Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Je suis client depuis longtemps... c'est pour une raison
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Rafael, nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité à "JamónyPaletilla". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir des produits de la plus haute qualité. Nous espérons continuer à vous servir encore longtemps !
L
LORENA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
10
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Lorena !
Merci beaucoup pour votre incroyable évaluation et commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été si positive. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
S
Serafin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Je ne peux pas encore donner mon avis sur le jambon, je le ferai quand je l'aurai goûté. Concernant l'envoi, je dois dire qu'il devait arriver le 31, le colis s'est perdu et est arrivé 2 jours plus tard, et en ce qui concerne l'emballage, trop médiocre ! Comment peut-on envoyer un jambon simplement enveloppé dans du papier à l'intérieur d'une boîte en carton ? La boîte arrive, comme c'est normal, CASSEE par la partie de la patte, espérons qu'ils améliorent ce concept !
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Serafin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'envoi et l'emballage de votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service et garantir que le jambon arrive en parfait état. Nous espérons qu'en goûtant le jambon, votre expérience sera très satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Alfonso A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Tout va bien.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Alfonso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été positive. Nous sommes engagés à toujours offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Baltasar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Excellente qualité
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Baltasar, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur la qualité de nos produits chez JamónyPaletilla. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
A
ANGELES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Les produits sont très bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Angeles, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le retard dans l'envoi et travaillons à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
A
AINHOA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Qualité excellente
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Chère AINHOA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Vasilica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
SUPER COLIS TRES BIEN EMBALE PRODUITS SUPER
M
Maria Jose R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Un zéro. J'ai commandé une palette Gran Reserva de Joselito tranchée et on m'a envoyé des sachets de viande crue dans lesquels on n'identifie même pas Joselito. C'est immangeable. J'exige le remboursement de l'argent ou l'envoi du produit que j'ai payé.
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Bonjour Maria Jose,
Nous sommes profondément désolés que votre expérience avec JamónyPaletilla n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous nous engageons à enquêter sur ce qui s'est passé avec votre commande et à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service client pour gérer votre demande de remboursement ou l'envoi du bon produit.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
FRAN O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Service rapide et produit de qualité
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Cher Fran, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service rapide et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla.
J
Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Bonjour. Nous ne l'avons pas essayé car il est arrivé hier à midi et je l'ai récupéré dans l'après-midi au point de collecte après plusieurs jours d'attente. Vous avez respecté les délais car vous avez envoyé le lendemain, mais entre le 29 et le 5, il n'est pas arrivé et j'ai dû acheter plus de jambon dans ma localité. L'entreprise GLS n'a pas fonctionné correctement. Vendredi dernier, le 2, ils ont signalé un incident de circulation et il n'y avait pas de problème de livraison, en fait une autre entreprise m'a apporté un autre colis vendredi que j'avais commandé le 30. Comme je le dis, mon mécontentement est avec l'entreprise de transport. Cordialement.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Javier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et nous comprenons votre frustration avec l'entreprise de transport. Nous apprécions votre patience et espérons que vous apprécierez votre jambon une fois que vous l'aurez goûté. Nous sommes ici pour vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
A
Arturo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
La qualité a été correcte.
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Cher Arturo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits. Nous sommes heureux de savoir que la qualité vous a satisfait. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serons ravis de pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
I
Ignacio E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai beaucoup acheté et la dernière fois a été décevante, mais le pire a été l'attention reçue et qu'ils ne m'aient pas écouté.
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Bonjour Ignacio,
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
C
CARLOS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Site simple avec une multitude de produits et un bon prix.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Carlos,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos aimables paroles sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la simplicité et la variété des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Alonso R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Elle n'est pas arrivée le jour de Noël et croyez-moi, j'ai prévenu la famille sans jambon et elle est arrivée le 26 à 8 heures du matin, ils m'ont réveillé de mon lit, imaginez quelle joie cela m'a donné.
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Bonjour Alonso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Esther G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
J'ai acheté à d'autres occasions et cela ne m'était jamais arrivé mais cette fois je dois dire que l'épaule est trop salée et personne ne peut la manger. Je n'ai pas du tout aimé.
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Bonjour Esther,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la paletilla n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité, et votre avis est très précieux pour nous. Nous apprécions vos commentaires et serons ravis de les examiner pour garantir que ce type de situation ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre votre problème.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
jose C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Ne correspond pas au produit annoncé.
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Bonjour José,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et aimerions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
V
veronica O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Fatal, l'épaule très salée et personne ne te donne de réponse malgré mille appels, mails envoyés
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Bonjour Veronica,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la paletilla et votre difficulté à communiquer avec nous. Nous nous efforçons d'améliorer et de servir nos clients de la meilleure manière possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
O
Oscar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Tout est parfait
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Cher Oscar,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez JamónyPaletilla a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
I
Isabel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le jambon était trop sec, au point qu'il y a des parties qu'il est impossible de couper
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Bonjour Isabel,
Nous sommes très désolés que votre expérience avec notre jambon n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tenons compte pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour vous proposer une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
M
Montse M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'espère un remboursement, le jambon ne peut ni être mangé ni coupé.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Montse,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre jambon n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez nous contacter directement pour résoudre votre situation et assurer votre satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
J
Jesus P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'ai acheté un fromage et une palette. Le fromage très bon mais la palette sèche, fibreuse et salée.
