Français 
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour Cela ne marche pas du tout J’aimerais le remboursement de mon achat Je compète sur vous
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, un des réactant dans la mallette avait durci, et il était inutilisable,
un flacon avait fui légèrement dans la mallette
les produit était peut être périmé. certain ne réagissaient pas . Devant les problèmes, j'ai acheté une mallette sur AliExpress et les produits réagissaient correctement. Un remboursement serait le bienvenu. Cordialement.
un flacon avait fui légèrement dans la mallette
les produit était peut être périmé. certain ne réagissaient pas . Devant les problèmes, j'ai acheté une mallette sur AliExpress et les produits réagissaient correctement. Un remboursement serait le bienvenu. Cordialement.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec un produit pour que nous puissions vous proposer des solutions. Notre service client va revenir vers vous pour cela. Cordialement, Fabien
A
Note : 2 sur 5
Vous communiquez très mal sur les délais de livraison et les moyens d'acheminement de notre commande, alors que vous nous abreuvez d'informations concernant soit disant notre commande, alors qu'il ne s'agit que d'un quelconque cadeau dont on n'a que faire !!!
Votre démarche est totalement nulle et complètement à revoir....
Cordialement
Votre démarche est totalement nulle et complètement à revoir....
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous comprenons votre questionnement sur le suivi de votre commande qui vient du fait que le produit que vous avez commandé est expédié directement du fabricant. Le cadeau est expédié de chez nous et vous avez reçu le lien de suivi du cadeau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons travailler sur une solution d'amélioration de notre communication pour ce type de commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe jardinetsaisons.fr
M
Note : 1 sur 5
Commande arrivée rapidement mais malgré le carton d'emballage intact, mauvaise surprise : les 2 tunnels étaient abîmés, j'ai du les rafistoler, donc je très déçu.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes dédolés de constater que vous avez été déçu par votre livraison. Notre service client va revenir vers-vous au plus vite. Cordialement. Fabien
J
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Ce produit est expédié directement du fabricant. Les délais sont plus long car la fabrication se fait au fur et à mesure. Il faut compter 4 semaines comme indiqué sur la fiche produit. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
F
Note : 2 sur 5
Recu rapidement paon solaire. 1 aile est tordue la tête tient très mal la queue aussi mauvaise qualité franchement déçu
J
Note : 2 sur 5
Carré de jardin pas encore installé mais semble de bonne qualité par contre très mécontent de la livraison. Le livreur (DPD france) indique une livraison dans la journée et livre seulement le jour suivant sans préciser une heure de passage. De plus les colis étaient complètement déchirés (emballage peut être pas suffisamment solide pour supporter le poids ou mauvaise manipulation). J'espère juste qu'aucuns morceaux ne soient tombés et manquent lors du montage.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Les cartons pour les carrés de jardin ont été fait sur mesure pour que les planches soient biens callées. Dans des conditions normales de transport, nous n'avons pas relevé de problème particulier. Il est possible que vos colis aient été un peu trop "chahutés". N'hésitez pas à nous faire savoir si il vous manque quelque chose. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Réponse de Jardin et Saisons
Vos tiroirs n'ont pas été expédiés de chez nous mais vont vous parvenir directement du fabricant. Celui-ci nous informe qu'ils ont été en rupture de bois pour la fabrication. C'est la raison pour laquelle vous ne les avez pas encore reçus. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez livré au plus vite. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle concernant la date de livraison et n'ai toujours rien reçu depuis ma commande du 24/08/2024
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Cet article est expédié directement du fabricant. Les délais sont plus long que lorsque les produits sont expédiés de chez nous. Il faut compter environ 4 à 5 semaines comme indiqué sur la fiche du produit. Cordialement. Fabien
