Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jose R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
ok
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M
Miguel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Dry, hard, and bad. HORRIBLE!!
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M
MIGUEL ANGEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Nous venons de commencer le jambon, en principe la maturation est bonne, les tranches de jambon bien sèches, bon arôme et bon goût, très bonne relation qualité-prix. En principe, très satisfaits de l'achat. Nous allons recommencer.
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B
Borja F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ne vous fiez pas du tout, j'ai passé plusieurs commandes et les palettes sont plus petites que ce qu'ils indiquent et la dernière commande, palette sèche et dure, j'appelle par téléphone mais ils ne répondent jamais, on me dit qu'ils vont faire l'échange et c'est un mensonge, ils ne te remboursent pas le produit. ESCROCS, le bon marché coûte cher.
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A
Antonio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tout est parfait
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E
Enrique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très sec et salé
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F
Fernando M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
L'expédition a pris un peu de temps pour être dans la même province
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V
Vicente M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Le jambon que j'ai acheté Etiqueta negra désir ibérique jambon d'auteur est très sec et très salé, je pourrais dire que c'est le pire jambon ibérique que j'ai acheté et ça me fait vraiment mal. Cordialement
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J
jose antonio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Le jambon fourni est trop tendre, c'est presque de la viande plus que du jambon
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C
cristóbal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Un jambon normal et frais
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J
José Antonio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Jambon très bon, comme toujours un rapport qualité-prix fantastique
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A
Ana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite du service et de la qualité, arrive en 24 à 48 heures
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J
Juan Carlos L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
petit dur sec salé je veux mon argent !
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A
Amador A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Le jambon a un très bon goût, je pense qu'il ne va pas durer longtemps.
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M
Manuel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
On m'a dit qu'il venait sec et salé et qu'ils me le changeraient, et j'attends toujours qu'ils me le changent. Alors ensuite, je donnerai mon avis. Cordialement
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A
Asepeyo Victor G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Épaule 100% ibérique brida noire, elle est arrivée sèche, je n'ai pu récupérer que du jambon de la masse, je l'ai dû retirer. Elle était sèche à vue d'œil, une honte de servir des jambons comme ça.
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M
Miguel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très mal, l'épaule est très dure, j'ai envoyé deux e-mails au service client et ils m'ont ignoré.
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J
Joana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison était parfaite. Mais aujourd'hui j'ai ouvert le jambon et il est super sec et rance. Les 2 autres que mes sœurs ont gardés sont pareils. Les 2 commandes précédentes étaient des palettes de Legado El Pozo et étaient excellentes. Ceux-ci ne sont pas comestibles. J'ai demandé un remboursement.
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A
ANGEL A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Peu de poids et beaucoup de plastique.
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A
Antonio N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ce jambon selon leur publicité est 100% ibérique ? Eh bien, le cochon dont il provient n'a jamais senti une gland, ni des substituts, même de loin. J'ai acheté des jambons de très bonne qualité pour ce prix.
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D
david C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le jambon est très bon, le problème est qu'un des sachets était ouvert.
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G
Gabriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Une honte, ils m'envoient un jambon de qualité sans guérir, on peut y mettre le doigt. Ils ne répondent pas au téléphone à aucune heure, j'ai laissé un message et ils ne me rappellent pas. J'ai ouvert un litige sur PayPal pour qu'ils me remboursent.
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J
jose miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Évaluation sur plusieurs points : 1-. Commande et expédition 5/5 (la commande est arrivée en parfait état et bien emballée dans sa boîte) 2-. Prix du produit 5/5 (avec l'offre promotionnelle, le prix était très bon) 3-. Qualité du produit 2/5 (le produit dans ce cas, palette 100% ibérique de cebo, est arrivé assez tendre, il manque de saveur et de sel, il manque de maturation) Moyenne de l'évaluation 4/5
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M
Manuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bon..... rapport qualité-prix acceptable
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A
Antonio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Il manquait de poids et la guérison avait déjà été achetée auparavant et était normale mais cette commande non - merci - pour votre intérêt -
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J
Juan Carlos C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Chicharrones faits en purée et jambon tranché de basse qualité
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A
Alberto M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
J'ai acheté un Jambon Ibérique de Auteur, de 7,5 kg et 155 €. Il indiquait qu'il avait une maturation de 36 mois. Il est arrivé bien emballé et dans le délai de livraison prévu. Mais le jambon n'avait pas une maturation de 36 mois, je pense qu'il n'avait même pas 24, je l'ai commencé par la gigue et il était très mou et la viande comme ramollie, c'est-à-dire mal maturé. Ce jambon avait beaucoup d'attentes et a été un échec, il ne vaut même pas 100 €. Décevant.
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A
Angelo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le jambon n'était plus sous vide !
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M
Mónica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
L'épaule est très salée, impossible à manger.
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A
Alfredo H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le poids du jambon était censé être de 4 kilos et c'est ainsi qu'ils l'annoncent, poids minimum garanti, pesé sur deux balances numériques de cuisine et les deux indiquaient moins de 3900 grammes.
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V
VICTOR MANUEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Concernant le produit : il est équilibré. Concernant la commande : 12 jours d'attente pour le recevoir.
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F
FRANCISCO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
UNE PARTIE DE LA COMMANDE EST ARRIVÉE DÉFECTUEUSE.
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L
LOKEARTE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Tout est correct.
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C
Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
La palette avait apparemment très bonne allure à l'extérieur, mais elle était très sèche et avait énormément de graisse, 60 % était de la graisse. Quel dommage.
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J
Jose A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
J'ai déjà envoyé un email. Je l'ai envoyé. GLS ne m'a pas permis de changer le lieu de livraison comme je le fais normalement sur Amazon quand je ne suis pas là. Et j'ai dû aller dans une zone industrielle à 25 km pour le récupérer. Parce que je n'étais pas chez moi. Selon GLS, il n'était pas possible de changer et de le laisser dans le magasin GLS à 50 mètres de chez moi, car c'était une commande bloquée par vous. Seulement en main propre. Je ne le publie pas sur Trustpilot parce que je ne veux déranger personne.
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M
Mar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Dans la dernière commande passée, la date de péremption est très proche, le 5/5/25, ce qui ne m'était jamais arrivé et en essayant de contacter l'entreprise, c'est impossible car la boîte vocale est pleine, rendant impossible de laisser un message pour obtenir une réponse.
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C
Carolina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
La commande a mis plus de temps que ce qui était indiqué sur le site web. Les tranches sont trop épaisses et le jambon est salé. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. Je ne recommanderai plus.
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Á
ÁNGELA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très mal, j'achète un lot avec une palette ibérique (selon la photo et la vidéo de la page) et celle que je reçois est normale. Le fromage qui vient n'est pas du tout similaire et j'essaie de les contacter et ils ne répondent pas au téléphone.
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S
Santiago R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
EN COMMANDANT CE DERNIER JAMBON, JE LEUR DISAIS DE VÉRIFIER QU'IL NE SOIT PAS SALÉ CAR JE NE PEUX PAS PRENDRE DE SEL, ET IL S'AVÈRE QUE CE N'EST PAS LE CAS, DONC CE SERA LE DERNIER QUE JE COMMANDERAI CHEZ VOUS. RIEN D'AUTRE.
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R
Ramon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Il a mis énormément de temps à envoyer la commande et ils n'ont pas prévenu ni répondu à mes mails en demandant des nouvelles de la livraison
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