Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Jambon mou et très salé, ça prend trop de temps quand il est annoncé que dans 48 heures il est à domicile, mensonge. Je ne recommande à personne cette boutique et je ne rachèterai rien.
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C
Cristian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
L'épaule est immangeable... très salée. Je vous ai écrit à plusieurs reprises et vous avez gardé le silence. Lamentable, je me sens trompée.
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A
Alejandro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai pas reçu le jambon commandé, ils ont envoyé un autre d'une autre marque que nous pensions similaire, ils ne répondent pas au téléphone ni aux messages envoyés via leur site, je n'achèterai plus et je ne recommande pas de le faire
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V
Vlad G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Envoi lent et sans service client. J'ai demandé à annuler, mais malgré cela ils l'ont envoyé 10 jours plus tard. Le produit semble être bon, mais je ne l'ai pas essayé car j'ai dû obtenir un remplacement.
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C
Charo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Mon expérience avec cet achat n'a pas été satisfaisante. Les informations sur l'envoi ont été peu claires et, à plusieurs moments, directement erronées. Cela a provoqué un retard par rapport aux délais convenus, générant un problème. Je considère qu'il est important d'améliorer la communication et la précision dans le suivi des envois pour éviter ce type de situations.
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J
Jose G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Honteux, il a reçu la palette non guérie, ils ne répondent jamais au téléphone, ne répondent pas aux emails, j'ai envoyé des vidéos, des photos, etc.. . Je ne le recommande pas
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G
Guillermo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Une épaule très salée, c'est le moins qu'on puisse dire. De plus, j'appelle le commercial et ils ne me répondent pas, je leur écris et j'envoie des photos de l'épaule et ils ne me disent rien, ils ne font rien pour le résoudre. Je ne recommande à personne d'acheter ici et j'ai commandé une de plus de 6 kilos et elle n'atteint pas 5,5 kilos. S'ils peuvent vous la donner pliée, ils vous la donnent pliée. L'épaule, même les chiens ne la veulent pas tant elle est salée. Je ne rachèterai jamais rien ici.
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T
Tatiana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Le premier jambon que j'ai acheté était bien, mais celui que je viens de recevoir est sec, il n'a aucune graisse infiltrée. Pour être un duroc, je m'attendais à mieux.
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S
Sebastian J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
J'ai effectué un retour d'un produit et je n'ai toujours pas reçu de réponse, j'attends depuis la semaine dernière, sans réponse
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M
Moisés P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
malheureusement je ne répéterai pas, le jambon est très sec.
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M
María del Mar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Nefaste. J'ai commandé 10 sachets de 100 ibérique de cebo et j'en ai ouvert 1 qui ne semblait pas ibérique, ça faisait boule, j'ai commencé un autre et c'était pareil. J'ai appelé pour me plaindre et on m'a dit que le jambon était bon. Donc le service après-vente est catastrophique.
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M
Montserrat R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et ma palette continue de tourner dans tout Berlin, et je ne l'ai toujours pas reçue. Peut-être devraient-ils changer leur société de livraison ! Bien que je leur ai donné toutes mes informations, personne ne m'a contacté. GSL n'a pas non plus de numéro à appeler, donc je ne sais pas quoi faire, juste attendre.
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J
Javier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Dans un premier temps, la commande a été retardée dans la livraison et j'ai dû appeler pour demander l'état réel de la commande et exiger l'envoi immédiat ou l'annulation de celle-ci. Ensuite, le jambon est arrivé avec des vers à l'intérieur de l'emballage (100% ibérique - D.O. JABUGO), après avoir joint des images et des vidéos de ce qui s'est passé par les moyens qui m'ont été indiqués, mon email avec les preuves a été transmis et la résolution du cas a été retardée... jusqu'à ce que je n'appelle, ils n'ont pas localisé mon email... Après avoir récupéré et envoyé un nouveau jambon, pour le moment la qualité laisse beaucoup à désirer. Il est vrai que nous avons commencé par le côté le plus
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J
Jesus F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Ce n'est pas mauvais au goût, mais très peu de cuisson, la viande est très molle comme du chewing-gum, et pourtant nous avons commencé par le côté dur. Je ne répéterai pas d'achat sur cette page.