C
Note : 1 sur 5
Matériel ne pouvant pas être installé.Les deux pièces ne pouvant s'installer sans une modification
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Suite à notre entretien téléphonique, et pour tempérer votre commentaire, il faut préciser cette girouette remplit bien sa fonction de girouette, c'est à dire d'indiquer la direction du vent. Ce que vous lui reprochez, c'est de ne pas être suffisamment précise en ce qui concerne les points cardinaux. Effectivement le réglage des points cardinaux n'est pas possible au centimètre près car il se fait par l'intermédiaire de trous prédisposés. 8 positions sont possibles, ce qui ne couvre pas entièrement l'ensemble des possibilités d'orientation. Cordialement. Fabien
M
Note : 1 sur 5
Bonjour. j'ai bien reçu les 3 boites de larves dans les temsp, le mercredi pour un envoi préparé le lundi, en revanche aucune n'est sortie des boites; ce n'est pas la première fois que j'utilise des larves de coccinelles, les boites ont été bien manipulées, n'ont pas souffert de la canicule chez moi une fois arrivées, l'abricotier était largement pourvu de pucerons appétissants je sollicite l'envoi de trois nouvelles boites ou leur remboursement. tenez moi au courant, merci
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre réclamation et en concertation avec le producteur, celui-ci nous informe qu’il va vous replacer les boîtes. Les larves étant des organismes vivants, cette nouvelle expédition se fera soit demain, soit en début de semaine prochaine suivant les conditions climatiques et l’évolution de la vague de chaleur. Merci pour votre compréhension. Fabien
N
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un râteau pour ramasser les cailloux dans la terre. Il est petit, et son manche est livré abîmé. Sympa..
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre râteau ramasse cailloux. Cet article pourtant est très apprécié de nos clients. En ce qui concerne sa taille, les dimensions sont bien indiquées sur la fiche produit. Pour le manche, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une photo, afin que nous puissions constater son état. Cordialement. Fabien SANLAVILLE
K
Note : 2 sur 5
Déçue
J'avais déjà acheté les piquets de tomates en bois douglas et j'en avais été très contente. Mais sur cette deuxième livraison, sur 30 piquets, au moins 6 avec des noeuds, dont certains se sont déjà détachés lors du transport. ils sont donc très fragilisés : 2 ont cassé lorsqu'on les a plantés, d'autres donnaient des signe de faiblesse, on ne les a donc pas aussi enfoncés que voulu. Et je ne veux pas penser à l'été prochain lorsqu'on voudra les planter à nouveau alors que c'était sensé être un investissement pour plusieurs années.
J'avais déjà acheté les piquets de tomates en bois douglas et j'en avais été très contente. Mais sur cette deuxième livraison, sur 30 piquets, au moins 6 avec des noeuds, dont certains se sont déjà détachés lors du transport. ils sont donc très fragilisés : 2 ont cassé lorsqu'on les a plantés, d'autres donnaient des signe de faiblesse, on ne les a donc pas aussi enfoncés que voulu. Et je ne veux pas penser à l'été prochain lorsqu'on voudra les planter à nouveau alors que c'était sensé être un investissement pour plusieurs années.
Réponse de Jardin et Saisons
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous remboursons immédiatement ces piquets en bois défectueux et nous prévoyons de joindre 2 piquets de remplacement gratuitement à votre prochaine commande chez Jardin et Saisons. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément !
M
Note : 2 sur 5
pieces cassées d'autres manquantes
A
Note : 2 sur 5
Produit de bonne qualité mais peu pratique pour desherber nos allées de sable (angle et épaisseur de la lame à revoir)
G
Note : 2 sur 5
Coccinelles décoratives commandées , reçu des champignons amanites !!!
Cherchez l'erreur !!!
Cherchez l'erreur !!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur. La seule ressemblance que l'on peut trouver c'est la présence de points ! Nous vous avons fait parvenir vos coccinelles. Cordialement. Fabien
J
Note : 2 sur 5
les outils ne tiennent pas à la verticale. la "grille" en haut et en bas est trop grande pour un manche d 'outil de jardinage. Les outils se mettent de travers.. impossible de mettre un outil de type beche ou fourche beche..
