Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
J'ai envoyé un courriel concernant l'épaule mais je n'ai pas reçu de réponse. Lorsque j'ai ouvert l'épaule, tout était parfait en termes de saveur et de texture, mais lorsque je l'ai retournée, elle était complètement sèche et je n'ai pas pu la manger.
Avis traduit
A
Antonio F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
J'ai commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait. Dans toute commande, il peut y avoir un incident. C'est la première fois que cela m'arrive, mais l'un des 7 produits que j'avais commandés est arrivé avec un emballage endommagé, ayant perdu le vide et avec le mauvais état et l'odeur qui en découlent. J'ai contacté l'e-mail jamonypaletilla, envoyé des photos, et après 2 semaines, ils ne m'ont toujours pas répondu. A une autre occasion, par le biais du contact sur le site web, j'ai communiqué un incident concernant le mauvais fonctionnement de leur site web sur un PC et sur android. Je n'ai pas reçu de réponse non plus. Le montant du produit endommagé est faible, mais l'absence de réponse donne une impression de paresse dans le service client.
Avis traduit
J
Jose Miguel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Trop sec et trop salé, dommage
Avis traduit
J
Juan Antonio L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Le jambon 100% ibérique "deseo ibérico" ne me semble pas être 100% ibérique.
Avis traduit
C
carlos A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Ce n'est qu'un petit problème, mais le prix est un peu élevé.
Avis traduit
J
JUAN MANUEL C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Trop de graisse (bacon) en excès et trop peu de viande.
Avis traduit
T
Teresa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Espérons qu'avec l'humidité de Valence, il ne se dessèche pas.
Avis traduit
M
manuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Un rapport qualité-prix parfait
Avis traduit
J
Juan Carlos F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bonnes saucisses, l'épaule n'a aucun goût... c'est juste de la graisse.
Avis traduit
J
Javier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très bonne livraison, le produit est arrivé à l'heure prévue. Le goût est excellent, c'est délicieux. Mais après avoir enlevé la couenne, les restes de lard et le poids de l'os, la quantité totale de viande n'a pas dû atteindre 900gr.
Avis traduit
M
Marcelo Edgardo Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J'ai ouvert l'épaule Capa negra que j'avais commandée et elle était pleine de champignons et de moisissures (j'ai des photos), après nettoyage d'une couche, effectivement la qualité de l'épaule est très bonne !
Avis traduit
M
Manuel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
ALORS QUE LA COMMANDE PRÉCÉDENTE ÉTAIT BONNE, CELLE-CI L'ÉPAULE EST TRÈS SALÉE.
Avis traduit
J
Juan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
JUSQU'À PRÉSENT, LES 4 SACHETS QUE NOUS AVONS ESSAYÉS SONT TROP SALÉS À NOTRE GOÛT.
Avis traduit
A
AZAHARA O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Le produit était un peu exagéré. Il n'est pas aussi bon que la dernière fois que nous l'avons acheté.
Avis traduit
C
Carlos A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
J'ai passé une deuxième commande et leur ai demandé d'envoyer moins de bacon, mais ils ne l'ont pas fait.
Avis traduit
J
Juan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Jambon dur et sec Le meilleur est la livraison le lendemain à la maison, je ne rachèterai pas.
Avis traduit
F
Fernando F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bonjour. Les os de jambon n'étaient pas avec le produit livré. D'autre part, la société de colis SGL-ENVIALIA m'a dit que je n'étais pas à la maison quand ils allaient livrer le colis. C'est totalement faux, car j'étais sur l'ordinateur portable en train de regarder le processus de livraison et il est apparu que je n'étais pas à la maison. Cette information est apparue deux fois et était fausse. Finalement, j'ai dû me rendre en voiture à l'entrepôt de la société. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Je n'achèterai plus rien chez vous tant que je n'aurai pas reçu la confirmation que vous n'avez pas changé d'entreprise de livraison. Je vous demande également de m'envoyer les os de jambon.
Avis traduit
T
Tomás L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Je ne l'ai essayé qu'en principe, mais il a l'air bon.
