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A
Note : 1 sur 5
Ils ne sont pas présents. Ils ne sont pas du tout recommandés.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
La dernière épaule de 5J que j'ai reçue n'est pas assez mûre et trop grasse.
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D
Note : 2 sur 5
Le jambon est bon, mais il est trop gras. J'en ai jeté la moitié.
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B
Note : 4 sur 5
Recommandé. Livraison rapide.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien. Je ne donne pas les 5 étoiles parce que le programme d'expédition n'a pas d'option spécifique pour les cadeaux. Je suggère qu'une note soit ajoutée à l'intérieur des colis. Sinon, tout est parfait.
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P
Note : 4 sur 5
Très rapide et de très bonne qualité
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R
Note : 4 sur 5
..
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C
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé une épaule de jambon de moins de 6 kilos au lieu d'un jambon. Elle est également composée de 70 % de matières grasses. Le goût n'est pas mauvais mais il n'y a presque que de la graisse. Le fromage est immangeable. Il est arrivé avec des champignons et ressemble plus à du beurre qu'à du fromage. A déconseiller.
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L
Note : 1 sur 5
Coupe trop épaisse, trop de sel, et peu de marge de date pour consommer, je n'ai pas aimé, l'envoi était bien.
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A
Note : 4 sur 5
Bon jambon
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I
Note : 4 sur 5
Satisfait
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L
Note : 1 sur 5
Epaule mal entretenue et service déplorable
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C
Note : 4 sur 5
Il est savoureux. Mais trop mou
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M
Note : 1 sur 5
La première commande était parfaite 5 étoiles mais cette dernière est arrivée très sèche, très difficile à couper et perd beaucoup de goût, je lui donne une étoile.
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S
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide , l'épaule de bon goût . J'achèterai à nouveau
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E
Note : 4 sur 5
Un excellent rapport qualité-prix
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M
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
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E
Note : 4 sur 5
BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX
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J
Note : 2 sur 5
Je ne répéterai pas
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J
Note : 1 sur 5
J'attends un remboursement et personne ne me répond.
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M
Note : 2 sur 5
La livraison a été parfaite, mais la société de livraison pourrait faire beaucoup mieux. La commande devait arriver le vendredi et je l'ai reportée au lundi. Le samedi, ils se sont présentés à la maison et le livreur n'était pas au courant du changement de jour. Les gens travaillent le matin, même le samedi... heureusement qu'ils ont respecté la livraison dans l'équipe du lundi après-midi, sinon j'aurais dû aller la chercher moi-même à l'entrepôt quand la première livraison s'est trompée...
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E
Note : 2 sur 5
La dernière commande que j'ai passée sur le site web, pour l'épaule et le fromage, n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Le fromage était bon, mais l'épaule n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais de la qualité du jambon et de l'épaule. L'épaule était difficilement utilisable, car elle était essentiellement composée de graisse et d'à peine de jambon. Et le peu de jambon était très sec. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer des photos de l'épaule. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
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C
Note : 4 sur 5
BONNE QUALITÉ, UN PEU TARD
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D
Note : 4 sur 5
Rapide et correct.
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J
Note : 4 sur 5
Après avoir passé quelques commandes, nous continuerons à le faire tant que le service et la qualité seront les mêmes, bravo.
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F
Note : 4 sur 5
Parfait,.
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A
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas cinq étoiles parce qu'ils ne lisent pas les commentaires sur la commande. Le produit est excellent !
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A
Note : 1 sur 5
Je suis un client professionnel depuis plusieurs années et je suis très déçu de la réponse apportée au problème des 3 semaines de retard de mes commandes. J'ai perdu plusieurs commandes et clients sans un geste commercial ! Les 5 osselets que j'ai reçu étaient trop frais et même impossible à couper à la machine. Très très déçu ! !!
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R
Note : 2 sur 5
Presque tout était parfait, mais le jambon 100% ibérique de Legado était plein de lard. Je l'ai acheté d'autres fois et il n'y avait pas autant de lard, juste la bonne quantité pour un jambon ibérique, mais celui-ci était nouveau à retourner, mais je l'ai laissé tomber parce qu'il était déjà très coupé et que je n'ai jamais apprécié la viande maigre.
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E
Note : 1 sur 5
Très mauvais
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D
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à mieux, c'est super mou et il y a trop de bacon.
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I
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est jamais arrivé. J'ai été informée le 14 décembre que l'envoi avait été effectué. J'ai envoyé un message demandant le numéro de suivi, mais personne n'a répondu. Le 20 décembre, j'ai reçu un message de NACEX m'informant que mon envoi avait été renvoyé. J'ai appelé NACEX le lendemain et ils m'ont dit que l'envoi était dans leur entrepôt depuis le 30 novembre et qu'ils l'avaient renvoyé. Je comprends que c'est la période de Noël et que les transporteurs sont saturés, mais Jamón y Paletilla devrait mieux contrôler ses envois.
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E
Note : 1 sur 5
C'est faux.
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F
Note : 1 sur 5
C'est un jambon qui ne ressemble pas à un jambon ibérique et encore moins à un jambon de porc. Je me sens lésé, on dirait du jambon serrano.
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G
Note : 1 sur 5
J'avais le sabot noir sur la photo quand j'ai reçu la commande ils étaient normaux, le fromage meilleur le jambon normal, déçu.
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J
Note : 4 sur 5
Un bon rapport qualité-prix. Nous donner spectaculaire.
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J
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le jambon et j'ai demandé qu'il soit dégonflé et emballé en quatre morceaux lorsque nous avons commencé, il était salé comme l'enfer.
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J
Note : 1 sur 5
L'épaule n'avait aucun goût. Je regrette l'achat
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J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, après avoir déposé une plainte, ils ont proposé de rembourser les produits qui n'étaient pas arrivés. J'ai essayé de les contacter par téléphone et après avoir échoué, j'ai écrit à nouveau. La commande portait sur 4 produits. Et 3 sont arrivés, dont un en double et deux ne sont pas arrivés. En fin de compte, ils ne m'ont pas donné de réponse à ma plainte. Je ne recommande pas ce magasin.
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A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un jambon 100% ibérique et il est arrivé à 50% ibérique.
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