B
Note : 2 sur 5
Je commande à Jardins et Saisons et je reçois un texto évoquant une livraison Sodimar que j' ai failli refuser car soupçon d' arnaque. carton ouvert; une vis était tombée dans le camion. Merci au chauffeur ! Très déçu pour une commande de 273,70€ dont 23,902€ de frais de port. J'allais commander 2 mêmes abris à tomates pour mes enfants mais j' attends l' an prochain (peut-être) car trop déçu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés de constater que vous êtes déçu de la manière dont s'est effectuée votre livraison. Effectivement, la raison sociale de notre société est Sodimar et la marque commerciale : Jardin et Saisons. Nous avons pourtant insisté auprès des transporteurs pour qu'ils reprennent ces deux noms ou seulement Jardin et Saisons auprès de nos clients, mais tous n'ont pas toujours intégré ces éléments. D'autre part, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour sécuriser au maximum l'emballage de nos colis, même et surtout les plus volumineux pour éviter qu'ils soient trop malmenés dans le transport. Notre service clients reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Cordialement. Fabien
H
Note : 2 sur 5
Après utisation du produit je pense que c est plus un gadget qu un produit intéressant beaucoup trop chere aussi pour ce que c,est a déconseillé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant le ramasse cailloux. Toutefois, nous sommes un peu surpris de votre commentaire. En effet, cet article conçu par Jardin et Saisons et fabriqué en France est très apprécié de nos clients et répond à un vrai besoin pour épierrer un terrain avant plantation. Cette opération sera beaucoup plus longue et difficile avec un simple râteau. Cordialement. Fabien
C
Note : 2 sur 5
COLIS NON LIVRE ET PAS DE MESSAGES DE LA PART DE DPD QUI SOUVENT ME CONTACT ET ME DEPOSE LE COLIS A UN ENDROIT HABITUEL
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre conversation téléphonique avec nos services, il a été convenu de changer votre adresse de livraison pour vous livrer sur votre lieu de travail. Toutefois, DPD vous avait bien envoyé des mails pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement. Fabien
O
Note : 1 sur 5
Produit de très mauvaise qualité. J'ai acheté un kit d'affutage pour lames de tondeuse à gazon, suis plutôt du genre soigneux mais après à peine 10 minutes d'utilisation, le produit est déjà foutu. Il est évident que le plastique ne tient pas la chaleur...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre pour voir avec vous quelle solution trouver au problème que vous avez rencontré avec l'affûteur. C'est la première fois que cela arrive et je ne comprend pas bien votre remarque de résistance à la chaleur. Certes quand l'affuteur tourne sur la lame, cela doit chauffer mais le plastique n'est pas vraiment en contact direct avec cette chaleur. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter et vous proposer une solution. Cordialement. Fabien
F
Note : 2 sur 5
une partie de la commande était très bien.
mais en ce qui concerne le lampadaire il s'agit d'un tube en plastique noir.le colis était déjà un retour vu l'emballage donc nous ne sommes pas les seuls à le trouver moche
mais en ce qui concerne le lampadaire il s'agit d'un tube en plastique noir.le colis était déjà un retour vu l'emballage donc nous ne sommes pas les seuls à le trouver moche
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, L' esthétique d'un produit est une affaire de goût. Nous avons des clients qui sont satisfaits de ce produit car il ne nécessite pas d'installation électrique et est bien moins cher qu'un lampadaire métallique. Effectivement cet article est en plastique. Cela est bien indiqué dans la fiche produit. Pour ce qui est de l'emballage, il est possible que le produit ait été testé pour s'assurer qu'il fonctionnait bien. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
Déçu par les produits
Déjà commandé sur ce même site, mais produits différents
J ai dû faire une erreur dans.la commande. Mais induit en erreur
Déjà commandé sur ce même site, mais produits différents
J ai dû faire une erreur dans.la commande. Mais induit en erreur
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Effectivement vous aviez commandé une pince à déchet en 2020. Les produits évoluent sans cesse et parfois certains fabricants malheureusement disparaissent. Nous nous adaptons sans cesse à ces situations pour maintenir notre offre. Depuis 2020, nous avons dû changer de fabricant pour cette pince. Mais la fiche produit de notre site correspond exactement au produit que vous avez commandé. Cordialement. Fabien
M
Note : 2 sur 5
livraison très rapide, mais erreur sur l'article livré. Après contact téléphonique, réparation immédiate, mais je dois renvoyer l'article par erreur. Mieux vaudrait aller moins vite et vérifier l'envoi.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur de référence. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne puisse plus se reproduire. Nous vous avons fait parvenir un bon de retour. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Produit pas vraiment identique à celui vu sur le site
