Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Rocio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Le jambon est très bon, à ce sujet je n'ai rien à redire, mais l'agence de transport GLS, en le livrant plus tard, a fait arriver le jambon presque fondu, le sac dans lequel il venait avait 4 doigts de graisse fondue à cause de la chaleur, le jambon ressemblait à de la pâte à modeler, nous avons dû le mettre devant la climatisation, et je le répète, le jambon est bon, mais il n'est pas arrivé dans les meilleures conditions, nous savons que la chaleur n'est pas bonne, mais s'ils ne le gardent pas dans un endroit frais et sec à l'agence de transport, eh bien, ce genre de choses arrive. Je demande juste que si je commande à nouveau, s'il vous plaît, n'envoyez pas avec la même agence, salut.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Rocio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le jambon. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le transport et prenons en compte votre avis pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
J
JAVIER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Un peu salé
Avis traduit
J
Jose Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je suis content de la commande sauf de l'emballage. J'habite en Allemagne et l'envoi prend plus de temps que d'habitude, et je le comprends, mais je m'attendais à un emballage mieux préparé pour supporter la chaleur.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jose Antonio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre observation concernant l'emballage et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
JOSE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Avec Joselito, on ne se trompe pas
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José,

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que la qualité de Joselito a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Julio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
5 étoiles
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Julio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez JamónyPaletilla. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
A
Alfredo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Il manquait des articles dans ma commande, j'ai écrit et après une semaine je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai réécrit hier, pour voir s'ils me répondent.
Avis traduit
R
Rafel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout très bien emballé, et l'épaule très bonne
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Rafel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre paletilla ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre emballage.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Emilio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Commande reçue en très peu de jours et conforme à ce qui a été proposé.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Emilio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de ce que vous avez reçu.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
R
ruben T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
très mauvais, même pas une étoile, pâle, salé et insipide, je ne pense pas que je vais leur acheter quoi que ce soit à nouveau,
Avis traduit
A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Bon endroit pour passer des commandes quand on ne vit pas en Espagne. Je passerais des commandes plus souvent si ce n'était pas pour les frais de port. D'autres sites internet envoient les commandes supérieures à 100 euros sans frais de port. Mais un bon site avec de bons prix et des envois rapides. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Antonio,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix et de la rapidité de nos envois. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Jaime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jaime !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
T
Tomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très cru
Avis traduit
J
Jesus D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Rapide, mais le paquet était ouvert par un coin....
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jésus !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé ouvert à un coin. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons à améliorer notre emballage. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla.

Cordialement !
J
José Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bon. Bon goût et salé. Parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le goût et le sel de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla pour continuer à vous ravir.
L
LORENA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Lorena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez JamónyPaletilla et nous espérons pouvoir continuer à surprendre votre palais lors de vos prochaines visites. À bientôt !
K
Kali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très rapide !
A
Antonio P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
le jambon était coupé à la machine et non à la main comme stipulé
Avis traduit
M
Miguel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je n'ai pas reçu ma commande et il est indiqué que j'ai livré.
Avis traduit
B
Bar el Circuit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bien.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Bar el Circuit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez JamónyPaletilla. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
L
Luis Angel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Luis Angel!

Un grand merci pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. Nous espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla.

Cordialement!
J
Juan Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
J'ai demandé à ce que ce ne soit pas trop sec et c'est très sec, et encore une fois avec beaucoup de graisse, de plus il manque de saveur pour une épaule de cette catégorie, c'est la deuxième fois que cela m'arrive, je ne pense pas qu'il y aura une troisième.
Avis traduit
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Rapide et efficace ! Produit qualité prix parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité à un prix adéquat. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla. Merci !
S
Steffen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bonne qualité. Et envoi très rapide. Merci
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Steffen!

Merci beaucoup pour ton commentaire et ta excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfait de la qualité de nos produits et de l'envoi rapide. Nous apprécions ton soutien et espérons te revoir bientôt sur JamónyPaletilla.

