Avis clients de JamónyPaletilla.com

Le jambon est bon et le service est bien....tout dans les délais établis....mais je me sens un peu trompé en disant que les palettes pèsent entre 1,750 et 2 kg....et j'ai commandé 3 palettes et aucune d'elles n'atteint le poids minimum indiqué dans l'annonce. La plus lourde pesait 1,650 et il y en avait une autre de 1,600...soit presque 0,5 kg de moins.

Nous avons reçu le jambon, nous avons commencé et j'ai été très déçu par celui-ci. Ce n'est pas un jambon 50% ibérique, son goût ne ressemble en rien à un jambon ibérique, c'est un jambon au goût de serrano et en plus il est très salé. Je pense qu'ils ne peuvent pas mettre dans l'annonce Jambon Ibérique Premium 50% et envoyer ce jambon qui ressemble à un jambon serrano et excessivement salé, j'ai demandé un retour.

Mon accord a un bémol, ce jambon serait parfait s'il avait un peu moins de sel, ce ne serait pas mal qu'ils annoncent, ce jambon est faible en sel, que le client sache ce qu'il achète.

L'entreprise de transport a pris du retard et l'emballage sous vide n'est pas correct pour certaines pièces

Eh bien, finalement ce que j'attendais, qui devait arriver dans 2 jours, est arrivé pratiquement 2 semaines plus tard

Nous consommons leurs produits depuis des années et la satisfaction générale est très bonne. Le jambon précédent de la marque Montesano était de haute qualité, mais cette dernière palette de la même marque a une odeur et un goût de porc, pas propre au 100% ibérique bellota, bien que nous le consommions.

La distribution a été horrible, je n'ai pas encore essayé le produit.

Le temps d'envoi a été un désastre, entre le moment où je l'ai acheté et le moment où il est arrivé chez moi avec un email de plainte pour l'attente, je ne me souviens pas exactement mais au minimum 10 jours, bien que cela ait sûrement pris deux semaines, inacceptable. Le jambon était bien, acceptable et ce qu'il y a plus ou moins pour ce prix presque partout.

Jambon quelque chose de frais pour sa consommation

La qualité du maigre BONNE... RÉGULIER le poids 8,220 Kg. (selon l'étiquette) c'est-à-dire un peu moins que le minimum du poids proposé. MAUVAIS la proportion de graisse est très élevée.

Il n'y a aucun moyen de suivre la commande et cela fait plus de cinq jours ouvrables, j'ai aussi essayé de les appeler et ils ne répondent pas au téléphone

Le produit est bien. La promotion incluait un morceau de fromage que je n'ai pas reçu, j'ai envoyé un message pour le réclamer et je n'ai pas reçu de réponse, après plusieurs jours d'appels, on me dit qu'on me rembourse 2 euros pour le morceau... enfin...

Bon jambon, gras, couleur rougeâtre agréable, goût et odeur très doux et peu intenses, très similaire aux jambons de Guijuelo. Recommandé

Colis très mal emballé. Le jambon très humide.

La commande est arrivée avec un jour de retard, ils ne répondaient ni aux appels ni aux e-mails, pour demander de résoudre le problème étant donné qu'il s'agit d'un produit périssable bien qu'il soit arrivé vide, et ils viennent me répondre plusieurs jours après la réception de la marchandise. J'ai exprimé mes plaintes par e-mail, et ils me répondent à nouveau en me disant que le service client est bon et que s'ils ne répondent pas au téléphone, c'est parce qu'ils sont occupés. Ils doivent répondre aux messages du répondeur et essayer de résoudre le problème le jour où il survient et parler eux-mêmes avec l'entreprise de transport qui a échoué dans la livraison de la commande, car une fois reçue, il ne sert à rien qu'ils communiquent avec vous. J'espère que lorsque j'ouvrirai les paquets de jambon, ils seront en parfait état. De cette façon, je vais devoir payer l'expédition réfrigérée, n'ayant pas de garantie de livraison. Quoi qu'il en soit, c'est la première fois que cela m'arrive avec eux, et je vais continuer à acheter, si quelque chose de ce type se reproduit, alors je n'achèterai plus.

Je trouve que ce jambon n’est pas sec du tout et les mêmes mots et son goût n’est pas marqué comme 100 % habituel Il est très mou! Combien de temps a-t-il séché ? Dans l’attente de votre réponse. Cordialement. Alain DUBOUILLE

Service de livraison rapide et épaule savoureuse mais très sèche, je l'ai commencée par un côté que je ne peux pas couper, j'ai changé de côté et c'était un peu mieux, très sèche.

