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Español 
M
Note : 3 sur 5
Bien que le délai de livraison ait été spécifié, ils devraient raccourcir le temps de service.
Avis traduit
Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Tout est correct
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Manuel, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que tout a été correct dans votre expérience avec JamónyPaletilla. Nous sommes toujours à votre disposition pour améliorer et vous offrir le meilleur service possible.
E
Note : 3 sur 5
Il me semble qu'ils font de bonnes offres, mais la dernière fois, j'ai dû réclamer les 10 sachets manquants de jambon de bellota. De plus, le jambon était trop dur et sec dans plusieurs sachets.
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P
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, merci
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Pere !
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous. Nous espérons vous revoir à JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous. Nous espérons vous revoir à JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Note : 3 sur 5
L'envoi de la commande a été très lent : il a fallu plus de 20 jours pour la recevoir.
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J
Note : 3 sur 5
Il faut beaucoup de temps entre l'achat et la réception.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
L'envoi parfait, la palette, je viens de commencer et pour le moment, elle semble répondre aux attentes, bon goût et juteuse. En fait, c'est la troisième que je leur achète et celle-ci me semble pour le moment la meilleure. Je ne leur accorde pas les 5 étoiles parce que ce que je n'aime pas dans cette entreprise, c'est le service téléphonique, en fait, ils ne répondent pas toujours, ça tombe sur le répondeur.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Rolando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la palette a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié son goût. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service téléphonique ; vos retours sont très précieux et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et à dépasser vos attentes lors de vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la palette a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié son goût. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service téléphonique ; vos retours sont très précieux et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et à dépasser vos attentes lors de vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Note : 4 sur 5
J'envoie raisonnablement vite et bien emballé
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Agustín :
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de l'emballage de votre commande. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de l'emballage de votre commande. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Note : 3 sur 5
Le jambon est bien présenté mais le goût n'est pas à la hauteur. Je m'attendais à un meilleur jambon. Il ne semble pas ibérique
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Peut-être que le jambon est périmé
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J
Note : 3 sur 5
Le produit est bon mais ne fait pas le poids annoncé dans la publicité (7.2 kg au lieu de 7.5 kg /8 kg) et le carton d'emballage était troué et gras ce qui n'est pas hygiénique
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
BON GOÛT MAIS UN TANT SOUPLE.-
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le goût de nos produits. Nous prenons note de votre observation sur la texture et nous travaillerons à améliorer cette expérience. Votre avis est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le goût de nos produits. Nous prenons note de votre observation sur la texture et nous travaillerons à améliorer cette expérience. Votre avis est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, j'ai acheté du jambon de Jabugo... Et ce n'est certainement pas du Jabugo
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Le jambon n'a pas un très bon goût et il n'a presque pas de graisse. La couleur est très claire. Étant de Bellota et pata negra, je m'attendais à une meilleure qualité. Ça va me coûter de le finir.
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
Cette fois, la qualité du jambon est assez inférieure, on dirait que ce n'est pas du 50% ibérique.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
C'est assez bon, bien que un peu salé.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bonne palette !
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Javier !
Merci pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre palette. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Merci pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre palette. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Note : 4 sur 5
Tout est très bien, l'envoi, la rapidité, l'aspect général de la pièce, mais le jambon est un peu salé. Mais je répète que dans l'ensemble, très bien.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, il me semble que c'est exactement la même que celle que j'achète habituellement à "https://directos.eu/fr/soubressade-piquante-a-tartiner" Elle est plus chère au kg, mais comme je ne paie pas de FP,cela revient au même prix que chez vous. Ce qui me gênait chez directos.eu, c'est l'enveloppe en plastique ! Je pensais trouver chez vous en "boyau naturel", c'est ce qui est marqué sur les soubressades. Mais non, le boyau est en plastique. Au goût et en texture, c'est la même, je pense qu'elle provient du même endroit. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jésus !
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement.
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement.
J
Note : 3 sur 5
Dur et tout en os, moche. Pièces qui ont peu de débouchés dans leur appellation d'origine,
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Le lard est bien arrivé, mais à mon avis, sur les six pièces que j'ai achetées, trois d'entre elles avaient trop de graisse.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Un peu salé.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
L'épaule était salée, une déception
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
La commande a mis un peu plus de temps à arriver que ce que j'attendais, mais le produit et la façon dont il est arrivé sont corrects
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Maria Luisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit est arrivé en parfait état et a répondu à vos attentes. Nous travaillerons à améliorer nos délais d'expédition afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit est arrivé en parfait état et a répondu à vos attentes. Nous travaillerons à améliorer nos délais d'expédition afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
A
Note : 3 sur 5
L'achat très bon tout comme le prix, mais il m'est déjà arrivé que plusieurs sachets aient perdu l'emballage sous vide qu'ils avaient et donc, en ayant de l'air, le jambon s'est gâté, avec de la moisissure. Et je l'ai dû jeter à la poubelle. À prendre en compte pour les prochains envois, si je devais le refaire. Ce qui représente une perte économique pour les sachets que j'ai perdus.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Tout est correct. Bon produit.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher LOKEARTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre avis est très précieux pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir la meilleure qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre avis est très précieux pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir la meilleure qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
A
Note : 4 sur 5
Bonne relation qualité prix
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Adolfo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande d'une épaule et il y a des sachets qui ont un goût rance. J'ai acheté une épaule de 4 kg et le total de la commande n'atteint même pas 2 kg, je comprends qu'il y a du gaspillage, mais plus de 50%...