Cordialement!
B
Benito A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
La livraison parfaite et le jambon très bon à consommer rapidement, il est bien affiné. Mais il est très savoureux.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Benito,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre jambon et que la livraison vous a satisfait. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
J
joan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Ne répondez pas au téléphone ni à l'e-mail
Avis traduit
I
Isabel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Cela faisait des années que nous n'avions pas mangé de croûtes
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, Isabel, pour ta merveilleuse critique ! Nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié nos écorces après tant de temps. Nous espérons te revoir bientôt à JamónyPaletilla. Salutations !
E
Eduard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Eduard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et l'excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez JamónyPaletilla a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Arantxa Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bon produit rapport qualité-prix
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Arantxa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé dans nos produits une excellente relation qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir compter sur votre préférence à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Jose Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Comme toujours, parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, Jose Maria ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits. Votre soutien est très apprécié. À la prochaine !
F
Fidel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Relation qualité / prix
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fidel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et l'excellente évaluation que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Notre objectif est d'offrir le meilleur à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons continuer à bénéficier de votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Juan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Épaule très salée
Avis traduit
I
ivan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je me sens arnaqué, j'ai demandé un demi-fromage et je n'ai reçu qu'un morceau, ils ne répondent pas au téléphone et ne répondent pas aux e-mails, je ne recommande absolument pas
Avis traduit
C
Carmen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Ils m'ont renvoyé les llardons et ils sont toujours en mauvais état, c'est le même lot que le précédent, je leur demande de vérifier le produit car je comprends qu'avec cette chaleur ils aient pu se détériorer. Comme c'est le deuxième envoi et que je ne l'ai pas ouvert parce que c'est le même produit, je leur demande de me dire comment le retourner et je leur donne mon numéro de portable pour qu'ils envoient un bizum pour le montant payé, d'accord ? J'espère qu'ils me répondront. Cordialement
Avis traduit
I
Igor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
La palette est arrivée rapidement et la qualité est très bonne
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Igor, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la palette est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla.
J
Jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bon le jambon 100 % ibérique et le lomo embuchado 50 % aussi
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose, nous vous remercions énormément pour votre évaluation et vos aimables paroles sur notre jambon 100% ibérique et le lomo embuchado 50%. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Jamón y Paletilla. Cordialement !
S
Susana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Fantastique tout. Merci
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Susana,

Nous vous remercions énormément pour votre merveilleux commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience fantastique avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
ANGEL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, ANGEL, pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site "JamónyPaletilla". Votre soutien est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alfredo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
très bien
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Alfredo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec JamónyPaletilla a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
José Antonio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
En ce qui concerne les produits, aucune objection. Ils ont toujours été de bonne qualité et en bon état. Ce n'est pas le cas pour le service de transport et de livraison, dans la région du Tarragonès. Ce n'est pas la première fois que je me plains de cela. Depuis le siège de Jamón et Paletilla (El Vendrell) jusqu'à ma maison, il y a environ 16 km. Eh bien, les envois me parviennent normalement deux ou trois jours après que l'entreprise de transport GLS les ait récupérés. De plus, GLS m'envoie un mail annonçant la collecte et la livraison le lendemain. Eh bien ; cela n'est jamais respecté. La livraison se fait généralement comme je l'ai dit précédemment, deux ou trois jours après la collecte sans respecter ce qui a été annoncé par mail. Si la livraison doit être faite à un autre de mes domiciles (El Maresme), la situation est différente. Ici, GLS respecte généralement les délais et ce qui a été annoncé auparavant.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive sur la qualité de nos produits chez JamónyPaletilla. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le service de transport et de livraison dans la région du Tarragonés. Nous nous engageons à améliorer cette situation et transmettrons vos commentaires au service concerné pour garantir que votre expérience d'achat soit aussi satisfaisante que nos produits.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Excellent produit mais livraison retardé