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Pouvez-vous nous détailler en quoi le produit que vous avez reçu est différent de celui que vous avez vu sur notre site ? Cordialement. Fabien
G
Note : 1 sur 5
Colis en mauvais état à l'arrivée. Frais de port affichés sur feuille de commande : 8.90 € et facturés 11.40 € à la commande. 2 cadeaux surprises prévus pour commande supérieure à 114 €. Rien dans le colis pour une commande de 212.70 €. Inadmissible. Ce sera ma dernière commande. .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, en ce qui concerne vos frais de port, comme vous êtes située en zone de montagne, les transporteurs ajoutent une taxe pour la livraison qui sont ajoutés automatiquement sur notre site aux frais de port standards (en fonction de ces zones qui sont paramétrées). C'est pour cela qu'ils sont ici à 11,40 €. Mais lors de la validation de votre commande, c'est bien ce port qui était affiché. Veuillez nous excuser pour l'oubli de vos cadeaux. Nous vous les envoyons ce jour par la poste. Cordialement. Fabien
F
Note : 2 sur 5
J’étais plutôt content des premiers achats que j’ai fait sur le site, mais pour mon dernier, je n’ai pas reçu exactement le produit que j’avais commandé. Il devait être en rupture de stock. Il m’a envoyé un produit similaire mais pas totalement équivalente.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu laisser sur notre site. En ce qui concerne le voile de paillage que vous avez acheté, nous sommes surpris de votre remarque car rien n'a changé. Cet article provient du même fabriquant français et aucun changement de matière, ni de poids nous a été signalé. Peut-être avez-vous reçu deux toiles de deux fabrications séparées et que l'aspect extérieur est un peu différent mais les caractéristiques techniques sont identiques. Le produit fait 130 g/m². Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
je ne recommanderai jamais sur ce site et ne ferai aucune pub. nul à c...r
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu laisser sur notre site. Je constate que vous n'êtes pas satisfaite de notre prestation. J'ai essayé de vous contacter pour en connaître a raison mais sans succès. Merci de bien vouloir nous dire quel problème avez-vous rencontré ? Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
pas de livraison possible donc argent remboursé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, La terre végétale est un produit qui est expédié directement du producteur. Pour que les frais de port ne soient pas complètement dissuasifs, les camions de livraison ne sont pas équipés de grue. Avant chaque livraison de Big bag, le transporteur fait donc une étude approfondie de la possibilité de livraison (largeur de la route, accessibilité aux camions, lieu de dépôt de la palette...) Il arrive donc que suivant tous ces éléments, la livraison ne puisse pas se faire. C'est ce qui s'est passé dans votre cas précis. Nous en sommes désolés. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Déçu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Afin que celui-ci puisse nous permettre d'améliorer notre service et profiter à de futurs acheteurs, pouvez-vous nous dire en quoi vous avez été déçu ? Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne m'a contactée pour la livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Cet article est expédié directement du fabricant. Comme indiqué dans la fiche du produit, les délais sont d'environ 3 semaines. Ce délai est rappelé sur la facture que vous avez dû recevoir. Vous serez donc très prochainement contactée par le transporteur pour la livraison. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
La commande s’est bien passée, Cependant je n’ai pas pu voir le produit en magasin. Or la qualité très médiocre du garde-manger ne justifie ABSOLUMENT PAS un prix de 338€..,!Les glissières des tiroirs ne sont ni chevillées ni même vissées : elles sont simplement clouées au montant…Je n’achèterai plus sur ce site.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant le légumier fruitier. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par cet article. Toutefois, nous sommes un peu surpris de votre commentaire. Cet article connait un grand succès auprès de nos clients. Le bois est en hêtre et la toile moustiquaire en métal plastifié. Cet article de fabrication française est livré complètement monté, ce qui permet de le mettre en place très rapidement. Ces éléments explique sont prix. Ce meuble remplira sa fonction de stockage parfaitement avec suffisamment de robustesse. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Les produits livrés ne correspondent pas aux commandé 2 bons sur 3 !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que le troisième produit a bien été expédié du producteur et vous sera livré ce jour. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Bien reçu le colis dans le timing annoncé mais le terrarium était défectueux (vis de serrage de la partie avec charnière ressortait du bois qui avait craqué). J'ai réparé le terrarium mais très déçu de la qualité du produit reçu.
