Avis clients de Jardin Affaires

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 301 avis publiés

Résumé des avis

Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.

Avis 2 et 4 étoiles

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V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rapide pour la livraison.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bon
R
Rene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
TRES BONNE
S
Sergio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le produit annoncé par le vendeur sur la photo du site n'est pas le même que celui qui était livre. J'ai acheté du fil de la marque Oregon et on m'a envoyé du fil de la marque Speed Go Je ne suis pas satisfait de mon achat.
C
Carenini G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Facile a joindre, expédition rapide et une livraison qui "passe partout". Pour ce qui est de ma tondeuse on verra à l'usage !
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit conforme
S
Sánchez Mariño P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Seriedad y rapidez en el envio.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
C est mon 2e achat de ce type de produit de la même marque. En magasin, impeccable. En ligne 2 pb : - Produit arrive sans vis ni mode d'emploi - Impossible de réparer le premier acheté avec une nouvelle lame car elles sont en rupture Ouvert à en discuter car ce sont des produits super efficaces.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Entreprise sérieux malgré un délai de plus de 1 mois avec une relance bien reçu le bon produit
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bien, livraison effectué. Mais si je ne les avais pas appelé, je n'avais aucune nouvelle de ma commande .
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rapide et sérieux
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
assez déçu ,la tondeuse auto-portée achetée chez vous est livrée sans notice en français et elle manque de puissance, cale souvent et pas très pratique d'utilisation...Bref achat peu convainquant surtout que c'est ma première commande sur votre site .
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Délais de livraison pas très précise, lors de la commande
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super! la machine fonctionne très bien et très légére comme le sav me la dit (3 kg en état de fonctionnement) et de plus expédition rapide, j'espère que le sav en cas de soucis seras aussi réactif. Merci
J
Jerome S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Il est très regrettable lorsque l'on est pressé de recevoir une commande différente de celle espérer… Mais le plus pénible c'est quand le SAV vous réclame des photos des documents pour faire traîner les choses en long
E
Ets G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
PRODUIT CONFORME , demande respectée, pas de problème, satisfait de mon achat
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Société inconnue pour moi, trouvé produit suite recherche internet. Satisfait.
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison très rapide
R
Renard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Rapide et selon ce que j'ai commandé merci
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Articles conformes.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bonjour, le site est clair et explicite. La commande a été rapidement livrée dans un parfait état. Une petite question pourriez-vous me donner le lien pour faire valoir mes 3 années de garantie.
L
Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Le choix du mode de livraison (rapidité) n'est pas évident.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Matériel conforme et adaptable sur ma débroussailleuse TB250JD. Peut-être un peu cher par rapport à un autre site que je ne citerais pas.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bonne prestation
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison rapide, sans surprise.
G
Guy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Matériel d'origine
L
Lafourcade L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ce n'était pas le bon produit.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Produit meilleur marché qu'ailleurs, et rapide en livraison.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bon produit livré dans les temps Peut-être un peu cher
J
Jean-Claude H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Au bout de 8 toujours pas de commande livrée. Seule réponse du magasin, plusieurs fois de suite "le transporteur va vous contacter" Quand ??
F
Faustino S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Francamente buena, bien atendido y rapidez en la entrega. El único inconveniente, el alto precio del producto.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Contant de mon achat matériel commandé. Mais pas de réponses correspondant à la garantie 2 ans 3 ou surtout 5 considéré par Echo sur ce matériel. J'attends toujours une réponse de jardin affaires.........
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, La garantie est de 2 ans pour les professionnels et de 5 ans pour les particuliers. Nous espérons que cette réponse répond à votre question. Nous présentons nos excuses pour les délais de réponse. Cordialement,
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Satisfait
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Je suis extrêmement content du materiel fourni, qui est de qualité. En revanche le service après vente est inacceptable. Lors de mon achat, de nombreux outils étaient en rupture, mais cela n apparraisse nul part sur le site... Du coup en commandant, trois jours après pas de retour sur ma commande. J ai envoyé un mail pour avoir plus d info. C est là que j ai su, le manque de certain outils. J ai demandé si le reste arriverai bientôt, on m a repondu que l on attendait d avoir tt la commande pout l envoyer. Sans grande précision sur une date. Si j avais su cela, je n aurais pas commandé tous les outils, offerts par ma famille pour mon anniversaire, et j aurais pris le complément ailleurs. Mais voilà, impossible de modifier la commande... Après plusieurs menaces de demande de remboursement, avec mon droit au delais de retractation. Il m a fallu 10 jours après l achat pour avoir de bonnes nouvelles et enfin mon colis 2 jours plus tard. Il faut revoir la communication du site et du sav.
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, merci pour votre retour, nous ne manquerons pas d'informer le service relation client de votre retour. Par contre après analyse des échanges que vous avez eu avec notre conseillère en clientèle, il vous a effectivement été notifié que 3 articles étaient en rupture de stock. De plus, sur notre site lorsque que vous consultez un article, sous l'indication du prix, vous pouvez constater si un article arrivera en 24 à 48 h avec la mention "DISPONIBLE - LIVRAISON SOUS 24/48H" ou si il est disponible plus tard en général entre 6 et 10 jours dans notre dépôt avec la mention "Disponible sous 6 à 10 jours" Je constate que vous n'avez pas regardé toutes nos disponibilités sinon vous ne seriez pas aussi mécontent.
C
Clément N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'ai commandé une tronçonneuse écho a un bon prix. Envoyer rapidement, reçu tardivement a cause des blocages. Donc ensemble satisfaisant
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Relation parfaite. Réactivité parfaite, produit parfait. En revanche, gros problème de livraison à cause de mon choix de livraison UPS. Une semaine de retard à cause d'UPS. Cela me servira de leçon, mais n'altère pas la confiance envers Jardins d'affaires. Je leur conseille de changer de livreur...
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour, Je suis satisfait de mon achat mais regrette l'absence de N°de teléphone de la société pour une meilleure communication.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Ras . Je suis satisfait de l'article. Voir à l'utilisation dans le temps.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande vendredi après midi, livraison samedi 14h .Bravo
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
J'ai pu trouver chez Jardin Affaires une pièce d'usure sur un gyrobroyeur alors que le vendeur lui même n'en disposait pas. Livraison rapide à coût réduit. Merci..