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C
Note : 1 sur 5
L'épaule est immangeable... très salée. Je vous ai écrit à plusieurs reprises et vous avez gardé le silence. Lamentable, je me sens trompée.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée trop tard, 13 jours après la date de commande. De plus, tout va bien
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N
Note : 4 sur 5
L'envoi a été effectué dans le délai imparti (on m'a dit 15 jours à partir de la date d'achat et il est arrivé avant) mais la coupe du jambon tranché est assez épaisse. Au niveau du goût, c'est bien.
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A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le jambon commandé, ils ont envoyé un autre d'une autre marque que nous pensions similaire, ils ne répondent pas au téléphone ni aux messages envoyés via leur site, je n'achèterai plus et je ne recommande pas de le faire
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V
Note : 1 sur 5
Envoi lent et sans service client. J'ai demandé à annuler, mais malgré cela ils l'ont envoyé 10 jours plus tard. Le produit semble être bon, mais je ne l'ai pas essayé car j'ai dû obtenir un remplacement.
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A
Note : 3 sur 5
La commande se composait de vingt sachets de jambon dont huit sont arrivés ouverts donc plutôt déçu demain je contacterai par téléphone merci
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F
Note : 3 sur 5
Viande mal cuite et jambon très très mou
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C
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec cet achat n'a pas été satisfaisante. Les informations sur l'envoi ont été peu claires et, à plusieurs moments, directement erronées. Cela a provoqué un retard par rapport aux délais convenus, générant un problème. Je considère qu'il est important d'améliorer la communication et la précision dans le suivi des envois pour éviter ce type de situations.
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J
Note : 4 sur 5
Commande parfaite, bon produit.
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P
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité-prix. Bien emballé. Le seul inconvénient est que le livreur des postes italiennes n'est pas fiable
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J
Note : 1 sur 5
Honteux, il a reçu la palette non guérie, ils ne répondent jamais au téléphone, ne répondent pas aux emails, j'ai envoyé des vidéos, des photos, etc.. . Je ne le recommande pas
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G
Note : 1 sur 5
Une épaule très salée, c'est le moins qu'on puisse dire. De plus, j'appelle le commercial et ils ne me répondent pas, je leur écris et j'envoie des photos de l'épaule et ils ne me disent rien, ils ne font rien pour le résoudre. Je ne recommande à personne d'acheter ici et j'ai commandé une de plus de 6 kilos et elle n'atteint pas 5,5 kilos. S'ils peuvent vous la donner pliée, ils vous la donnent pliée. L'épaule, même les chiens ne la veulent pas tant elle est salée. Je ne rachèterai jamais rien ici.
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T
Note : 1 sur 5
Le premier jambon que j'ai acheté était bien, mais celui que je viens de recevoir est sec, il n'a aucune graisse infiltrée. Pour être un duroc, je m'attendais à mieux.
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B
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon prix, bon service
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L
Note : 4 sur 5
j'ai reçu une enveloppe ouverte et deux sans vide
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S
Note : 1 sur 5
J'ai effectué un retour d'un produit et je n'ai toujours pas reçu de réponse, j'attends depuis la semaine dernière, sans réponse
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M
Note : 1 sur 5
malheureusement je ne répéterai pas, le jambon est très sec.
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M
Note : 1 sur 5
Nefaste. J'ai commandé 10 sachets de 100 ibérique de cebo et j'en ai ouvert 1 qui ne semblait pas ibérique, ça faisait boule, j'ai commencé un autre et c'était pareil. J'ai appelé pour me plaindre et on m'a dit que le jambon était bon. Donc le service après-vente est catastrophique.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et ma palette continue de tourner dans tout Berlin, et je ne l'ai toujours pas reçue. Peut-être devraient-ils changer leur société de livraison ! Bien que je leur ai donné toutes mes informations, personne ne m'a contacté. GSL n'a pas non plus de numéro à appeler, donc je ne sais pas quoi faire, juste attendre.
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M
Note : 3 sur 5
Très bon goût et salé mais je pense qu'il manque un peu de maturation. Merci
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J
Note : 1 sur 5
Dans un premier temps, la commande a été retardée dans la livraison et j'ai dû appeler pour demander l'état réel de la commande et exiger l'envoi immédiat ou l'annulation de celle-ci. Ensuite, le jambon est arrivé avec des vers à l'intérieur de l'emballage (100% ibérique - D.O. JABUGO), après avoir joint des images et des vidéos de ce qui s'est passé par les moyens qui m'ont été indiqués, mon email avec les preuves a été transmis et la résolution du cas a été retardée... jusqu'à ce que je n'appelle, ils n'ont pas localisé mon email... Après avoir récupéré et envoyé un nouveau jambon, pour le moment la qualité laisse beaucoup à désirer. Il est vrai que nous avons commencé par le côté le plus
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A
Note : 4 sur 5
Content de la rapidité à résoudre le problème du premier jambon et son échange. Le nouveau n'est pas ce que j'attendais, bon sans plus
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F
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à un jambon avec plus de saveur étant donné qu'il s'agit d'un ibérique.
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F
Note : 4 sur 5
J'attends de goûter l'épaule, dans tous les cas je donnerai mon avis sur le produit lorsque j'aurai dûment rempli ce point.
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I
Note : 3 sur 5
qualité prix corrects
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A
Note : 4 sur 5
Tout va bien
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas mauvais au goût, mais très peu de cuisson, la viande est très molle comme du chewing-gum, et pourtant nous avons commencé par le côté dur. Je ne répéterai pas d'achat sur cette page.
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J
Note : 1 sur 5
C'est une mauvaise entreprise avec un très mauvais service client, irresponsables et de mauvaise qualité
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J
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à un jambon un peu plus de qualité, c'est assez ordinaire et presque tout est de la viande, il y a peu de gras.
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P
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon prix
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L
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas très satisfait étant donné qu'à la fin, après avoir payé des frais de livraison à domicile, j'ai dû aller le chercher moi-même car ils ne me l'ont pas apporté. Et pour ne pas laisser qu'ils le retournent, j'ai dû prendre un taxi et aller chercher le jambon.
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M
Note : 3 sur 5
Tout allait bien sauf la messagerie qui a été horrible. À part moi, la direction GLS l'a envoyé où elle voulait, cela a mis 6 jours à arriver, perdu.
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M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne rachèterai plus ce jambon car il était très cru
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A
Note : 4 sur 5
Je l'ai fait par envoi et cela a pris beaucoup de temps à arriver, je l'ai demandé désossé et ils n'ont pas mis les os à part pour faire un bon bouillon. En rapport qualité-prix, le jambon est bon.....
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J
Note : 4 sur 5
tout est parfait
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A
Note : 4 sur 5
Bon produit
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L
Note : 3 sur 5
Le jambon n'est pas mal, un peu dur ou sec et un peu trop salé, un 7 sur 10 pour l'envoi efficace.
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C
Note : 1 sur 5
Le jambon acheté, qui a été plusieurs, ne correspond vraiment pas au jambon entier, c'est ridicule ce qu'ils envoient, je n'avais jamais eu une si mauvaise expérience d'achat et si peu de sérieux de la part d'une entreprise qui ne répond pas à tout ce que je dis ici.
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J
Note : 4 sur 5
Un peu tendre, mais bon goût
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J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande il y a plus d'une semaine.
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