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J
Jose Carlos M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
C'est une mauvaise entreprise avec un très mauvais service client, irresponsables et de mauvaise qualité
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M
MIGUEL ANGEL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Malheureusement, je ne rachèterai plus ce jambon car il était très cru
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C
Celia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Le jambon acheté, qui a été plusieurs, ne correspond vraiment pas au jambon entier, c'est ridicule ce qu'ils envoient, je n'avais jamais eu une si mauvaise expérience d'achat et si peu de sérieux de la part d'une entreprise qui ne répond pas à tout ce que je dis ici.
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J
Josep F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande il y a plus d'une semaine.
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C
Corina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Le jambon n'a rien de 50 % ibérique... c'est un jambon normal et ordinaire et regardez que j'ai payé 160 euros pour le pack. Cette fois, je suis très déçue par l'achat que j'ai fait.
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J
JOSE ANTONIO M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Jambon extrêmement mauvais, dur, sec, non valable à manger
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J
José Luis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Ils ne m'ont pas encore répondu au sujet d'un jambon qui est arrivé en mauvais état
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T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Commande d'un pack livré sans le fromage ni la charcuterie annoncée dans l'offre.
E
Eloisa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Ne répond pas aux attentes créées. Je ne rachèterai plus.
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J
JULIO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Ce n'est pas très affiné, à l'envers ça me donne l'impression que c'est un peu mou.
Avis traduit
M
Manuel Angel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
J'ai commandé plusieurs fois et tout a toujours été parfait, juste une fois le produit n'était pas bon mais le retour a été rapide et le remplacement aussi.
Avis traduit
E
Eduardo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
D'une palette qui pèse 4 kg, il n'y a que 11 sachets ? Combien pèse chaque sachet, 100 g ? Et le jambon de Pura bellota ne semble pas. Il ne laisse pas ce goût qui s'accroche au palais.
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S
santiago B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Étoiles..0, pour le moment au service client autre. Dans ma commande, il manque des produits, deux bouteilles de vin et un couple de saucissons, cela vous devez le savoir et ne pas rire du client... j'espère que vous m'enverrez les produits manquants. Merci
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J
Juan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Trop dur, enfin plutôt pas dur, sec.
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A
Adrian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Il est venu avec une coupe très épaisse des épaules et c'est difficile à manger.
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F
Francisco Javier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Le jambon est très sec et la qualité est très discutable... on dirait un jambon Duroc au lieu d'ibérique. Pas satisfait.
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A
Alvaro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
C'est la deuxième commande que nous avons passée et le jambon est arrivé complètement différent tant en forme qu'en maturation et en saveur. Jambon excessivement mou et sans beaucoup de goût, très peu affiné et nous ne pouvons pas encore le manger pour cette raison.
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A
Andrés P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très mauvaise idée d'acheter un jambon dans ce magasin. J'ai voulu essayer et changer de demander là où je commande toujours, une très grande erreur qui, bien sûr, ne se reproduira plus. Le jambon est salé et tendre et ils disent que cela ne peut pas être échangé... c'est la première fois que j'entends cela... donc mon conseil est de ne pas acheter ici... c'est le pire....
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M
Manuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Bonjour du pack que j'ai acheté de 5 palettes désossées, j'en ai essayé une pour le moment et elle est sortie sèche et salée. J'espère que les autres auront plus de chance. Merci
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M
May H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Ce n'est pas bon, c'est comme un serrano, pas de bellota.
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A
Antonio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Il était non guéri
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R
Rafael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Il est trop sec
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C
Carlos G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Incomestible super salé, tu ne peux pas manger plus de deux tranches car tu dois boire un litre d'eau, reçu avec les sachets pesait 3 kilos
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P
Pedro Javier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
En formalisant la commande, on m'a informé que je recevrais un cadeau pour chaque jambon. Je n'ai rien reçu et le service client laisse beaucoup à désirer. De plus, la qualité du produit est médiocre. Je déconseille totalement d'acheter dans cette entreprise.
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J
José Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J'ai acheté une épaule pas très chère 60 e mais l'épaule pesait trois kilos alors que je mettais de quatre à six l'épaule est sélection or et n'a rien d'or enfin je ne rachèterai plus je vous l'assure
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C
Carmelo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Un jambon extrêmement sec. Je l'ai retourné et j'attends le remboursement de l'importation
Avis traduit
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