Le jambon ne m'a pas beaucoup plu, ils disent que c'est 100% ibérique, mais ça ne peut pas être, car il n'a pas de gras entrelardé. Merci

Le temps de guérison du produit reçu (jambon) n'est pas optimal ; il est très inférieur à celui indiqué sur le site, ce qui fait que la texture du produit laisse beaucoup à désirer (très molle)

J'ai acheté 6 TACOS DE JAMBON RESERVA VETEADO, poids total : 1 kg dont toutes les parties sont des bords du jambon, rien du centre du jambon, tout très affiné et dur, 5 Fuet Espetec Extra Bon Tall très durs, difficile à mâcher, mais c'est la première fois que cela m'arrive dans une commande de cette entreprise... Il faut mieux choisir ce que l'on achète et si c'est pareil, alors retour...

La livraison par le service de messagerie était médiocre. L'épaule a bon goût mais un peu sèche.

Le jambon est trop affiné, je ne l'ai pas retourné pour ne pas avoir à être ici et là, mais vu ce que j'ai vu, je ne vous rachèterai plus.

L'épaule est dure, salée et très petite, elle ne ressemble pas à un jambon de recebo ibérique, elle semble plus venir d'une cave, elle n'a pas le goût ibérique, très déçue.

La bride enlevée, bien qu'ils m'aient appelé pour me le dire, la date de consommation préférée indique 09/22, le jambon est bon mais un peu dur.

Ce n'est pas une façon d'envoyer un jambon apparemment bon en transport qui a mis cinq jours à être livré à 40 degrés et est arrivé pure graisse fondue.

Dans cette commande, le jambon est un peu salé. Pour le reste, tout va bien

Logistique des envois très mauvaise

Très déçu de la qualité du jambon reçu, viande très dure et très salée. Concerne ma commande du 20 juin 2025 de JABTA100DIDES soit 2 jambons De Bellota 100% Ibérique deseo Ibérique Certficado.

Le jambon est très bon mais dans la description, il est indiqué qu'ils envoient les os et ils n'en mettent que 4 petits, il est supposé que si vous avez payé pour tout le jambon, ils doivent vous envoyer tous les os.

Le résultat peut être très irrégulier, car il y a de bons prix, cependant, le service client est pratiquement inexistant, et parfois le produit n'est pas exactement de la qualité que vous avez commandée.

Il manquait un morceau de fromage et un saucisson qui étaient un cadeau.

À la vue, c'est très bien, mais au palais, c'est très très salé pour ce que ça coûte. Je ne suis pas satisfaite et je ne suis pas contente.

La qualité du produit n'est pas mauvaise, mais les conditions d'envoi laissent beaucoup à désirer. Rappelez-vous que nous parlons de produits qui à 40 degrés perdent beaucoup ou peut-être finissent à la poubelle. C'est un détail la tranche de fromage mais c'était de la beurre. C'est la 2ème fois que je commande et je comprends qu'il y aura une 3ème mais cela doit s'améliorer. Si vous voulez, je vous envoie comment je l'ai reçu, si vous me donnez un mail

Parmi tous ceux que j'ai achetés, le moins affiné

Après avoir vérifié que le client n'est pas très important pour votre entreprise. Je considère qu'une palette de 6,50 kg de poids recevant 20 paquets de 0,100 g est une perte très élevée et c'est déjà la deuxième fois que cela se produit, lors de la précédente, ils se sont trompés de commande et m'ont indemnisé, c'est vrai, mais avec certains paquets qui n'avaient que de la graisse totalement blanche. Et cela montre un manque d'éthique de votre part. Je ne veux pas continuer, car cela me dérangerait trop et ce n'est pas approprié. Cordialement.

Cette fois, nous ne sommes pas satisfaits pour deux raisons : a) Le jambon est trop tendre. b) La boîte n'était pas en bon état et il y avait deux sachets (un de jambon et l'autre, celui des os) qui n'étaient pas scellés sous vide. Nous avons des soupçons que quelqu'un a ouvert la boîte lors de l'envoi.

La commande avait un poids inférieur à celui demandé et payé

À mon goût, c'est un peu sec.

Il n'a pas été livré à la maison comme je le voulais

L'envoi a pris beaucoup de temps, sans aucun préavis. Néanmoins, le matériel est très bon