jardin et Saisons Publiée le 18/04/2017

Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour et après renseignement pris auprès du fabricant, celui-ci ne joint plus l'agrafe avec le disque car ces agrafes étaient systématiquement volées en jardinerie. Malheureusement nous n'en avions pas été informés. Nous avons fait la modification dans la description sur notre site. Nous réitérons nos excuses et vous envoyons un avoir en geste commercial. Cordialement.