Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Le produit est de bonne qualité, mais en ce qui concerne la rapidité de livraison, elle a été terrible car je l'ai reçu à mon domicile plus de 10 jours après avoir passé la commande alors que les informations sur l'expédition sur le site web indiquent que le délai de livraison sur la péninsule est de 24-48 heures. Améliorez ce service de livraison ou modifiez les informations sur les délais de livraison afin que les clients sachent à quoi s'attendre.
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F
Francisco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Cette fois-ci, au centre du jambon, il y avait quelque chose de noir, de grand, que nous avons dû enlever et examiner, c'était grand.
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A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La commande m'est arrivée incomplète et ils ne répondent ni à mes appels ni à mes messages, une gestion après-vente lamentable.
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I
Iker G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Elle a une proportion excessive de graisse.
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X
Xiscu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tout est très bon, jambon et fromages : mais attention aux dates de péremption.
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I
Ignacio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
L'épaule a pris 1 semaine et avec la consommation préférentielle expirée depuis 2 mois, très bon goût, même si cela valait l'achat.
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P
Pedro Pablo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bon jambon et bon rapport qualité-prix. Je le recommande
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I
Ivan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Comme il s'agit de ma première commande, je ne peux pas évaluer complètement la qualité du produit, car nous n'avons que partiellement testé les produits. En principe, tout semble être de très bonne qualité. Mais la préparation et l'expédition de la commande ont pris beaucoup de temps et un des produits reçus n'était pas celui qui avait été commandé. J'espère que lors d'une prochaine commande, s'il y en a une, nous n'aurons pas ces problèmes. Je vous remercie de votre attention.
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F
Francisco C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
OK, mais pas ce que j'attendais pour le prix.
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C
carlo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Es a segunda ves que o presunto chega no saco plastico quebrado.o sus wide precisa de sacos melhores.
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J
José Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Ce n'est pas comme je le souhaitais. C'est très salé. Et il est aussi à consommer rapidement.
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M
Miguel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J'ai eu des problèmes pour retourner un produit qui n'était pas en bon état.
Avis traduit
J
Juan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tout était très bien. Le jambon était parfait et le délai de livraison également. Nous vous recontacterons. Nous vous remercions.
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A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
...
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P
Paloma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'achète du salchichón et du chorizo 'ibérique de bellota' et l'étiquette indique ibérique, en plus d'être d'une qualité médiocre que je doute qu'elle soit ibérique, je fais une réclamation et leur réponse est qu'il est étiqueté par le distributeur, pourquoi le vendent-ils comme ibérique de bellota ?? Je demande un remboursement car en plus de la tromperie, je n'aime pas et j'attends toujours. Conclusion : service client pitoyable, publicité trompeuse, je ne rachèterai plus.
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C
Cruz C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Dommage ! commande mal conditionnée donc bidons d'huile percés, abimés ou enfoncés ! envoyer mail avec photos pour désagrément mais aucune réponse de leur part !
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L
Luz F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
C'est rance (jaune) un goût désagréable et très salé. Très déçue 😞
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D
Dolores A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Cette fois-ci, après plusieurs commandes chez vous, l'épaule est arrivée dans plusieurs enveloppes avec beaucoup de graisse, je leur ai écrit un email pour commenter ce qui s'est passé et aujourd'hui j'attends toujours une réponse.
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B
begoña B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Il est arrivé très rapidement
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M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bon achat.
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J
Jose Cruz L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Ils annonçaient une palette ibérique étiquette noire, c'est-à-dire de qualité maximale, et ce que j'ai reçu est d'une qualité très inférieure. Je me sens trompé.
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T
Toni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
J'achète une palette en promotion. Je commence le vendredi 21 février. La palette est excessivement affinée et, à mon goût, salée. Je fouille dans la palette pour essayer de trouver une meilleure zone. Difficile. J'appelle le service client, j'explique le problème, ils me demandent des photographies. J'envoie des photographies. Ils me répondent aujourd'hui et me disent que la consommation est de plus de 10% et que le fabricant n'accepte pas le retour. Ce n'est pas vrai que j'ai profité de plus de 10% car ce que j'ai coupé était sec et salé. Je n'ai pas aimé la solution :(
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R
Raimundo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Satisfait. Bon rapport qualité/prix.
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R
Ramon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Ma dernière commande jamon benito je ne l'ai pas aimé la prochaine fois jamon ou paletilla iberica.jamon de benito est un jambon serrano bon marché.
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M
Miren P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Ils ont changé la marque de l'épaule que j'ai demandée.
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F
Francisco Javier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La qualité du produit n'est pas celle attendue. Je connais bien ce qu'étaient les Jambons Benito depuis plus de 40 ans et la séparation ultérieure en Anselmo Benito et Ibéricos Benito. Cela a beaucoup perdu.
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M
Martin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Honnêtement, cela a été une énorme déception. Ce qui devrait être un ibérique gourmet ne l'est pas du tout, ce n'est même pas sûr que ce soit ibérique, et le tranchage gourmet est fait à la machine et c'est tout. Comme je l'ai dit, quelle déception, évidemment je ne recommencerai pas et je le déconseille totalement. La honte, c'est que j'ai commandé 20 petits paquets de 100 grammes, car c'était censé être la palette désossée. Et il m'en reste 17, ce qui, vu le prix que m'a coûté chacun, me semble un vol à main armée. Enfin, j'espère que cette critique pourra servir à quelqu'un pour ne pas commettre la même erreur que moi.
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J
José Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Rapidité et service
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A
Alfredo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonne qualité et bon prix
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B
BALBINO TEOFILO H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
MAX 50% DU JAMBON EST DE LA GRAISSE, SI VOUS ME DITES OÙ JE PEUX VOUS ENVOYER UNE VIDÉO, JE VOUS L'ENVOIE, CELA DIT, DE TRÈS BON GOÛT
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A
Alberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonne présentation, bonne qualité, prix à améliorer.
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E
Elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
C'est une palette pleine de graisse
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R
Ramon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J'ai passé les commandes vendredi et samedi, le vendredi suivant Nacex m'appelle pour convenir d'une livraison pour le lundi, cette société de livraison n'a ni sérieux ni honte, c'est déjà la deuxième fois qu'ils me le font, je le regrette car Jamón et paletilla ont de bons produits mais avec cette entreprise de livraison, il est impossible d'acheter des produits alimentaires.
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I
Iban G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
L'épaule a très peu de qualité. Elle a le goût d'une épaule serrana.
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B
Beatriz G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Je n'ai pas aimé l'expérience.
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J
Jose Angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ce sont des escrocs, ma commande n'est jamais arrivée et personne ne répond aux appels ni aux emails, je ne sais pas où sont mes jambons ni où est mon argent, comme je vous le dis, ils ne répondent à rien, ni au téléphone ni aux emails, ils doivent être occupés à escroquer et à voler.
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M
Montserrat L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je leur ai demandé d'inclure l'os haché dans ma commande, mais ils ne l'ont pas fait.
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M
Maria Teresa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison correcte et ponctuelle
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G
Gregorio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le seul inconvénient est que je m'attendais à ce que la commande arrive plus tôt, j'ai passé la commande le 12 et je m'attendais à ce qu'elle soit livrée le 14, mais elle n'a été livrée que le 17.
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R
Rafael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Oui, c'est parfait, mais je ne l'ai pas encore essayé. Je n'ai pas encore essayé. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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