Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Nous avons acheté 15 lots d'épaules et dans l'un d'entre eux il manquait les petites saucisses et le fromage. Nous avons envoyé un mail expliquant ce qui s'est passé et ils n'ont même pas daigné répondre à l'incident. Mauvais service après-vente
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P
Plinio Alberto G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Épaule très fraîche impropre à la consommation en raison d'un manque de salaison sur toutes les faces.
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A
Azahara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai passé plusieurs commandes, elles ont mis 2 semaines à arriver, j'ai mis beaucoup de temps à les contacter par téléphone et par mail Le produit en lui-même n'était pas mauvais
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C
Carlota Azahara El C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai passé plusieurs commandes, elles ont mis 2 semaines à arriver, j'ai mis beaucoup de temps à les contacter par téléphone et par mail Le produit en lui-même n'était pas mauvais
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F
FRANCISCA G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La couche inférieure du jambon contient trop de graisse La moitié du poids est jetée C'est dommage au vu du nombre de sachets achetés 25
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E
Eduardo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
En principe, je suis déjà en train de goûter le jambon et en ce moment il est bon et à son point de maturation, j'espère qu'il en sera ainsi jusqu'à la fin, la livraison est très rapide et sûre. Bonne expérience avec Jamón y Paletilla, ce n'est pas le premier achat que je fais, je continuerai à acheter à cause de leur bon service.
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M
Marisa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bon produit et bon service. Je continuerai à acheter chez vous.
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C
Carlos A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produit en mauvais état, et ils n'en prennent pas soin
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A
Ana Maria E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande livrée à temps. Prix équitables. Offres intéressantes.
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R
Rústicas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La commande n'a pas été livrée à temps alors qu'elle avait été indiquée comme essentielle.
Avis traduit
J
John C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
salé
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F
Francisco José B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Une commande d'échine de porc ibérique nourri au gland - j'attends toujours qu'on vienne la chercher et qu'on me la renvoie.
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V
Victoria C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
EN L'OCCURRENCE, TRÈS SALÉ, MAL COUPÉ ET MAL PRÉSENTÉ. C'EST 5J C'EST POUR CELA QUE JE L'ACHÈTE, À CAUSE DE LA SUPPOSÉE GARANTIE. J'APPELLE DEPUIS LE 21 DÉCEMBRE, ILS NE RÉPONDENT NI AU TÉLÉPHONE NI AUX MESSAGES ENVOYÉS.
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M
Maria Teresa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ce commentaire concerne exclusivement la dernière commande que j'ai passée. Les autres commandes, à mon avis assez nombreuses, ont été satisfaisantes et sans aucun problème. Je me réfère uniquement à cette dernière commande, où le jambon qui m'a été envoyé est dur et sec...
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R
Rafael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Il s'agissait d'une re
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F
Franciscisco N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
LA LIVRAISON ÉTAIT HONTEUSE TOUTES LES BOÎTES ÉTAIENT CASSÉES
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P
Pedro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Un colis a été perdu, le jambon de Noël était insipide, sans aucun goût.
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S
Sonia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ils m'ont envoyé un fromage que je n'ai pas commandé, d'un poids inférieur et ils disent qu'il est de la même qualité et que dans une autre commande ils me paieront la différence de poids. Je demande un remboursement et ils ne répondent pas. L'épaule de Jabugo est très dure et sèche. Je n'en achèterai plus ! !!
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M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
-
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
-
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
-
Avis traduit
A
Alicia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Il leur a fallu 6 jours pour livrer et le jambon est un peu salé, la vérité est que cela n'a pas été une bonne expérience.
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M
María Belén P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'ai commandé un lot de Los Romeros de Jabugo et ils m'en ont envoyé un autre d'Ecija, rien qui vaille la peine d'être acheté, c'est une arnaque.
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J
JOSE MANUEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
TOUT EST TRÈS BIEN ARRIVÉ, ET RAPIDEMENT.
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M
M cruz J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tous bons
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E
Emilio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
La qualité des produits est bien inférieure à ce que j'attendais.
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E
Elisabeth M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai été très satisfait de la commande, très rapide, je la rachèterai.
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E
Eva C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout est parfait
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L
Lino M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai acheté un jambon de race ibérique à 50 % et j'ai reçu une viande non séchée...
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C
Catiana E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je n'ai pas été remboursé pour une épaule de porc de mauvaise qualité et des saucisses crues immangeables. Je l'ai renvoyée moins de 24 heures après l'avoir reçue. Je n'ai toujours pas été remboursé. Je suis très mécontent. J'espère être remboursé dès que possible le 26. Je suis très contrarié
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F
Francisco R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le problème n'est pas leur service, mais le jambon que j'ai acheté en cadeau, Navidul 7-8 kg, n'était pas bien affiné, il n'était pas assez affiné. Je me suis plaint, nous verrons ce qui se passera.
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C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Expérience d'achat très satisfaisante. Livraison rapide et sans surprise. Le site web pourrait être amélioré, mais sinon il est remarquable.
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P
Pablo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Ils me l'ont livré au bout de 10 jours, gâchant ainsi une fête pour moi. Les 400 grammes de fromage étaient 300 et quelques ; l'épaule de porc était du pur bacon. J'ai demandé un remboursement et une semaine plus tard, ils ne m'ont même pas répondu.
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J
Jose Francisco C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je ne sais pas si c'était la société d'achat ou la société de transport, mais c'était un désastre.
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M
María Dolores S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Cela fait plus de deux semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande.... Et de très mauvaises informations sur l'état de la commande
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C
Carlos H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bonjour, Bien que sa certification ibérique ne laisse aucun doute, je m'attendais à un autre type d'épaule à étiquette noire. Pour le reste, tout est correct. Merci de votre compréhension.
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M
Maria V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je ne mets pas 5 étoiles car il y a toujours des choses à améliorer. Mais le produit est d'excellente qualité. Hautement recommandé.
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A
Antonio R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
C'est bon, juste bon
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H
Hugo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Mauvaise commande
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A
Adrian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'ai acheté un jambon Benito black label et je viens de l'ouvrir aujourd'hui et il est complètement fade, c'est comme manger de la viande séchée, pas de saveur du tout, je n'achèterai plus jamais ici.
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J
José V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un bon rapport qualité-prix
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C
Carolina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Je ne rachèterai pas, je ne recommande pas le jambon qui est très mauvais.
Avis traduit
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