Avis traduit
J
Javier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Le travail du jambon et de l'épaule en lui-même est impeccable. Les délais ont été respectés, le produit est arrivé parfaitement emballé sous vide et tranché, et je suis très satisfait de cette partie. Le jambon en lui même laisse à désirer, je suis conscient qu'il est 100% ibérique mais il n'a que très peu de goût. Déçu par la qualité du produit. Je l'utiliserai pour des ragoûts.
Avis traduit
J
Juan Pedro D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
J'ai acheté un jambon cebo 100% ibérique "La Unión 1890" et il était accompagné d'un sceau blanc (correct) et sur l'étiquette il était indiqué qu'il était 50% ibérique. Sur un autocollant situé au-dessus des 50 %, il était indiqué qu'il s'agissait d'un jambon 100 %... S'il s'agissait d'un jambon 100 %, il aurait eu sa propre étiquette spécifique. Bien sûr, le jambon est à son point de maturation et il est bon... mais je ne crois pas qu'il soit 100% ibérique.
Avis traduit
F
Felix L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
L'épaule d'un jambon cebo est salée et peu savoureuse, un peu sèche. Les autres jambons que j'ai achetés étaient très bien, celui-ci un peu moins.
Avis traduit
M
Maite Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Entre l'os et le bacon, celui-ci en particulier n'a pas eu grand-chose à manger ; d'autres fois, le même produit a été très savoureux.
Avis traduit
E
Esther L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Tout est parfait !
Avis traduit
S
Sonia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout est arrivé comme prévu et rapidement
Avis traduit
E
Encarna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bon lot
Avis traduit
J
Jorge C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
La qualité est très bonne mais le morceau est presque sans viande. Gras de sole .
Avis traduit
M
Mariángeles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bonjour, un autre que j'ai essayé par des amis était meilleur, et aussi au moment de la commande il est dit 4 à 4,5kg et le tout pesé 2200kg je comprends le gaspillage mais deux kg je ne pense pas que ça pèse. Je vois peu de colis. J'ai l'habitude de commander des paletas al corte dans deux maisons différentes et ils sont livrés en 20 paquets de 100g et des taquitos au même prix. Merci de m'avoir permis de donner mon avis. Je recommencerai peut-être. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
A
Agustina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
La moitié de l'épaule est trop sèche et dure, le goût est bon, mais quel dommage avec l'autre moitié😑🤔.
Avis traduit
J
Jorge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
les jambons ont été livrés sans la corde pour les suspendre. la longe payée était de 600 gr. et celle fournie était de 460 gr.
Avis traduit
R
Ramon V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Le goût est bon, mais il est très salé.
Avis traduit
L
Lluis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pas très sec... !!! Très tendre.
Avis traduit
S
Santiago A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bien, tout est excellent
Avis traduit
J
Josep L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
expédition rapide
Avis traduit
D
Daniel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Assez sec, il semble avoir beaucoup souffert de la chaleur de l'été. Bien qu'il soit annoncé comme étant de la saison 2023-2024.
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N
Nuria I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bon goût mais trop sec. C'est la deuxième fois que je le commande car il est de bonne qualité, goût... mais cette fois-ci il est arrivé tellement sec qu'il est difficile à couper...
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J
Jose Maria G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
J'ai acheté une épaule désossée en 4 morceaux, la vérité c'est qu'elle n'a pas un goût terrible et en plus un des morceaux je n'ai même pas pu le couper à la machine car il s'est désagrégé en morceaux, c'est comme si c'était un machembrado.
Avis traduit
M
MANUEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
erreur d'étiquetage. j'ai reçu un colis qui n'était pas le mien.
Avis traduit
E
EMILIO R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Le produit est conforme à la publicité. La livraison a été rapide, je l'ai reçu à la maison dans les 24 heures.
Avis traduit
D
Dolores M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
J'ai acheté plusieurs fois du fromage de l'ancien Arquespal qui est très bon et à un très bon prix. Mais en l'espace d'une semaine, le même fromage a augmenté de 14 euros. A mon avis c'est abusif
Avis traduit
M
Mariano M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Les 3 longes que j'ai reçues expirent en novembre (2 mois), ce qui m'oblige à les consommer rapidement et ce n'était pas mon intention. J'avais déjà acheté la même marque et le même type de filet au Corte Ingles et la durée de conservation était d'un an.
Avis traduit
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