Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Dans le dernier lot que j'ai commandé, il y avait un produit (un bocal d'asperges) en mauvais état, j'ai eu M. Antonio au téléphone et nous avons convenu qu'il le réparerait et me dédommagerait lors du prochain achat. J'ai accepté la solution et je suis satisfait.
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M
Milagros D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Déception totale. C'est sec et salé
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M
Mario Julio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
LE SERVICE DE LIVRAISON EST MÉDIOCRE, LE TRANSPORTEUR NOUS A APPELÉ POUR NOUS DIRE QU'IL PASSAIT LE MATIN ET QU'IL FALLAIT ÊTRE VIGILANT, À 14H00. JE L'AI APPELÉ POUR SAVOIR CE QUI SE PASSAIT ET IL M'A DIT QU'IL VIENDRAIT AVANT 16H. JE L'AI RAPPELÉ À 16H15 ET IL M'A DIT QUE SI JE N'ÉTAIS PAS CONTENT, JE DEVAIS PORTER PLAINTE.
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K
Karlos S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
J'ai commandé du jambon 5j+Chorizo+Lomo ibérico. Il n'est pas arrivé dans les 24-48h prévues, en fait il n'est pas arrivé du tout. Je me suis plaint et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le jambon, alors je leur ai demandé d'envoyer le jambon Joselito et ils m'ont dit qu'il était plus cher. Je leur ai dit qu'ils l'avaient moins cher sur leur site web. Ils m'ont alors dit qu'ils étaient d'accord et qu'ils me donneraient un cadeau gratuit pour la différence. Finalement le jambon 5j est arrivé !!!!
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M
Maria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide. Le jambon était très bon. Nous renouvellerons l'expérience
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J
Javier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Je n'ai rien à redire, tous les services sont corrects.
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J
José Luis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Tout est parfait, saveur et sel de l'épaule. Fromage exquis et tout le reste. Peut-être un peu sec sur l'épaule, mais bon en général.
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A
Ana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
J'ai acheté une épaule nourrie aux glands de 5 à 5,5 kg et elle pèse 4,2 kg. Je pense que c'est très mauvais !!!!
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A
Alfonso javier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bon jambon-fromage de caractère
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N
Nicolás G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Jambon un peu mou mais exquis en bouche.
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A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Il y a trop de graisse. Il faut enlever beaucoup de bacon. Pas du tout satisfait. Je ne commanderai plus
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J
José María Ferreira M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Équilibre entre la qualité et le prix. Livraison rapide.
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J
José Manuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bons produits. La livraison pourrait être plus rapide. TNT est très lent.
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E
eladio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tout va bien, livraison rapide.
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C
Clemente T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
L'épaule est très salée, nous l'utilisons pour les ragoûts.
Avis traduit
P
Pablo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Le rapport qualité-prix est imbattable.
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M
María victoria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
C'est génial, j'en achèterai d'autres, la marque well ne déçoit jamais.
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A
Ana Paula M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La commande a été rapide et sans problème de gestion mais un des produits est arrivé périmé, un autre avec une étiquette cassée juste à l'endroit où la date de péremption aurait été indiquée, ainsi que d'autres sans aucune sorte d'étiquette avec le numéro de lot/date de péremption. Je ne donne pas une seule étoile parce que l'épaule est au moins très bonne. Avant de laisser ce commentaire, j'ai essayé de les contacter pour obtenir une explication ou une solution, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
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J
Juan Antonio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
.
Avis traduit
E
Esmeralda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
La livraison était correcte, dans mon cas j'ai commandé des Llardons et ils sont arrivés très cassés et très grillés, sinon tout était correct.
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E
enrique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Je ne donne pas 5 étoiles car l'épaule est très dure, par contre le fromage est très bon, la livraison est en 48h, et le traitement est super.
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B
BENITO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tous bons
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F
Francisco N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Morceau de jambon, dur et sec.
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J
Juan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
à son point de guérison, bon avec un peu plus de saveur, ce serait l'achat parfait.
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M
Mª Jesus G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai commandé plusieurs fois et je constate que la qualité baisse beaucoup.
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A
Angelo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Pas de réponse aux courriers électroniques
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M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délicieux et vraiment naturel Seul problème la livraison , reçu ruisselant et chaud avec 30 o et 4 jours de transport ... pas très sérieux
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J
José Luis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Rapport qualité/prix satisfaisant, même si certaines choses nécessitent des finitions. Pour ces petites finitions, 4 étoiles.
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J
Jose juan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le jambon est bon mais contient beaucoup de bacon rance.
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J
Juan Miguel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
J'ai commandé un fromage canal affiné et on m'a envoyé un vieux fromage, j'ai demandé deux boyaux espetec et ils sont durs comme de la pierre et j'ai demandé une sobrassada mayorquina de porc noir et elle est aigre. Que voulez-vous que je vous dise, dans une autre commande précédente, j'ai demandé un jambon de pays et il était dur, ils l'ont changé et celui qui est arrivé était aussi dur. Cela me fait penser qu'ils vendent les produits proposés parce qu'ils sont un peu trop chers. Je n'en achèterai plus.
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J
Joan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très salé. Je ne le répéterai pas
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E
Eric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le prix est bon et la livraison est rapide... je recommencerai !
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R
Ruben G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très rapide, et une bonne offre, mais ils n'ont pas tenu compte de ma demande de m'envoyer un des jambons coupés et emballés, alors qu'il avait un coût et qu'il manquait un couteau à jambon.
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J
Jose W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le jambon est délicieux !!! C'est tout.
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R
Ramón M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Aucun des deux jambons ne répond aux exigences minimales en matière de goût.
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L
LISARDO G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
4 paquets de jambon sont arrivés avec le vide mal fait. Et sur un autre jambon en 8 tacos, un est venu sans le vide directement. Dommage. Car ils avaient l'habitude de bien fonctionner.
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F
Felipe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
L'épaule était un peu sèche, la longe exquise, le fromage très bon et le chorizo un peu dur.
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C
Carlos S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J'ai acheté une épaule de 3,5 kg plus le fromage et je ne pense pas que je recommencerai. Jusqu'à présent nous avions acheté plusieurs épaules et toutes avaient été assez bonnes, à notre goût bien sûr, mais cette épaule de "l'offre brutale" n'a rien à voir. Elle est dure et excessivement salée. Je ne sais pas si c'est de la malchance ou si les offres sont faites avec des morceaux de mauvaise qualité.
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M
Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Reçu correctement en attendant de commencer à en profiter
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P
Pedro M.
Note : 2 sur 5
Produit insatisfaisant... Le fromage était correct, mais l'épaule était trop grasse. A améliorer
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Peter ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre achat. Nous espérons que pour vos prochains achats, tout se passera comme vous le souhaitez. Meilleures salutations de la part de l'équipe JYP !
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