Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
Bonjour, Nous confirmons que vous avez eu un suivi SAV car nous vous avons envoyé un article sous garantie. Cordialement, L'équipe SAV SUMEC
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Machine en panne au bout de 30 secondes. Retour ou échange impossible car je me suis servi de la machine !!! Donc garantie ou remboursé si vous ne vous en servez pas !!!!!!
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé mais l'avis ne corresponds pas à un avis sur notre marque. De plus, dans vos échange, vous demandez un satisfait ou remboursé, ce n'est pas notre politique. Mais nous vous avons proposé de remplir un dossier pour faire une prise en charge de votre demande. Merci de suivre la procédure. Cordialement
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Produit conforme livraison catastrophique par colis privé
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Réception dans les temps.Bien
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très bien pour les prix. Petit soucis sur les couvercles de têtes de débro c26 (stihl). Le diamètre intérieur est très légèrement intérieur à l'original ,il faut donc le passer à l'abrasif afin qu'il ce place et 's'enfonce lorsque l'on veut faire sortir le fil.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide et bon produit
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
TRES BIEN
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produit finalement pas en stock mais remboursement immédiat.
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produit reçu, conforme à la commande. Livraison très rapide.
G
Gilles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien. Bug un peu dans les toutes petites pentes, mais il se remet vite au travail. Pour le moment rien à constater de problématique plutôt content de mon achat, à voir avec le temps.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
tres bien
M
Marie-Line F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
j'ai commandé une pièce la pose c'est bien passé , la livraison rapide
J
Jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande passée puis annulée par vos services sans commentaires je ne comprends pas il était en stock et paiement accepté j attend réponse
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé mais nous sommes en rupture de stock pour le moment. C'est pour cela que vous avez été remboursé. Cordialement
L
Lorenzo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Bon produit livré vitz.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Reçu rapidement répond au téléphone Robot tondeuse fonctionnent nickel pour l'instant pas assez de recul sur le long termes
A
Alexandra W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande et livraison rapide ras. J'enlève une étoile pour la livraison car balancé par-dessus le portail sans sonner et sans prévenir. Heureusement que le colis n'était pas fragile.
M
Martial R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
SAV sans réaction...
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, EN regardant votre dossier, je constate que vous avez reçu une pièce sous garantie à la suite de votre demande. Le SAV était certes très occupé en juin mais une solution a été trouvée. Cordialement, L'équipe SAV SUMEC
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Alternative brand to that advertised, but still does the job
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rapide pour la livraison.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bon
R
Rene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
TRES BONNE
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Je n ai pas reçu ma commande !
P
Pierluigi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
pessima, l'oggetto non serve per quello per cui e pubblicizzato, da tre giorni cerco di contattarli per restituirlo ed avere il rimborso ma fanno finta di niente.
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
bonjour, l'objet en question est hs apres 4 utilisations à ce jour je devrais le retourner au fabricant, mais les frais d'expeditions sont à ma charge ! que faire ?
C
Carenini G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Facile a joindre, expédition rapide et une livraison qui "passe partout". Pour ce qui est de ma tondeuse on verra à l'usage !
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit conforme
S
Sánchez Mariño P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Seriedad y rapidez en el envio.
M
Mr L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le produit acheté n'était pas le produit reçu. J'ai demandé une remise commerciale pour racheter de nouveau le bon produit, j'ai reçu un code non valide… ce n'est une expérience optimale.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
C est mon 2e achat de ce type de produit de la même marque. En magasin, impeccable. En ligne 2 pb : - Produit arrive sans vis ni mode d'emploi - Impossible de réparer le premier acheté avec une nouvelle lame car elles sont en rupture Ouvert à en discuter car ce sont des produits super efficaces.
S
Seurat L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
les pièces commandé ne correspondes pas
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Entreprise sérieux malgré un délai de plus de 1 mois avec une relance bien reçu le bon produit
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bien, livraison effectué. Mais si je ne les avais pas appelé, je n'avais aucune nouvelle de ma commande .
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rapide et sérieux
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je reçois un SMS avec le code pour retirer mon colis mardi 30 avril 12h36. Je passe le récupérer jeudi 2 mai 9h40. Le commerçant me signale que le colis est reparti au fabricant ce matin
L
Leger F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
je n'ai pas reçu la lame mais une petite pièce en plastique ??? Depuis malgré deux mails aucunes réponse du vendeur. Heureusement j'ai payé avec paypal dont je vais obtenir le remboursement
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Délais de livraison pas très précise, lors de la commande
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super! la machine fonctionne très bien et très légére comme le sav me la dit (3 kg en état de fonctionnement) et de plus expédition rapide, j'espère que le sav en cas de soucis seras aussi réactif. Merci
E
Ets G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
PRODUIT CONFORME , demande respectée, pas de problème, satisfait de mon achat
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Société inconnue pour moi, trouvé produit suite recherche internet. Satisfait.
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison très rapide
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