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L
Note : 1 sur 5
l'épaule a dépassé les limites
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Décevant. La livraison était correcte, mais j'ai fait une suggestion/plainte par téléphone et j'attends toujours une réponse. Comme vous l'avez peut-être remarqué, je n'ai pas renouvelé mes achats et j'ai pris un nouveau revendeur à qui j'ai acheté pour environ 1000 euros de marchandises. C'est la période de Noël !
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J
Note : 1 sur 5
Le jambon était très bon, mais la gestion ne l'était pas, j'attends toujours qu'ils me remboursent le montant équivalent à la réduction du vendredi noir qui était en attente d'être appliquée. Dernière réclamation à l'info mail le 01 décembre et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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A
Note : 1 sur 5
Décevant. La première commande de jambon que j'ai faite, en octobre dernier, était très bien, c'était le même que celui de la photo. Cette dernière fois, par contre, ils m'ont envoyé 2 jambons qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre (non pas qu'ils soient mauvais, ils sont juste "normaux"). On voit qu'ils vous "accrochent" avec la première commande et qu'ensuite, ils vous envoient ce qui leur convient. Dommage.
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J
Note : 1 sur 5
Ils envoient un produit différent de celui que j'ai commandé sans aucune consultation. Ma première et dernière commande.
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J
Note : 1 sur 5
Je vous l'ai dit et vous m'avez essentiellement dit d'avoir de la chance lors de mon prochain achat et ne m'avez pas proposé d'échange ou de remboursement. Je ne pense pas que je ferai d'autres achats sur ce site.
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G
Note : 1 sur 5
J'ai reçu 3 mails et aucune réponse... La série jamos gold Benito est sortie totalement brute, j'ai envoyé une vidéo pour que vous puissiez la voir et personne ne me répond .... Totalement arnaqué...
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D
Note : 1 sur 5
Le jambon et le fromage étaient bons, mais ils n'ont pas désossé le jambon, comme je l'avais commandé et payé. Ils ne répondent pas par email et ne répondent pas non plus au téléphone, donc je considère cet argent comme perdu. Service client FATAL.
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D
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai mis l'épaule avec le sabot à l'envers et le peu que j'ai coupé est dur et salé.c'est la première fois de ma vie que j'achète une épaule ou un jambon.je ne sais pas si c'est normal ou pas.à voir quand je coupe plus c'est toujours pareil.salutations.
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J
Note : 1 sur 5
Très sec et salé... Tout le bacon est jaune... Je n'en achèterai plus
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon avis est que d'un jambon de 8 kg sortent environ 3,5 kg de jambon propre et non 3 kg comme j'ai pu le constater en recevant de nombreuses enveloppes d'emballage qui ne contenaient que 60 gr de jambon à l'intérieur.
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M
Note : 1 sur 5
Cette fois-ci, je n'ai aimé ni la coupe ni l'emballage.
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce que j'ai demandé et je ne demanderai plus rien.
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M
Note : 1 sur 5
Le jambon est arrivé avec beaucoup de graisse. Ils nous ont d'abord proposé de le renvoyer, puis ils nous ont "conseillé" de ne pas le renvoyer et nous ont dit qu'ils nous verseraient 20 euros en échange, mais nous n'avons plus jamais entendu parler de cette affaire.
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A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un jambon désossé et vous n'avez envoyé ni les os ni les cubes, le total d'un jambon de 8kg est arrivé 3.100kg, prix kg 38€, merci beaucoup pour tout mais nous ne commanderons plus rien, vous êtes un dur à cuire.
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A
Note : 1 sur 5
Le jambon salé n'a pas la moindre trace de lard, il est ibérique uniquement parce qu'il est né dans la péninsule. Il ne vaut pas ce que j'ai payé. Par contre je leur ai demandé d'annuler ma commande pour acheter une épaule de jambon et aucune réponse.
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C
Note : 1 sur 5
Excellent
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A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais, la télévision est une arnaque.
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J
Note : 1 sur 5
L'un des produits m'est parvenu avec une date de péremption dépassée.
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S
Note : 1 sur 5
Paletilla tout gras et mauvais goût, le fromage est bon, mieux le benito que le navas du pack précédent....
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M
Note : 1 sur 5
Fatal j'ai appelé le 12 en disant qu'un jambon que j'ai offert on me dit qu'il est très salé l'autre qui était pour moi je ne l'ai pas entamé) une dame m'a dit quand j'ai appelé que le responsable m'appellerait et j'attends toujours, appelez moi pour me donner une solution (je ne sais pas si je dois entamer le mlo) j'attends votre appel. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un fromage de mauvaise qualité, je me suis plaint et ils ne m'ont même pas répondu.
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P
Note : 1 sur 5
Le jambon n'était pas bon, il était très sec et trop salé.
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J
Note : 1 sur 5
Ce jambon est totalement sec et immangeable.
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N
Note : 1 sur 5
Sincèrement très mécontent
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J
Note : 1 sur 5
de l'iberico en contient peu, très sec
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K
Note : 1 sur 5
Mauvais, tout gras
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J
Note : 1 sur 5
TRÈS, TRÈS DÉÇU........
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Á
Note : 1 sur 5
Mauvaise sécheresse très basse qualité
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A
Note : 1 sur 5
La palette est super dure et salée. De l'argent à perdre. Mais je m'en tiens au test. J'espère que ce n'est pas la norme.
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J
Note : 1 sur 5
Jambon Benito en mauvais état et toujours en attente d'être échangé contre un autre en bon état.... Cela fait plus de 15 jours que j'attends et le bon jambon n'est toujours pas arrivé... Je vous laisse une vidéo où vous pouvez voir l'état du jambon benito black label : https://youtube.com/shorts/GX7yv3AdlIM?feature=share
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J
Note : 1 sur 5
JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT DE LA COMMANDE. LE JAMBON EST TRÈS SEC ET TRÈS DUR, À TEL POINT QU'À CERTAINS ENDROITS IL EST IMPOSSIBLE DE LE COUPER.
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R
Note : 1 sur 5
Une arnaque, une épaule de jabugo, presque 200 euros je n'ai pas pu avoir une seule tranche. Que du gras, je ne comprends même pas comment un cochon peut marcher sans viande. Ceux qui veulent voir des photos peuvent m'écrire à rapheusm@gmail.com. Une honte absolue pour ce qu'on appelle le meilleur jambon d'Espagne 100% gland.
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J
Note : 1 sur 5
Le produit ne semble pas être dans un état optimal. Il est un peu sec et excessivement gras.
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P
Note : 1 sur 5
La longe et l'épaule de la couche noire sont arrivées sèches, j'ai acheté cette marque à d'autres occasions et il n'est pas normal qu'elles soient aussi sèches, elles ne se fendent presque pas avec le couteau à cause de la dureté de l'épaule. Je l'utilise pour faire des bouillons car elle est trop dure pour être mangée.
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A
Note : 1 sur 5
Fatal, n'achetons plus jamais
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J
Note : 1 sur 5
Bonne saveur mais excessivement sec et salé, je ne le recommande pas, même s'il est en vente.
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F
Note : 1 sur 5
Commande envoyée incomplète.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une épaule de gland et ce n'est ni de l'ibérique ni du gland, c'est du recebo plein de graisse et de peau et très peu de jambon, une vraie honte et une arnaque en plus de jeter de l'argent par les fenêtres.
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S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l'épaule que j'ai achetée est arrivée pleine d'asticots. J'ai signalé le problème, ils m'ont dit qu'ils allaient la remplacer... j'attends de voir comment ils me dédommageront et comment ils résoudront le problème.
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