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Ana,
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sur le poids et la qualité de la paletilla est très précieux et c'est pour cette raison que nous vous informons que le rendement approximatif d'une palette tranchée est de 30 à 45 % du poids avec os, ce qui nous amène à comprendre que le rendement est exceptionnel.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sur le poids et la qualité de la paletilla est très précieux et c'est pour cette raison que nous vous informons que le rendement approximatif d'une palette tranchée est de 30 à 45 % du poids avec os, ce qui nous amène à comprendre que le rendement est exceptionnel.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Note : 3 sur 5
Je considère vraiment que pour être une épaule, elle a trop de graisse. Ce qui ne me semble pas normal.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Miguel, nous vous remercions pour votre avis sur notre Paletilla. Nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes en ce qui concerne sa teneur en graisse. Précisément, la quantité de graisse de ce produit extraordinaire est ce qui le rend exceptionnel. La haute teneur en acide oléique se trouve dans la graisse, étant très saine et bénéfique pour la santé. Cordialement ! L'équipe de Jamónypaletilla
M
Note : 3 sur 5
La commande était un jambon de 7,00/7,50 kilos et ne pesait pas 7,00 kilos
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Manuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le poids du jambon n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client si vous souhaitez discuter de ce sujet plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le poids du jambon n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client si vous souhaitez discuter de ce sujet plus en détail.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
J
Note : 4 sur 5
La qualité et le prix sont bons, un peu sec dans la partie étroite mais ça se mange.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous chez JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la qualité et le prix satisfaisants. Nous prenons note de votre observation concernant la partie étroite et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard. Votre opinion est très précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous chez JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la qualité et le prix satisfaisants. Nous prenons note de votre observation concernant la partie étroite et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard. Votre opinion est très précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Note : 3 sur 5
L'envoi a été rapide et était bien emballé dans sa boîte, mais pour moi, il manque un peu de maturation au jambon, il est très mou.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Juan Pedro, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir souligné la rapidité de l'envoi et le bon emballage. Nous prendrons en compte votre avis sur la sélection du jambon pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
D
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis un particulier qui passe des commandes avec vous depuis un certain temps, je sais que je suis un client qui ne vous génère pas un gros chiffre d'affaires mais je suis fidèle car la qualité que vous offrez et le service sont excellents pour moi. La seule chose que je n'aime pas et que je voulais vous faire remarquer, c'est que toujours, et je dis TOUJOURS !!, quand vous commandez par exemple une pièce entière de 6 à 6,500 kg, la pièce arrive avec 6,030 kg et pour moi c'est un détail désagréable. Elle n'arrive jamais avec 6,200 kg ou 6,300 kg ou 6,400 kg. Je pense que vous savez ce que je veux dire et de quoi je parle. Ce serait bien d'améliorer cela. Pour le reste, j'ai déjà dit que c'est excellent. Cordialement
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos précieux commentaires sur notre service. Nous prenons très au sérieux votre observation concernant le poids des pièces et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous sommes heureux de savoir que la qualité et le service vous plaisent. Cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos précieux commentaires sur notre service. Nous prenons très au sérieux votre observation concernant le poids des pièces et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous sommes heureux de savoir que la qualité et le service vous plaisent. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas les 5 étoiles car le délai de livraison est souvent long, mais tout est parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Juanma, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et la note de 4/5. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons continuellement pour nous améliorer à cet égard. Nous sommes heureux de savoir que tout le reste vous a plu et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
R
Note : 4 sur 5
Assez satisfait. J'aimerais qu'ils envoient aussi les os
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Rafael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes assez satisfait de nos produits. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant l'envoi d'os, car nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes assez satisfait de nos produits. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant l'envoi d'os, car nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Note : 4 sur 5
Le jambon a mis plus d'un mois à arriver à destination.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Maria,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre jambon. Nous apprécions votre patience et nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition. Nous sommes heureux que, malgré cela, vous ayez noté notre service avec 4/5.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Jamón y Paletilla !
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre jambon. Nous apprécions votre patience et nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition. Nous sommes heureux que, malgré cela, vous ayez noté notre service avec 4/5.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Jamón y Paletilla !
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
M
Note : 4 sur 5
Bon service et rapide comme toujours, articles de bonne qualité
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Maria Teresa !
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Note : 4 sur 5
Bonne pièce... mais peu de graisse intercalée et beaucoup à l'extérieur.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Antonio Guillermo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre pièce de bonne qualité. Nous prenons note de vos commentaires sur la quantité de graisse entrelacée et la graisse extérieure ; vos retours sont très précieux pour nous et nous aideront à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla et que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre pièce de bonne qualité. Nous prenons note de vos commentaires sur la quantité de graisse entrelacée et la graisse extérieure ; vos retours sont très précieux pour nous et nous aideront à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla et que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla