Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
La commande a mis du temps à arriver (plus ou moins dans les délais), la palette pesait juste (beaucoup moins de 4 kg) et le goût laisse beaucoup à désirer..... Je ne recommencerai pas
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C
Carmen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Un peu salé
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Carmen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre évaluation de 4/5. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre produit un peu salé. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
JOSÉ ANTONIO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
CORRECT.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio,
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation et ton commentaire. Nous sommes heureux de savoir que ton expérience chez JamónyPaletilla a été correcte. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons te revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
Dolores C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Nous avons commandé des lots pour l'entreprise et par hasard, nous avons réalisé qu'il manquait deux pièces de produits dans tous les lots. Ce n'était pas une erreur dans un lot, non, c'était dans tous. Nous avons dû demander à tous les travailleurs s'ils avaient reçu ces produits et tous ont convenu que non. C'est très désagréable de devoir demander aux travailleurs si le lot était correct, ce n'est pas un travail d'entreprise, vous devez vous assurer que tout est correct. Nous avons réclamé et ils nous ont envoyé les produits manquants sans un seul mot d'excuse, ils les ont juste envoyés. Imaginez devoir emballer et remettre aux travailleurs les produits manquants. C'était horrible.
Avis traduit
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J'arrive comme promis, bonne qualité mais un kg de moins dans les sachets d'une épaule de 4 kg. une épaule de 4 kg.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que la qualité du produit vous a satisfait. Nous regrettons la différence de poids et prendrons en compte votre observation pour améliorer nos services. Nous espérons que vous apprécierez votre palette et restons à votre disposition pour toute question.
A
ANGELES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Les produits sont très bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Angeles, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le retard dans l'envoi et travaillons à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
A
Arturo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
La qualité a été correcte.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Arturo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits. Nous sommes heureux de savoir que la qualité vous a satisfait. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serons ravis de pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
I
Ignacio E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai beaucoup acheté et la dernière fois a été décevante, mais le pire a été l'attention reçue et qu'ils ne m'aient pas écouté.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Ignacio,
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Á
Ángeles Á.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Le fromage don Bernardo affiné et de brebis est très bon, il a un goût pénétrant mais je m'attendais à plus d'affinage et il est sorti assez tendre. Mon frère a acheté un autre comme le mien et il est sorti très sec donc il a beaucoup plus de saveur.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Ángeles, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le fromage Don Bernardo affiné. Nous comprenons vos attentes concernant l'affinage et nous prendrons en compte votre expérience pour continuer à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
M
Montse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
L'épaule est très bonne, mais assez sèche et on ne l'apprécie pas de la même manière.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Montse,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre paletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez trouvée très bonne, bien que nous regrettions qu'elle vous ait semblé un peu sèche. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
JUAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Il a pesé moins que ce qui était indiqué et a une texture pâteuse. La vérité est que cela m'a beaucoup déçu. J'avais déjà acheté un auparavant et il était bon, c'est pourquoi j'ai répété.
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R
Roberto M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Il est sorti un peu dur
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Roberto !
Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante. Chez "JamónyPaletilla", nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation ; nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Antonio Manuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Ce n'est pas mal, bien que la baisse de prix après l'achat soit due à la fin des fêtes de Noël. Le produit est bon, merci
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Antonio Manuel,
Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi JamónyPaletilla. Nous apprécions votre compréhension concernant la variation des prix après les fêtes. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Service et produits en accord avec le prix
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir choisi JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé que notre service et nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Víctor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Le jambon est un peu trop salé mais le problème a été la messagerie GLS, la livraison était prévue pour le 23 et elle a été livrée le 26. Je comprends que ces jours soient difficiles mais ils n'ont pas respecté la livraison.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Victor,
Nous te remercions beaucoup pour ton commentaire et la note de 4/5. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas complètement répondu à tes attentes en matière de maturation et nous comprenons ta frustration concernant le retard de livraison par GLS. Nous travaillons à améliorer ces aspects et à nous assurer que nos livraisons soient ponctuelles. Nous apprécions ta compréhension et espérons pouvoir mieux te servir à l'avenir.