Avis traduit
R
Rafael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très bonne palette et bien affinée, spectaculaire !!! Je vais racheter.
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Bonjour Rafael!
Un grand merci pour votre incroyable avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre palette et que vous revenez nous acheter. Nous vous attendons bientôt!
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
J
Javier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Si nous parlons du jambon, pour le moment spectaculaire, tant par le goût que par la maturation. Excellente pièce.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Javier, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur notre jambon. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié son goût et sa maturation. Nous espérons continuer à dépasser vos attentes lors de vos futurs achats.
Á
Ángeles Á.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Le fromage don Bernardo affiné et de brebis est très bon, il a un goût pénétrant mais je m'attendais à plus d'affinage et il est sorti assez tendre. Mon frère a acheté un autre comme le mien et il est sorti très sec donc il a beaucoup plus de saveur.
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Chère Ángeles, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le fromage Don Bernardo affiné. Nous comprenons vos attentes concernant l'affinage et nous prendrons en compte votre expérience pour continuer à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
S
Sergio R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Palette totalement sèche, rien à voir avec la qualité que l'on attend d'un produit à ce prix.
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Bonjour Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés que la paletilla n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité et votre expérience est très précieuse pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et aimerions vous proposer une solution afin que vous puissiez profiter de la qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'ai payé un supplément pour que la palette soit de 4,5 à 5 kg et j'ai reçu une palette de 4,1 kg
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Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette reçue n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte votre observation pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter de cette affaire plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Maria luisa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Notre commande est arrivée à temps, la palette est superbe !!
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Bonjour Maria Luisa !
Merci beaucoup pour ton aimable commentaire et pour avoir noté notre service avec un 5/5. Nous sommes heureux de savoir que ta commande est arrivée à temps et que la palette t'a plu. Nous espérons te revoir chez JamónyPaletilla.
Cordialement !
M
Mario S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tout est correct et ce n'est pas la première fois
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Cher Mario,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir de nouveau confiance en JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été correcte et que vous continuez à nous choisir. Nous espérons continuer à dépasser vos attentes lors de futures occasions. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
R
Raul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Il était catalogué sous étiquette noire bien qu'il ne l'ait pas et la palette n'était pas comme ils la vendaient, elle manquait de temps, j'ai reçu une étiquette qui arriverait à vert en grattant, cela m'a beaucoup déçu
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Bonjour Raul,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec JamónyPaletilla n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre avis et nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité. Nous allons examiner votre cas pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir réconcilier votre impression à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Très bon produit, je continuerai à acheter chez vous
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Bonjour Tony !
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre confiance en nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous vous attendons à nouveau chez JamónyPaletilla !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Maria Dolores C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J'ai fait l'achat le 14/12, jusqu'au 23/12 je n'ai pas pu contacter l'entreprise car je n'avais pas reçu le jambon. Il est arrivé le 24 juste pour le dîner mais la qualité n'était pas adéquate, sans goût ni odeur. J'ai demandé un remboursement, nous n'avons pas pu le manger, et ils ne m'ont pas répondu. Tout est mauvais
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Bonjour Maria Dolores,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous aimerions résoudre cette situation et traiter votre demande de remboursement dès que possible. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
María Luisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout est parfait, envoi rapide, bien emballé, et le meilleur, l'exquisité du produit, délicieux, à son point de maturation, un goût inégalable, un vrai plaisir pour le palais. Merci à l'équipe Bonne année
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère María Luisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et vos mots si positifs sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi et l'emballage ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'exquise saveur de notre jambon. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons une bonne année pleine de bonnes saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
J
JESUS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Jamón y Paletilla, s'est comporté avec nous de manière phénoménale. Transport 10/10 à Noël. Paletilla scandaleusement bonne. Traitement proche, correct et résolu. Aucune objection. Merci beaucoup!!!!
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Cher Jésus, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur JamónyPaletilla. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre transport et la qualité de nos paletillas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous servir à tout moment. Merci beaucoup !
J
Jose M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ce n'est pas de la qualité qu'ils ont dit.
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Chez "JamónyPaletilla", nous nous efforçons d'offrir le meilleur et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre toute préoccupation et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
I
Indalecio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Service rapide et très bon produit
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Indalecio!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre service et nos produits vous ont plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla.
Cordialement!
S
SANTIAGO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Reçu à temps. Très satisfait de la qualité du produit : parfait pour la cuisson, grand arôme et excellent goût.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Santiago,
Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande à temps et que vous êtes satisfait de la qualité de notre jambon. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
C
Cristobal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Très bon service, la livraison est arrivée à l'heure, je le recommande.
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Cher Cristobal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir recommandé notre site "JamónyPaletilla". Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de la ponctualité de la livraison. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
J
Javier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Tout est parfait
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Javier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur "JamónyPaletilla". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Enrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je suis votre client depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait de mes commandes et de votre service. Continuez comme ça et je resterai un client fidèle.
Avis traduit
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Cher Enrique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour être un client fidèle de JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
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