English 
Français 
Español 
M
Note : 2 sur 5
Le jambon était salé.
Avis traduit
Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
C'est trop salé à mon goût, je suis hypertendu et je ne pense pas pouvoir le manger.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Je vous ai déjà envoyé un e-mail
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
La découpe du jambon est très décevante, beaucoup de micro fragments d'os sur les tranches. Après, le jambon en lui-même est correct, même si au final ce n'est pas mon bellota préféré, j'ai voulu essayer quelque chose de nouveau, mais je reviendrai sur mes basiques la prochaine fois.
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Trop sec et salé
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Ça ressemble à du chewing-gum
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
L'envoi a été bon, mais à l'arrivée et en essayant le produit, il était excessivement salé, donc j'ai demandé un remboursement. On m'a demandé des photos mais personne ne me répond après cela, j'ai lu qu'ils ont 15 jours pour le retourner, les jours passent et je n'ai rien. L'incertitude qui se crée je pense n'est pas justifiée.
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Commande tout correcte, produit tant la cecina très sèche que le jambon très salé, je le regrette mais je ne vais pas racheter
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Le jambon que j'ai reçu n'a rien à voir avec le précédent, les trois sachets que j'ai ouverts n'ont aucun goût ibérique et ont beaucoup de nerfs, ce qui le rend très désagréable à manger.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Un peu salé
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
le jambon était coupé à la machine et non à la main comme stipulé
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
J'ai demandé à ce que ce ne soit pas trop sec et c'est très sec, et encore une fois avec beaucoup de graisse, de plus il manque de saveur pour une épaule de cette catégorie, c'est la deuxième fois que cela m'arrive, je ne pense pas qu'il y aura une troisième.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Palette avec beaucoup de lard
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Luis,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la meilleure qualité et nous prenons en compte tous les avis pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous aider si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la meilleure qualité et nous prenons en compte tous les avis pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous aider si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
Note : 2 sur 5
Il pesait 7,700 et le numéro de semaine/lots est 05/24. 008/24, je ne sais pas si cela correspond à 30 mois de maturation... au début ça va mais rapidement le bacon commence à être caoutchouteux et très peu affiné, très mou.
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
J'ai passé cette commande car à travers mon entreprise, une commande identique a été faite. Mais ce jambon n'a rien à voir. Je suis désolé, je ne recommencerai pas à acheter à l'aveugle.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver (plus ou moins dans les délais), la palette pesait juste (beaucoup moins de 4 kg) et le goût laisse beaucoup à désirer..... Je ne recommencerai pas
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé des lots pour l'entreprise et par hasard, nous avons réalisé qu'il manquait deux pièces de produits dans tous les lots. Ce n'était pas une erreur dans un lot, non, c'était dans tous. Nous avons dû demander à tous les travailleurs s'ils avaient reçu ces produits et tous ont convenu que non. C'est très désagréable de devoir demander aux travailleurs si le lot était correct, ce n'est pas un travail d'entreprise, vous devez vous assurer que tout est correct. Nous avons réclamé et ils nous ont envoyé les produits manquants sans un seul mot d'excuse, ils les ont juste envoyés. Imaginez devoir emballer et remettre aux travailleurs les produits manquants. C'était horrible.
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
J'ai beaucoup acheté et la dernière fois a été décevante, mais le pire a été l'attention reçue et qu'ils ne m'aient pas écouté.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Ignacio,
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
J
Note : 2 sur 5
Il a pesé moins que ce qui était indiqué et a une texture pâteuse. La vérité est que cela m'a beaucoup déçu. J'avais déjà acheté un auparavant et il était bon, c'est pourquoi j'ai répété.
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
Il est sorti un peu dur
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Roberto !
Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante. Chez "JamónyPaletilla", nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation ; nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante. Chez "JamónyPaletilla", nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation ; nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Note : 2 sur 5
J'ai mis plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Andre !
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Note : 2 sur 5
Le jambon n'a pas bon goût, on a l'impression qu'il est cuit. Le chorizo et le saucisson sont très bons.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Veronica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas répondu à vos attentes, et nous sommes heureux de savoir que le chorizo et le saucisson vous ont plu. Vos retours sont très importants pour nous et nous travaillerons à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas répondu à vos attentes, et nous sommes heureux de savoir que le chorizo et le saucisson vous ont plu. Vos retours sont très importants pour nous et nous travaillerons à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
A
Note : 2 sur 5
Le produit livré ne correspondait pas à celui acheté
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Adrià,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter directement pour résoudre ce problème et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter directement pour résoudre ce problème et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Note : 2 sur 5
Palette très salée
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
Note : 2 sur 5
Chaque fois, vous baissez de plus en plus la qualité du jambon, il est cru
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
L'épaule est très sèche et n'a presque pas de goût de jambon. Salée !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Une première commande passée fin octobre parfaite et arrivée à temps, cette deuxième commande passée le 27 novembre est arrivée le 23 décembre, presque un mois après l'avoir réclamée deux ou trois fois
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Ils ont envoyé 3 jambons différents de ceux que j'avais commandés
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas beaucoup aimé le produit.
Avis traduit
O
Note : 2 sur 5
Je n'aime pas critiquer négativement la grande majorité du temps, mais cette fois je dois le faire car le jambon est très peu affiné. Un jambon mou n'est pas un jambon, c'est de la viande. De plus, le goût n'est pas 50% de graisse, je le dis en connaissance de cause car j'en ai acheté beaucoup dans ma vie. Donc, sauf parce qu'ils ont envoyé plus de poids que demandé, il pesait 8 kg alors que j'avais demandé 7-7,5, je ne peux pas ajouter de faits favorables.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
très sec
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car la palette est très sèche. En termes de goût, elle est bonne mais je suis triste qu'elle soit si sèche. On a l'impression qu'ils voulaient s'en débarrasser et j'ai été le pigeon à qui ils l'ont envoyée.
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
La boîte dans laquelle elle est arrivée était cassée et un des fromages avait brisé son plastique environnant. Ce n'était pas très réconfortant que la boîte ne soit pas intacte car un des jambons n'était enveloppé que dans un tissu, sans plastique, ce qui est acceptable mais des animaux, etc. auraient pu y avoir accès pendant le transport vers le Danemark qui a duré presque 2 semaines. Je n'ai pas encore essayé les jambons mais ils ont l'air bien. Je n'ai pas reçu de réponse à mon email que j'ai envoyé en anglais et traduit en espagnol....
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
La quantité de graisse est supérieure à celle du jambon, donc la pièce coûte très cher. Le lomo est très sec.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Le jambon ibérique n'est pas ce que j'attendais.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Le jambon très salé et sans presque de lard
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Petit, très dur et peu savoureux. Je ne recommanderai pas un autre
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Très bonne qualité du produit. Service client ZÉRO. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Ils n'ont pas résolu un problème qu'il y a eu avec un produit.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Ce n'était pas le poids que nous avons acheté.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Les sachets de jambon ne semblent pas être de l'ibérique de bellota, ni par apparence ni par goût.
Avis traduit