Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 2 et 3 étoiles

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Y
Yolanda L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Rapide et bon envoi Mais produit pour gland et certifié trop dur presque pas bon à manger bien
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J
José M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
C'est bon mais il y a beaucoup de graisse !
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M
Montserrat A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison correcte, quant au produit je le trouve salé.
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I
Idoia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
La livraison était phénoménale, le fromage était excellent, et l'épaule était tout à fait normale, pas trop salée, c'est suffisant.
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B
Benjamí R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Je leur ai toujours attribué 5 étoiles. Pas cette fois-ci. Une saucisse est arrivée en mauvais état à cause d'un manque de réfrigération ; j'ai été payé pour cette saucisse. Et il y a plusieurs jours, je leur ai demandé d'évaluer, sur leur site, le jambon que je leur ai acheté et ils n'ont pas répondu. Il est immangeable, immangeable, tellement salé ; il s'agit d'une première marque. Sánchez Romero Carvajal.
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M
Mariano P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Cette commande est le deuxième jambon Benito's que nous consommons, et le premier était phénoménal, mais ce deuxième n'est PAS de la même qualité que le premier, il est un peu dur dans la zone où il n'y a pas de bacon et sa saveur est plus proche d'un jambon serrano.
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A
Alfonso S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Comme toujours, bon service et rapidité
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M
Manuel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
La livraison a été parfaite en 24 heures et bien emballée. Quant à la qualité de l'épaule : un bon goût mais une mauvaise coupe, on a l'impression de mâcher du chewing-gum dans la bouche.
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A
Antonio N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Sec et défraîchi. Je ne le répéterai pas.
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J
Javier Antonio V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Je suis un peu déçue par le peu de goût qu'il a, à mon goût il manque de curing. J'ai été très satisfaite de la qualité du produit et du service.
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J
Jose V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Il faut changer le transport le produit est arrivé super ébouillanté nous verrons le résultat final.
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F
Fco Javier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Tout était parfait. Le service clientèle était excellent et la livraison rapide.
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M
mariam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
les tranches étaient trop épaisses à mon goût
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A
Angel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bon rapport qualité-prix. Bon goût.
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J
Javier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Le fromage est bon si vous aimez les fromages forts, l'épaule est très salée ou sèche, elle se détache de l'os, j'ai commencé par le côté le plus sec, j'espère que l'autre côté est plus juteux, et c'est un peu salé.
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S
Santiago M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
la pièce reçue est assez sèche, malgré le fait qu'elle soit étiquetée jusqu'en décembre 2023
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V
victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Cette fois c'est assez salé et un peu sec et d'habitude ils m'envoient les os ou la découpe et cette fois ils ne l'ont pas fait.
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C
Carlos F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Ce n'est ni bien ni mal.
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R
Rafa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Jambon trop cru, trop de choses, bon prix mais qui n'en vaut pas la peine.
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J
Jose Luis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
beaucoup de blanc
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A
Antonio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
bon mais le transport est défaillant
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J
J. Jorge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
J'ai acheté un jambon de 9,5 kilos pour le recevoir en tranches, j'ai demandé au préalable les quantités et poids de chaque sac, on m'a répondu qu'entre 27 et 33 sacs de 150 grammes. Et effectivement, j'ai reçu le minimum, 27 sacs. Jusqu'à présent même pas une demi réclamation, mais la découpe est tellement épaisse que l'expérience m'a conduit à ne plus utiliser ce mode d'achat, j'ai été totalement déçu.
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K
Karlos S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
J'ai commandé du jambon 5j+Chorizo+Lomo ibérico. Il n'est pas arrivé dans les 24-48h prévues, en fait il n'est pas arrivé du tout. Je me suis plaint et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le jambon, alors je leur ai demandé d'envoyer le jambon Joselito et ils m'ont dit qu'il était plus cher. Je leur ai dit qu'ils l'avaient moins cher sur leur site web. Ils m'ont alors dit qu'ils étaient d'accord et qu'ils me donneraient un cadeau gratuit pour la différence. Finalement le jambon 5j est arrivé !!!!
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V
Victoria R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison très rapide. Le goût est bon mais peut-être un peu sec
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R
Rosa Maria V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
A mon goût, il s'est avéré très sec, je l'aime avec de la graisse, bon rapport qualité/prix.
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A
Alfons A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Je ne lui ai attribué que trois étoiles parce qu'il y avait trop de graisse à l'extérieur. J'achète moi-même ce produit depuis des années et je peux choisir une meilleure qualité avec observation.
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J
Juan Jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Comme je vis dans une zone rurale, le livreur m'a fait remarquer que la prochaine commande ne devrait pas lui être adressée car il n'est pas intéressé par ce voyage.
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J
JUAN ANTONIO L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Le jambon est trop salé et ne correspond pas à ce que j'en attendais.
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A
Ana Paula M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La commande a été rapide et sans problème de gestion mais un des produits est arrivé périmé, un autre avec une étiquette cassée juste à l'endroit où la date de péremption aurait été indiquée, ainsi que d'autres sans aucune sorte d'étiquette avec le numéro de lot/date de péremption. Je ne donne pas une seule étoile parce que l'épaule est au moins très bonne. Avant de laisser ce commentaire, j'ai essayé de les contacter pour obtenir une explication ou une solution, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
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E
Esmeralda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
La livraison était correcte, dans mon cas j'ai commandé des Llardons et ils sont arrivés très cassés et très grillés, sinon tout était correct.
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A
Antonio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
En attente d'une réponse à la demande de remboursement
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A
Albert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
trop de graisse. bon goût
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S
SERGIO C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bon
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P
Pedro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J'ai été agréablement surpris par le fromage. L'épaule est fine, mais la coupe est très grossière.
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A
Alicia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison et épaule parfaites. Mais le vin est haché ! imbuvable !
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L
LISARDO G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
4 paquets de jambon sont arrivés avec le vide mal fait. Et sur un autre jambon en 8 tacos, un est venu sans le vide directement. Dommage. Car ils avaient l'habitude de bien fonctionner.
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E
Eugenio C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Sans être une merveille, il a bon goût, il répond à nos attentes.
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C
Carlos S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J'ai acheté une épaule de 3,5 kg plus le fromage et je ne pense pas que je recommencerai. Jusqu'à présent nous avions acheté plusieurs épaules et toutes avaient été assez bonnes, à notre goût bien sûr, mais cette épaule de "l'offre brutale" n'a rien à voir. Elle est dure et excessivement salée. Je ne sais pas si c'est de la malchance ou si les offres sont faites avec des morceaux de mauvaise qualité.
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P
Pedro M.
Note : 2 sur 5
Produit insatisfaisant... Le fromage était correct, mais l'épaule était trop grasse. A améliorer
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Peter ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre achat. Nous espérons que pour vos prochains achats, tout se passera comme vous le souhaitez. Meilleures salutations de la part de l'équipe JYP !
J
Javier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le produit était bon, la société de messagerie était mauvaise, car elle a forcé le colis à entrer dans une boîte aux lettres Citibox, ce qui a endommagé le produit et il a fallu ouvrir le colis à l'intérieur de la boîte aux lettres pour en sortir le produit.
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