Cordialement
F.Bléjean
Bien reçu le colis dans le timing annoncé mais le terrarium était défectueux (vis de serrage de la partie avec charnière ressortait du bois qui avait craqué). J'ai réparé le terrarium mais très déçu de la qualité du produit reçu.
Cordialement
F.Bléjean
A
Note : 1 sur 5
Reçu un mauvais article
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre service client va prendre contact avec vous pour l'échange. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Très déçu, je n'ai rien reçu à ce jour
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des trichogrammes contre la pyrale du buis, j'ai été contacté pour une question d'adresse de réception et j'ai confirmé ma boite à lettres personnelle. Cependant je ne reçois rien et l'on me demande de surveiller ma boite à lettres mais c'est en vain. Le montant de ma commande n'a pas été encaissé et je crains que le fournisseur se désintéresse de ma commande. En attendant mon buis ne va pas mieux.
Mon désir est de recevoir le colis prochainement.
Cordialement
Mon désir est de recevoir le colis prochainement.
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme indiqué sur la fiche produit, ces trichogrammes sont expédiés directement du fabricant en début de semaine. Vos trichogramme sont donc expédiées ce jour par la poste.
Voici les liens pour le suivi de votre colis à partir de demain :
Veuillez trouver ci-joint le N° de suivi lettre max : 1K03833449862
Vous pouvez consulter le suivi de votre livraison sur ce lien : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
Pour information, votre commande a bien été réglée.
Cordialement
Fabien
Comme indiqué sur la fiche produit, ces trichogrammes sont expédiés directement du fabricant en début de semaine. Vos trichogramme sont donc expédiées ce jour par la poste.
Voici les liens pour le suivi de votre colis à partir de demain :
Veuillez trouver ci-joint le N° de suivi lettre max : 1K03833449862
Vous pouvez consulter le suivi de votre livraison sur ce lien : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
Pour information, votre commande a bien été réglée.
Cordialement
Fabien
A
Note : 2 sur 5
Trés déçue par le tuyau d’arrosage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que ce tuyau ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien noté que vous avez trouvé que le déroulement du tuyau n'était pas aussi aisée que ce que vous imaginiez. Toutefois, vous nous avez confirmé avoir apprécié sa légèreté. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
pas une seule coccinelle ou larve dans la boîte!!!!
et je sis faire la différence entre les "coquilles" et le reste
j'avais déjà commandé ailleurs et je n'ai JAMAIS vu ça.
et je sis faire la différence entre les "coquilles" et le reste
j'avais déjà commandé ailleurs et je n'ai JAMAIS vu ça.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, suite à notre échange de mails, je vous confirme qu'une nouvelle boîte de larves vous sera expédiée en début de semaine prochaine. Cordialement. Fabien
A
Note : 2 sur 5
Pas d'info que le produit n'est pas en stock au moment de la commande sur le site. Pas de nouvelle sur une éventuelle date de livraison :(
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos stocks sont remis à jour deux fois par jour et compte tenu du nombre très importants de commandes sur ce produit, il peut arriver qu'une commande soit enregistrée alors que le stock physique vient juste de passer à 0. Notre approvisionnement est en cours. Nous le recevrons le 8 juin. Dès réception, nous vous expédions votre commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien