Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
J'achète toujours du jambon ici et d'autres choses, mais le jambon que j'ai reçu n'est pas de la même qualité que les fois précédentes, étant le même produit acheté auparavant.
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C
Cesar P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Le produit est de mauvaise qualité, je doute beaucoup que ce soit une palette de cebo, et en plus elle est super tendre. Je me sens profondément trompé.
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T
Teresa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le jambon Deseo est très salé. Ce n'est pas la première fois que nous achetons, et nous avons toujours été satisfaits, mais cette fois nous ne pouvons pas en dire autant. Quel dommage.
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M
Miguel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Dry, hard, and bad. HORRIBLE!!
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B
Borja F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ne vous fiez pas du tout, j'ai passé plusieurs commandes et les palettes sont plus petites que ce qu'ils indiquent et la dernière commande, palette sèche et dure, j'appelle par téléphone mais ils ne répondent jamais, on me dit qu'ils vont faire l'échange et c'est un mensonge, ils ne te remboursent pas le produit. ESCROCS, le bon marché coûte cher.
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J
Juan Carlos L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
petit dur sec salé je veux mon argent !
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M
Manuel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
On m'a dit qu'il venait sec et salé et qu'ils me le changeraient, et j'attends toujours qu'ils me le changent. Alors ensuite, je donnerai mon avis. Cordialement
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A
Asepeyo Victor G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Épaule 100% ibérique brida noire, elle est arrivée sèche, je n'ai pu récupérer que du jambon de la masse, je l'ai dû retirer. Elle était sèche à vue d'œil, une honte de servir des jambons comme ça.
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M
Miguel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très mal, l'épaule est très dure, j'ai envoyé deux e-mails au service client et ils m'ont ignoré.
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J
Joana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison était parfaite. Mais aujourd'hui j'ai ouvert le jambon et il est super sec et rance. Les 2 autres que mes sœurs ont gardés sont pareils. Les 2 commandes précédentes étaient des palettes de Legado El Pozo et étaient excellentes. Ceux-ci ne sont pas comestibles. J'ai demandé un remboursement.
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A
Antonio N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ce jambon selon leur publicité est 100% ibérique ? Eh bien, le cochon dont il provient n'a jamais senti une gland, ni des substituts, même de loin. J'ai acheté des jambons de très bonne qualité pour ce prix.
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G
Gabriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Une honte, ils m'envoient un jambon de qualité sans guérir, on peut y mettre le doigt. Ils ne répondent pas au téléphone à aucune heure, j'ai laissé un message et ils ne me rappellent pas. J'ai ouvert un litige sur PayPal pour qu'ils me remboursent.
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A
Antonio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Il manquait de poids et la guérison avait déjà été achetée auparavant et était normale mais cette commande non - merci - pour votre intérêt -
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J
Juan Carlos C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Chicharrones faits en purée et jambon tranché de basse qualité
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M
Mónica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
L'épaule est très salée, impossible à manger.
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A
Alfredo H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le poids du jambon était censé être de 4 kilos et c'est ainsi qu'ils l'annoncent, poids minimum garanti, pesé sur deux balances numériques de cuisine et les deux indiquaient moins de 3900 grammes.
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F
Francisco R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
UNE PARTIE DE LA COMMANDE EST ARRIVÉE DÉFECTUEUSE.
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J
Jose A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
J'ai déjà envoyé un email. Je l'ai envoyé. GLS ne m'a pas permis de changer le lieu de livraison comme je le fais normalement sur Amazon quand je ne suis pas là. Et j'ai dû aller dans une zone industrielle à 25 km pour le récupérer. Parce que je n'étais pas chez moi. Selon GLS, il n'était pas possible de changer et de le laisser dans le magasin GLS à 50 mètres de chez moi, car c'était une commande bloquée par vous. Seulement en main propre. Je ne le publie pas sur Trustpilot parce que je ne veux déranger personne.
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M
Mar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Dans la dernière commande passée, la date de péremption est très proche, le 5/5/25, ce qui ne m'était jamais arrivé et en essayant de contacter l'entreprise, c'est impossible car la boîte vocale est pleine, rendant impossible de laisser un message pour obtenir une réponse.
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C
Carolina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
La commande a mis plus de temps que ce qui était indiqué sur le site web. Les tranches sont trop épaisses et le jambon est salé. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. Je ne recommanderai plus.
