Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marcelino M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
C'est bien, mais un peu salé.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Marcelino, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et apprécions votre opinion. Nous prendrons en compte votre observation sur le niveau de sel dans nos produits pour améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla !
S
Sergio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Je dois en réalité encore goûter les jambons fraîchement arrivés, mais ils ont l'air bien, l'un peut-être un peu plus gras mais jusqu'à présent j'ai trouvé des produits de bon niveau général.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Sergio, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que les produits ont répondu à vos attentes jusqu'à présent. Nous espérons que vous apprécierez les jambons fraîchement arrivés et qu'ils deviendront votre nouveau favori. Cordialement !
F
Francisco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tout génial
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Francisco !

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir donné une note de 5/5 à JamónyPaletilla. Nous sommes ravis de savoir que tout a été génial pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
M
Maria Luisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bon le jambon, très bien emballé
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Maria Luisa, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre jambon et que l'emballage vous a plu. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
J
Jose Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose Manuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous chez JamónyPaletilla. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Eduardo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le produit, très bon, comme il se doit.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Eduardo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a plu et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
Fram R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Le terme sous lequel ce jambon était présenté était "OFFRE BRUTALE". Dans ma compréhension philologique, une offre brutale est quelque chose d'excellent qui est à moitié prix ou moins. D'où l'adjectif "brutal". Cet achat a été pour moi une déception. Après l'avoir senti et goûté, ni mon frère ni moi n'avons voulu y toucher à nouveau. Ça sent rance, ça a un goût rance, c'est sec, ça n'attire même pas visuellement. J'essaie de contacter l'entreprise mais jusqu'à présent, ils ont ignoré mes deux courriels. J'aimerais qu'ils me l'échangent contre un autre de meilleure qualité et que je paie la différence. Mais pour le moment, rien du tout. 110 € que mon chien va manger.
Avis traduit
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est super bon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Esther,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le jambon est annoncé comme étant 50% de cebo ibérique et ce n'est absolument pas le cas. C'est un jambon serrano basique et plus salé qu'un morceau de morue.
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N
NURIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Il est arrivé à temps mais nous avons ouvert la palette et c'était que de la graisse, on ne pouvait même pas sortir un plat de jambon en conditions. J'ai essayé de contacter par téléphone et il n'y a eu aucune réponse, j'ai écrit au service client et j'attends toujours. La vérité c'est que je suis très mécontente malgré le fait qu'on m'ait recommandé l'endroit et qu'il y ait eu d'autres commandes sans problème auparavant.
Avis traduit
G
Guillermo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Cette fois-ci, tout a été parfait, le jambon... Étonnant... À son point de maturation.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Guillermo,

Nous vous remercions profondément pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles sur notre jambon. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
J
joaquin jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Pour être de la catégorie qu'il devrait être, il doit être savoureux et avec peu de veines.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Joaquín José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre produit savoureux, bien que nous regrettions qu'il n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre observation sur les veines pour améliorer la qualité de nos jambons et palettes. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Jamón et Paletilla
M
Mónica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Je parlerai avec vous par téléphone mais cette commande n'a pas été bonne du tout
Avis traduit
J
JORDI R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bonjour, je ne sais pas pourquoi vous demandez l'avis des clients, cela fait une semaine que j'essaie de vous contacter, en indiquant que la qualité du produit que vous m'avez envoyé ne correspond pas à sa description. Si vous vous souciez tant de l'avis de vos clients, au moins consacrez un peu de votre temps à répondre.
Avis traduit
L
Lothar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Merci beaucoup pour le traitement rapide de notre commande et la livraison rapide en Allemagne/à Berlin. Nous avons dégusté le jambon dès le soir même et avons été conquis par son bon goût et la consistance de la viande.
J
Jose Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Ce n'est pas la première fois que vous envoyez un produit qui semble sec, on peut voir qu'il est périmé
Avis traduit
J
Jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jose !

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Nous espérons vous revoir à JamónyPaletilla.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
I
IGNACIO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Comme toujours excellent
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Ignacio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours chez JamónyPaletilla l'excellence que vous recherchez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
JOSE ANTONIO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
CORRECTE QUALITÉ-PRIX
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire sur le rapport qualité-prix de notre site "Jamón y Paletilla". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, et nous sommes ici pour continuer à offrir des produits de la meilleure qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
merci, envoi parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Bernadette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été parfait et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
FRANCISCO JESÚS F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
J'ai reçu une enveloppe en mauvais état. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années et nous ne les échangeons pour aucun autre fournisseur. Tout est de qualité excellente et le service, exceptionnel
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Vanessa,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Mariano A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Excellente jambon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Mariano,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jambon et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement !
Á
Ángel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J'ai reçu ma commande. Mais en vérité, je m'attendais à une qualité un peu meilleure.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Ángel, nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur votre récente expérience avec JamónyPaletilla. Nous sommes désolés que la qualité de votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Tout rapide et parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez JamónyPaletilla a été rapide et parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
C
Carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Tout est correct, matériel reçu selon ce qui a été proposé.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Carlos !

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du matériel reçu. Nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur JamónyPaletilla !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
super qualité des produits
A
Ani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
LA QUALITÉ DES PRODUITS EXTRAORDINAIRE AINSI QUE L'ÉQUIPE HUMAINE. POUR MOI, CE SONT UN 10
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Ani,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite tant de la qualité de nos produits que du service de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
P
Pedro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Un peu plus salé que mon désir
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Pedro ! Nous te remercions beaucoup pour ton commentaire et nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié notre produit. Nous prendrons en compte ton observation sur le niveau de sel pour continuer à nous améliorer. Nous espérons te revoir chez JamónyPaletilla. Merci pour ta note !
I
Iuliana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Iuliana,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience chez JamónyPaletilla. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
F
Fernando P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
J'ai commandé 5 jambons. Ils m'ont envoyé des jambons peu affinés, avec de la viande molle et immangeable. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont demandé des photos, que j'ai envoyées. J'attends une réponse depuis 48 heures.
Avis traduit
F
Fernando P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Les commandes arrivent très vite et le jambon est délicieux....
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fernando,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de la livraison et la qualité de notre jambon ont dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous ravir avec nos produits à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Ó
Óscar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Poids +/- discutable.Vitesse du service
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Óscar,

Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre opinion. Nous apprécions vos commentaires sur le poids et la rapidité du service. Nous travaillons constamment à l'amélioration et vos retours sont très précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
M
Modesto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
C'est super, nous en profitons comme des fous.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Modesto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et qu'ils vous plaisent. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
S
Santiago M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Un 10 comme toujours
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Santiago, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si positive chez JamónyPaletilla. Nous espérons continuer à vous ravir avec nos produits lors de votre prochaine visite.
L
Laura H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Envoi très rapide et j'ai pu payer à la livraison pour plus de sécurité. L'épaule est excellente, seulement du jambon et du sel, je reviendrai définitivement acheter ici.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Laura !

Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité d'expédition et que vous vous êtes senti en sécurité avec le paiement à la livraison. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre palette. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez "JamónyPaletilla". À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec JamónyPaletilla a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
Daniel Ramon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bonne qualité, à son point parfait, je répéterai !
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Daniel !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous serons heureux de vous revoir chez JamónyPaletilla. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Bonne qualité à prix juste.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Antonio, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous considérez que les prix sont justes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla.
J
Joaquim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
deuxième palette que j'achète et aussi bonne que la première, continuez dans cette lignée de bons produits à bon prix, avec une livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Joaquim,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et vos aimables paroles sur nos palettes. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que nos produits répondent à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir la qualité et le service qui nous distinguent.

Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla!

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla