Avis clients de JamónyPaletilla.com

C'est bon, juste bon

Mauvaise commande

J'ai acheté un jambon Benito black label et je viens de l'ouvrir aujourd'hui et il est complètement fade, c'est comme manger de la viande séchée, pas de saveur du tout, je n'achèterai plus jamais ici.

Je ne rachèterai pas, je ne recommande pas le jambon qui est très mauvais.

Excellente qualité. Quant à la rapidité de la livraison, aucun problème.

Je me suis fait arnaquer et ils m'ont envoyé un jambon desséché et salé je vais porter plainte x arnaque

L'offre a été faite sans enthousiasme et la saucisse manquante a mis plus d'une semaine à arriver, sans compter qu'il n'y avait pas de détails.

Non-respect des délais

Dommage, mais le jambon n'a pas de goût....

La moitié du jambon est très salée et très dure, je n'ai donc pas aimé.

Mauvaise présentation

Après quinze jours sans nouvelles d'une commande, personne ne peut vous contacter par téléphone ou par courriel, vous ne répondez pas au téléphone, vous ne répondez pas aux courriels, c'est terrible.

La vérité est que je m'attendais à plus, à une meilleure saveur, étant donné qu'il s'agit d'un porc ibérique nourri aux glands (....). J'ai mangé de meilleures épaules de porc nourries au gland que celle-ci.

Les jambons sont couverts de moisissures.

L'épaule, la partie arrière n'était pas mûre et nous n'avons pas pu manger la moitié de l'épaule, je serais reconnaissant si quelqu'un pouvait me donner une explication, car je comprends que ces choses ne devraient pas se produire. Je vous salue et vous remercie !

Très sec. Il n'y a pratiquement pas de bacon et la viande de jambon est très sèche. Les assiettes ressemblent à un sachet de jambon à 1€ .... L'année dernière j'ai acheté une épaule de jambon et nous l'avons tellement aimé que cette année nous avons acheté un jambon et il était très mauvais. J'ai également recommandé ce site à mon beau-frère et même chose, il a reçu une épaule de jambon sèche.... très mauvaise qualité cette année.

Je l'ai déjà dit dans un email, mais je le répète ici. - Cela fait plus de deux jours que j'essaie de vous parler, pas d'attention aux mails, pas d'attention au message du répondeur... service minable. - Aujourd'hui, j'ai dû résoudre moi-même le problème de GLS : vous avez fait un gâchis avec les colis parce que vous en avez mis 43 et dans trois boîtes il y avait au lieu d'un, deux colis et donc vous avez retenu les marchandises dans GLS pendant une semaine. - Je vous ai dit qu'il fallait l'envoyer à C/Polibea 7 et vous avez mis l'adresse de la société C/ Elfo 116. - Enfin (et cela m'a déjà semblé la pire chose au monde), vous m'envoyez le tout dans des boîtes en carton, comme si j'étais une épicerie fine, pouvez-vous me dire comment je peux donner une boîte de Noël avec une boîte blanche comme si elle contenait des lanières de longe ? J'ai dû me débrouiller avec un site en carton et acheter des boîtes de jambon vides et je dois tout préparer moi-même. En bas de la page, vous mettez *Cadeau PRESENTATION IDEALE*, sérieusement ? ??? désolé pour la longue réponse, mais même la réponse dans le mail qui a suivi ne m'a pas semblé la plus correcte, après tout le mal que j'ai eu à faire.

Le jambon est très dur et très salé. Je n'en achèterai plus

Produits de bonne qualité, je suis client depuis plusieurs mois et tout est bien emballé, je recommande sans hésiter.

Le produit une épaule était du bacon et le jambon était très dur, sec, une race 100% ibérique dans une boîte de Pozo Legado de 50% de race ibérique une arnaque, je l'ai retourné car ils ne répondent pas au téléphone j'ai appelé 5 fois.

J'ai acheté deux produits et l'un est bien arrivé, l'autre avec de la moisissure car le vide n'était pas bien fermé. Après avoir essayé de les contacter pendant des jours, je n'ai pas pu le faire car personne ne répondait au téléphone ni aux messages qu'ils vous demandent de laisser sur le répondeur. Dommage, mais je chercherai d'autres fournisseurs à l'avenir.

Il est inacceptable de passer une commande le 24 novembre 2023 et à ce jour, 14 décembre, je ne l'ai toujours pas reçue.

Mauvais emballage, 2 boîtes sont arrivées cassées. Carton fin sans protection. Deux des jambons étaient complètement découverts. Nous n'achèterons plus

L'arrière-cour est très dure.

Très mauvais service client après avoir fait une réclamation sur le produit.

Le jambon n'a pas atteint le point d'affinage qui devrait être d'au moins 15 mois. Dans la partie la plus fine (qui est censée être la plus affinée), il est mou. La saveur du jambon est bonne, mais il n'est pas assez bon pour être coupé correctement et il n'est pas non plus comme il devrait être en bouche, il est mou.....

L'épaule m'est arrivée sans vide, et étant donné que dans le transport et la livraison elle est des jours sans réfrigération, elle est arrivée avec de la graisse liquide, etc. .....

J'ai commandé plusieurs fromages et un Ivan deux coins ensemble et c'est en fleur.

Le jambon est trop petit. Ce n'est pas celui que j'ai commandé

Les meilleurs Morcillas que j'ai jamais mangés

J'avais commandé des tranches sous vide et j'ai trouvé un paquet d'un morceau entier. J'ai dû demander à un boucher de me le couper. Parce que vous ne répondiez pas au téléphone. Et je sais que vous n'allez pas publier ceci, parce que le dernier avis que vous avez publié date d'il y a des années.

J'ai passé deux commandes de 120€, l'une d'entre elles a été livrée avec une saucisse au vide crevé et pleine de moisissures, l'autre commande avait un produit manquant et la solution qu'ils m'ont donnée était de passer une autre commande d'au moins 60€ pour qu'ils puissent m'envoyer une saucisse à 3€... Je ne pense pas que ce soit la meilleure façon de résoudre un problème pour lequel ils viennent de pardonner à un client qui, si tout avait été parfait, m'aurait sûrement acheté chez eux chaque année.

Le jambon était assez frais et est arrivé non réfrigéré alors qu'il aurait dû être conservé au froid.

Le jambon ressemble à du morcón et est plus sec qu'un mojama. Je ne le recommande pas du tout, une vraie déception. J'ai également commandé un nougat au chocolat et il est arrivé complètement cassé.

Très difficile

Les sachets sont arrivés avec beaucoup de graisse... Seulement 10 sachets ?

Je n'ai pas reçu le couteau

Le morceau qu'ils m'ont envoyé n'était pas séché, même en commençant par la partie la moins grasse, de la viande crue. Normalement, ils m'envoient de bons produits et j'étais très heureux, mais cette fois-ci, le jambon étant plus cher que les précédents, je n'étais pas satisfait.

J'ai commencé par la partie la plus fine et elle était si dure qu'on pouvait à peine la couper, j'espérais que le maillet serait meilleur mais elle était immangeable car elle était si dure, alors que le goût était très bon à mon avis, elle était trop dure.

J'ai acheté le 29 octobre un jambon cebo 100% ibérique "La unión 1890". J'ai reçu le jambon avec une collerette blanche et sur l'étiquette il y a un petit autocollant avec le pourcentage de 100% couvrant le chiffre de 50%. Aujourd'hui, le jambon est proposé au même prix mais avec le véritable pourcentage de 50% de race ibérique modifié. Jugez-en par vous-même.