Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés

Résumé des avis

Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Service et produits en accord avec le prix
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir choisi JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé que notre service et nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Víctor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Le jambon est un peu trop salé mais le problème a été la messagerie GLS, la livraison était prévue pour le 23 et elle a été livrée le 26. Je comprends que ces jours soient difficiles mais ils n'ont pas respecté la livraison.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Victor,

Nous te remercions beaucoup pour ton commentaire et la note de 4/5. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas complètement répondu à tes attentes en matière de maturation et nous comprenons ta frustration concernant le retard de livraison par GLS. Nous travaillons à améliorer ces aspects et à nous assurer que nos livraisons soient ponctuelles. Nous apprécions ta compréhension et espérons pouvoir mieux te servir à l'avenir.

Cordialement !
E
Eduardo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
L'emballage peut être amélioré.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Eduardo, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et apprécions votre note de 4/5. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant l'emballage pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est très importante pour nous.
A
Asier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bon goût.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Asier,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur JamónyPaletilla. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le goût de nos produits. Votre évaluation de 4/5 est très appréciée, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
Fernando G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
tout va très bien
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fernando,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec JamónyPaletilla a été très satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes ici pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Andre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai mis plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Andre !

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Veronica M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le jambon n'a pas bon goût, on a l'impression qu'il est cuit. Le chorizo et le saucisson sont très bons.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Veronica,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas répondu à vos attentes, et nous sommes heureux de savoir que le chorizo et le saucisson vous ont plu. Vos retours sont très importants pour nous et nous travaillerons à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
P
Pedro Luís V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout va bien, je retire une étoile pour le retard et la difficulté de communication et de suivi du colis.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Pedro Luís, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous regrettons le retard et les difficultés de communication que vous avez rencontrées ; nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir et que votre prochaine expérience avec JamónyPaletilla soit entièrement satisfaisante.
A
Adrià O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Le produit livré ne correspondait pas à celui acheté
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Adrià,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter directement pour résoudre ce problème et garantir votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Michele D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Palette très salée
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Michele,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
O
Oriol L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Produit très bon. Prix correct. Livraison de GLS très lente (6 jours)
Avis traduit
D
Delia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Chaque fois, vous baissez de plus en plus la qualité du jambon, il est cru
Avis traduit
C
Cristobal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout est parfait
Avis traduit
C
Carol V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
L'épaule est très sèche et n'a presque pas de goût de jambon. Salée !
Avis traduit
A
Alfonso Manuel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Une première commande passée fin octobre parfaite et arrivée à temps, cette deuxième commande passée le 27 novembre est arrivée le 23 décembre, presque un mois après l'avoir réclamée deux ou trois fois
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D
Diego C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ils ont envoyé 3 jambons différents de ceux que j'avais commandés
Avis traduit
A
Antonio Jesús F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n'ai pas beaucoup aimé le produit.
Avis traduit
I
Iban P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Il y a un problème, l'entreprise de messagerie GLS prend beaucoup de temps.
Avis traduit
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Toujours fiable avec un bon rapport qualité-prix et des délais de livraison corrects, surtout pour les dates que nous avons.
Avis traduit
O
Oscar B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je n'aime pas critiquer négativement la grande majorité du temps, mais cette fois je dois le faire car le jambon est très peu affiné. Un jambon mou n'est pas un jambon, c'est de la viande. De plus, le goût n'est pas 50% de graisse, je le dis en connaissance de cause car j'en ai acheté beaucoup dans ma vie. Donc, sauf parce qu'ils ont envoyé plus de poids que demandé, il pesait 8 kg alors que j'avais demandé 7-7,5, je ne peux pas ajouter de faits favorables.
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M
Maria R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je ne l'ai pas encore offerte, mais j'aime comment elle est protégée et la rapidité de la réception. Je l'ai achetée par erreur. J'ai tapé dans le moteur de recherche 'paletillas ibériques' et celle-ci est apparue parmi beaucoup d'autres, alors je l'ai prise. Ensuite, je me suis renseigné et c'est une œuvre d'auteur. J'ai hâte de l'essayer.
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J
Jorge P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très sec
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I
Iñaki R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je suis déçu car la palette est très sèche. En termes de goût, elle est bonne mais je suis triste qu'elle soit si sèche. On a l'impression qu'ils voulaient s'en débarrasser et j'ai été le pigeon à qui ils l'ont envoyée.
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D
Didier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon produit, livraison rapide par contre l'emballage pour le transport un peu léger.
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J
José H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Il n'est pas facile de contacter par téléphone
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J
Jesús A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien
Avis traduit
J
Javier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bonne qualité, tout est parfait
Avis traduit
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Produit de bonne qualité
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R
Rasmus A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
La boîte dans laquelle elle est arrivée était cassée et un des fromages avait brisé son plastique environnant. Ce n'était pas très réconfortant que la boîte ne soit pas intacte car un des jambons n'était enveloppé que dans un tissu, sans plastique, ce qui est acceptable mais des animaux, etc. auraient pu y avoir accès pendant le transport vers le Danemark qui a duré presque 2 semaines. Je n'ai pas encore essayé les jambons mais ils ont l'air bien. Je n'ai pas reçu de réponse à mon email que j'ai envoyé en anglais et traduit en espagnol....
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J
Juan Manuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je me suis retrouvé avec pas mal de graisse, sinon le goût est exquis. Salutations.
Avis traduit
A
Antonio Manuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Cette entreprise fonctionne assez bien, cela fait plusieurs années que j'achète et je suis satisfait
Avis traduit
M
Montserrat L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
La quantité de graisse est supérieure à celle du jambon, donc la pièce coûte très cher. Le lomo est très sec.
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C
Costa Brava Centre Sccl C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le jambon ibérique n'est pas ce que j'attendais.
Avis traduit
J
Juan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Le jambon très salé et sans presque de lard
Avis traduit
F
Filomena V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Petit, très dur et peu savoureux. Je ne recommanderai pas un autre
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P
Pedro G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Très bonne qualité du produit. Service client ZÉRO. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Ils n'ont pas résolu un problème qu'il y a eu avec un produit.
Avis traduit
C
Carlos G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Ce n'était pas le poids que nous avons acheté.
Avis traduit
J
Jimena L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très Bien
Avis traduit
M
Manuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Jambon qualité prix très acceptable, je continuerai à acheter.
Avis traduit
A
Alejandro N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les sachets de jambon ne semblent pas être de l'ibérique de bellota, ni par apparence ni par goût.
Avis traduit