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Á
Ángela P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très mal, j'achète un lot avec une palette ibérique (selon la photo et la vidéo de la page) et celle que je reçois est normale. Le fromage qui vient n'est pas du tout similaire et j'essaie de les contacter et ils ne répondent pas au téléphone.
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C
Cristina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Ils viennent 10 enveloppes... La qualité... c'est comme quand vous achetez du jambon au supermarché en blister, parce que ce truc de palette ibérique en a peu... je ne recommanderai plus jamais, même pas en rêve. Je me sens totalement arnaquée !!
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J
Jesus N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée, il n'est pas de droit d'envoyer des produits similaires sans mon consentement préalable (même s'ils sont de qualité égale ou supérieure)
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R
Rodrigo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le jambon est très mou et ne correspond pas à la qualité annoncée. Il n'a même pas de loin les mois de maturation indiqués. J'attends qu'on me dise comment je peux le retourner.
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G
Gonzalo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Ils se sont trompés et m'ont envoyé une épaule de 3,6 kilos au lieu de celle que j'avais commandée de 4,5 à 5 kilos.
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I
Imanol Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Épaule assez sèche, je ne l'achèterais plus.
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P
Pedro P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Le jambon pèse 4 kg, la graisse 2 kg, l'os 1,5 kg. En résumé, 80 € pour 0,5 kg de jambon, si vous voulez jeter votre argent, c'est l'option parfaite...
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A
Atipico Conford Food Sl N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Il est peu guéri, très mou, je n'achèterai plus.
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R
Rubén G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je me suis senti escroqué quand, ayant commandé deux palettes de 4 kg à 4,5 kg, on m'a envoyé deux palettes faméliques de 3,5 kg chacune, littéralement on m'a volé du jambon.
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E
Eduardo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Ils m'ont envoyé une palette sous vide avec le lien vert de l'année 2018, ce qui n'a pas de sens étant donné que nous sommes en 2025. Dans la même commande, j'ai acheté une palette avec le lien rouge et j'ai également dû la retourner car elle avait un poids inférieur à celui que j'avais payé.
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F
Francisco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Cette fois-ci, au centre du jambon, il y avait quelque chose de noir, de grand, que nous avons dû enlever et examiner, c'était grand.
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A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La commande m'est arrivée incomplète et ils ne répondent ni à mes appels ni à mes messages, une gestion après-vente lamentable.
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I
Iker G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Elle a une proportion excessive de graisse.
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M
Miguel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J'ai eu des problèmes pour retourner un produit qui n'était pas en bon état.
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P
Paloma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'achète du salchichón et du chorizo 'ibérique de bellota' et l'étiquette indique ibérique, en plus d'être d'une qualité médiocre que je doute qu'elle soit ibérique, je fais une réclamation et leur réponse est qu'il est étiqueté par le distributeur, pourquoi le vendent-ils comme ibérique de bellota ?? Je demande un remboursement car en plus de la tromperie, je n'aime pas et j'attends toujours. Conclusion : service client pitoyable, publicité trompeuse, je ne rachèterai plus.
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L
Luz F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
C'est rance (jaune) un goût désagréable et très salé. Très déçue 😞
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J
Jose Cruz L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Ils annonçaient une palette ibérique étiquette noire, c'est-à-dire de qualité maximale, et ce que j'ai reçu est d'une qualité très inférieure. Je me sens trompé.
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T
Toni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
J'achète une palette en promotion. Je commence le vendredi 21 février. La palette est excessivement affinée et, à mon goût, salée. Je fouille dans la palette pour essayer de trouver une meilleure zone. Difficile. J'appelle le service client, j'explique le problème, ils me demandent des photographies. J'envoie des photographies. Ils me répondent aujourd'hui et me disent que la consommation est de plus de 10% et que le fabricant n'accepte pas le retour. Ce n'est pas vrai que j'ai profité de plus de 10% car ce que j'ai coupé était sec et salé. Je n'ai pas aimé la solution :(
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M
Miren P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Ils ont changé la marque de l'épaule que j'ai demandée.
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F
Francisco Javier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La qualité du produit n'est pas celle attendue. Je connais bien ce qu'étaient les Jambons Benito depuis plus de 40 ans et la séparation ultérieure en Anselmo Benito et Ibéricos Benito. Cela a beaucoup perdu.
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