Cordialement !
E
Eduardo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
L'emballage peut être amélioré.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Eduardo, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et apprécions votre note de 4/5. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant l'emballage pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est très importante pour nous.
A
Asier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bon goût.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Asier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur JamónyPaletilla. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le goût de nos produits. Votre évaluation de 4/5 est très appréciée, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
FERNANDO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
tout va très bien
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fernando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec JamónyPaletilla a été très satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes ici pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Andre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai mis plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Andre !
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Veronica M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le jambon n'a pas bon goût, on a l'impression qu'il est cuit. Le chorizo et le saucisson sont très bons.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Veronica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas répondu à vos attentes, et nous sommes heureux de savoir que le chorizo et le saucisson vous ont plu. Vos retours sont très importants pour nous et nous travaillerons à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
P
Pedro Luís V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout va bien, je retire une étoile pour le retard et la difficulté de communication et de suivi du colis.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Pedro Luís, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous regrettons le retard et les difficultés de communication que vous avez rencontrées ; nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir et que votre prochaine expérience avec JamónyPaletilla soit entièrement satisfaisante.
A
Adrià O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Le produit livré ne correspondait pas à celui acheté
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Adrià,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter directement pour résoudre ce problème et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Michele D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Palette très salée
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
O
Oriol L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Produit très bon. Prix correct. Livraison de GLS très lente (6 jours)
Avis traduit
D
Delia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Chaque fois, vous baissez de plus en plus la qualité du jambon, il est cru
Avis traduit
C
Cristobal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout est parfait
Avis traduit
C
Carol V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
L'épaule est très sèche et n'a presque pas de goût de jambon. Salée !
Avis traduit
A
Alfonso Manuel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Une première commande passée fin octobre parfaite et arrivée à temps, cette deuxième commande passée le 27 novembre est arrivée le 23 décembre, presque un mois après l'avoir réclamée deux ou trois fois
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D
Diego C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ils ont envoyé 3 jambons différents de ceux que j'avais commandés
Avis traduit
A
Antonio Jesús F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n'ai pas beaucoup aimé le produit.
Avis traduit
I
Iban P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Il y a un problème, l'entreprise de messagerie GLS prend beaucoup de temps.
Avis traduit
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Toujours fiable avec un bon rapport qualité-prix et des délais de livraison corrects, surtout pour les dates que nous avons.
Avis traduit
O
Oscar B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je n'aime pas critiquer négativement la grande majorité du temps, mais cette fois je dois le faire car le jambon est très peu affiné. Un jambon mou n'est pas un jambon, c'est de la viande. De plus, le goût n'est pas 50% de graisse, je le dis en connaissance de cause car j'en ai acheté beaucoup dans ma vie. Donc, sauf parce qu'ils ont envoyé plus de poids que demandé, il pesait 8 kg alors que j'avais demandé 7-7,5, je ne peux pas ajouter de faits favorables.
Avis traduit
M
Maria R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je ne l'ai pas encore offerte, mais j'aime comment elle est protégée et la rapidité de la réception. Je l'ai achetée par erreur. J'ai tapé dans le moteur de recherche 'paletillas ibériques' et celle-ci est apparue parmi beaucoup d'autres, alors je l'ai prise. Ensuite, je me suis renseigné et c'est une œuvre d'auteur. J'ai hâte de l'essayer.
Avis traduit
J
jorge P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très sec
Avis traduit
I
Iñaki R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je suis déçu car la palette est très sèche. En termes de goût, elle est bonne mais je suis triste qu'elle soit si sèche. On a l'impression qu'ils voulaient s'en débarrasser et j'ai été le pigeon à qui ils l'ont envoyée.
Avis traduit
D
Didier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon produit, livraison rapide par contre l’emballage pour le transport un peu léger.
J
JOSÉ H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Il n'est pas facile de contacter par téléphone
Avis traduit
J
Jesús A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien
Avis traduit
J
Javier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bonne qualité, tout est parfait
Avis traduit
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